שני צעירים בוין לונג ובפינטק הלו קלבר פופולריים באוסטרליה

לאוסטרליה יש 6 נציגות ברשימת 100 החברות השוות ביותר למעקב באסיה בשנת 2024 שפורסמה על ידי פורבס אסיה. באופן מפתיע, Hello Clever, שנוסדה ומנוהלת על ידי שני צעירים בוין לונג, נמנית ביניהן.

צוות Hello Clever משש מדינות התכנס בווייטנאם לטיול של שבוע, גם פגישתם הראשונה פנים אל פנים - צילום: NVCC

נגוין הייאו טריאו וי (גאווין) וטראן טי ת'וי קווין (קרוליין טראן) שניהם בני 32 והם מייסדים משותפים של הסטארט-אפ Hello Clever.

Hello Clever מנצלת הזדמנות באוסטרליה

גאווין, האחראי על החלק הטכנולוגי, אמר שהכיוון הראשוני כאשר Hello Clever התחילה את דרכה בשנת 2020 היה אפליקציה שתעזור לצעירים לנהל את הכספים האישיים שלהם. אבל המוצר הראשון לא יצר מומנטום, ו-2022 תהיה "הזמן הנכון" עבור הסטארט-אפ הזה.

בעבר, עסקאות תשלום בכרטיסי אשראי באוסטרליה היו לוקחות מספר שעות עד מספר ימים להתאמה, ואם כל הכסף היה תקין, הוא היה מועבר לחשבון המוכר. בשנת 2018, אוסטרליה הטמיעה את מערכת "פלטפורמת התשלומים החדשה" (NPP) המאפשרת ביצוע עסקאות תשלום בזמן אמת. לאחר מכן, PayTo נולד בפלטפורמת NPP ביולי 2022, והמשיך לפשט תשלומים מיידיים.

ביולי של אותה שנה, Hello Clever הפכה לאחת מפלטפורמות הפינטק הראשונות שהתחברו ל-PayTo.

לפי מומחה מהבנק המרכזי של אוסטרליה (RBA), כל פינטק שרוצה להתחבר ל-PayTo חייב תחילה לוודא שפלטפורמת הטכנולוגיה עומדת בשורה של סטנדרטים טכניים שנקבעו על ידי NPP ו-PayTo. שלא לדבר על רישיון לפעול במגזר הפיננסי באוסטרליה, תוך עמידה בתקנות של רשות ניירות הערך וההשקעות האוסטרלית (ASIC) וה-RBA.

"מה הסוד של Hello Clever?", אמר טריאו וי, "הטכנולוגיה של החברה לא באמת שונה ממתחרים אחרים שגם הם התחרו באותה תקופה. אולי זה פשוט שהצוות שלנו יותר נלהב. צוות הטכנולוגיה הוא ברובו וייטנאמי ותמיד מוכן לעבוד יום ולילה - מאפיין ייחודי של אנשים וייטנאמים כשפותחים עסק!", צחק טריאו וי.

חזון של חברה כתוב בדיו, כלומר לא ניתן לשנותו, בעוד שאסטרטגיית הביצוע שלה כתובה בעיפרון, שיכול להיות גמיש ופתוח לחלוטין, כך שגם מתחרים, אם ישתפו פעולה היטב, ינצחו.

טראן ת'י ת'וי קווין

צוות גלובלי

אבל היכולת "לשלב ידיים" מוקדם עם PayTo לא אומרת שאפשר "לנוח בשקט". קרוליין טראן אמרה שהם בחרו ליישם את תכונת ההחזר הכספי (cashback). כלומר, כאשר משתמשים משלמים דרך Hello Clever, הם יקבלו החזר כספי מהמוכר, החל מכמה אחוזים ועד כמה אחוזים, או כמה דולרים ועד כמה עשרות דולרים, תלוי במבצע. אבל בדרך זו, ללקוחות יש חיסכון משמעותי בעת הקנייה, מה שמרמז על בחירת אפשרויות משתלמות יותר.

אותו הדבר נכון גם לגבי חנויות, שכן הן מקבלות כסף באופן מיידי במקום לחכות מספר ימים, מה שעוזר לייעל את תזרים המזומנים. החזר כספי כצורת קידום מכירות מסייע בהגדלת ההכנסות. יישומי הבינה המלאכותית המשולבים על ידי Hello Clever הם שעוזרים לחנויות לנתח נתוני מגמות צרכניות. בכך, הן מציעות כיצד עליהן ליישם את התוכנית ואיזה שיעור החזר יהיה היעיל ביותר.

ל-Hello Clever יש כיום יותר מ-100,000 לקוחות אוסטרליים, יחד עם כ-400 מותגים שותפים. בשנת 2022 גייסה החברה 4.5 מיליון דולר אוסטרלי. בסוף 2024, הסטארט-אפ הזה קיבל 5 מיליון דולר ממשקיע, מה שהביא את שווי ההון הכולל לכ-10 מיליון דולר אוסטרלי.

כיום ישנם כ-40 עובדים בשש מדינות. צוות הטכנולוגיה ממוקם בווייטנאם, עם צעירים טובים בטכנולוגיה במדינה, שבטוחים בתחרות בטכנולוגיה עם סטארט-אפים רבים אחרים באותו תחום.

צוות המכירות והשיווק נמצא באוסטרליה, יחד עם כמה עובדים נוספים הנמצאים כעת בפינלנד, סינגפור, מלזיה ויפן. אלו שבסינגפור וביפן ממקדים את מאמציהם בנחיתה הצפויה בשנת 2025.

"מדהים"

בארט ג'ונג, מנהל שותפויות גלובליות ב-Choco Up, אמר ש-Hello Clever צמחה "באופן אקספוננציאלי" בשלוש השנים האחרונות, ומציעה פתרונות ייחודיים לצרכן.

"ת'וי קווין היא ה'מפתח' שמחבר בין אנשים בין אם הם משקיעים, מנהלי מכירות, שותפים או סוחרים. הגישה האופטימית והחיובית שלה משפיעה לא רק על צוות Hello Clever אלא גם על האנשים שהיא פוגשת ומתחברת אליהם", העיר בארט ג'ונג.

מר אנדרו ת'ורנטון - ראש מחלקת השותפויות ב-Tyro - אמר כי היכולת של Hello Clever "מדהימה", במיוחד בהסתגלות ובצמיחה גמישה כדי לענות על צרכי העסק, ובכך להביא ערך מוצק.

"אתם ממנפים כל הזמן טכנולוגיות חדשות בבנקאות ובתשלומים, ומניעים במהירות חדשנות המעניקה ללקוחות גישה לחדשנות", העיר אנדרו ת'ורנטון.

איכות מערבית במערב

ת'וי קווין וטריאו וי היו חברים בתיכון נוין בין חיאם למחוננים (וין לונג). קווין למדה מימון וחשבונאות מסחרית באוניברסיטת הטכנולוגיה של סידני (אוסטרליה), וניסתה את כוחה בכמה תאגידים גדולים כמו WPP, IPG וג'יימס הארדי. טריאו וי היא אשת טכנולוגיה, קיבלה מלגה ללימודי הנדסת תוכנה באוניברסיטתFPT , וסיימה את לימודיה כמלגה בשנת 2014. כמעט 10 שנים לאחר מכן, וי קיבלה מלגה לתואר שני בטכנולוגיית מידע מאוניברסיטת RMIT וסיימה שוב את לימודיה כמלגה.

הם התחברו באופן מקרי למדי, כאשר שניהם רצו לעשות "משהו" משלהם, עם הרעיון שצמח בתקופה שבה פרצה מגפת הקורונה וכל המדינה כמעט ונכנסה לסגר. קווין הודה שההצלחה הראשונית של שניהם הייתה אופיינית במידה מסוימת לאנשי הדרום-מערב ש"מוכנים לשחק, לומר ולעשות".

נדיבותם של "האנשים המערביים" היא שגרמה לכם לשניכם "להוציא הרבה" כדי להביא את כל צוות Hello Clever מכל רחבי העולם לטיול של שבוע בווייטנאם בשנה שעברה, וזו הייתה גם הפעם הראשונה שכל הצוות נפגש פנים אל פנים.

"אנחנו רוצים שאנשים במדינות אחרות יבינו יותר על וייטנאם ועל אנשיה. כי למרות שאנחנו הולכים לגלובליזציה, אנחנו עדיין עומדים קודם כל על הרגליים המקומיות שלנו. רק עם בסיס יציב נוכל להגיע רחוק", אמר קווין.

מקור: https://tuoitre.vn/hai-ban-tre-vinh-long-va-fintech-hello-clever-duoc-ua-chuong-tai-uc-20250203101159092.htm