האי דונג בונה ממשלה ידידותית ברמת קומונה המשרתת את העם.

אִינטִימִיוּת

ראשי הוועדה העממית של קהילת טאם קי (קים טאנה) העניקו פרחי ברכה ותעודות נישואין לאזרחי הקומונה.

עבור משפחתה של גברת וו טי נו בקהילת טאנה ג'יאנג (Thanh Mien), הלוויית קרובת משפחתה לא מזמן כללה דברים מיוחדים רבים. במהלך טקס האזכרה לקרובתה, משפחתה הופתעה מאוד לקבל מכתב תנחומים מוועדת העם של קהילת טאנה ג'יאנג. בנוסף לכך, נציגי מנהיגים מקומיים נכחו גם הם, קראו את מכתב התנחומים ושלחו את ברכותיהם לכל המשפחה.

גב' נו אמרה שהתרגשה מאוד כשקיבלה את המכתב, את הברכות ואת השיתוף מוועדת העם של הקומונה. "הופתעתי והתרגשתי מאוד מפעולות הממשל המקומי. למרות שמדובר במעשה קטן, זה הראה את שיתוף הפעולה שלהם עם העם, וגרמה לנו להרגיש שהממשלה והעם קרובים מאוד", אמרה גב' נו.

במטה הוועדה העממית של רובע לה טאן נג'י (העיר האי דונג ), מאוגוסט ועד היום, ארגנו ראשי הרובע חלוקת כמעט 10 מכתבי ברכה לזוגות בעת רישום נישואיהם. מר נגוין נגוק קוואנג, שסיים את הליך רישום הנישואין לא מזמן, נזכר: "לאחר רישום נישואינו, הוזמנו על ידי ראשי הרובע לחדר קבלת הפנים. שם קיבלנו ברכות מראשי הרובע וקיבלנו תעודת רישום נישואין חגיגית מאוד ופרחים. אשתי ואני התרגשנו מאוד והערכנו את האכפתיות והקרבה של המנהיגים המקומיים כלפי אזרחי הרובע."

ג'יה לוק היא היישוב הראשון במחוז שבנה ומיישם את הפרויקט "בניית ממשלה ידידותית במחוז לתקופה 2021-2025" בהתאם להחלטת קונגרס המפלגה ה-26 במחוז לתקופה 2020-2025. עד כה, 100% מהקומונות והעיירות במחוז בנו את המודל של "ממשלה ידידותית, המשרתת את העם" בדרכים רבות כגון הענקת תעודות, מכתבי ברכה לרישום נישואין, רישום לידה, תנחומים; פגישות, יצירת קשר ודיאלוג עם העם; סגנון עבודה והתנהגות חדשניים...

מר פאם ואן דו, יו"ר הוועדה העממית של קהילת ייט קיו, אמר כי מאז יישום המודל, שלחה הקומונה 500 מכתבים מכל הסוגים לאזרחים. פעולות ידידותיות וקרבות אלה הן דרך מעשית למחוק את הפער בין הממשלה לעם.

להקשיב להגשה

פקידים ועובדי מדינה ברובע צ'י מין (צ'י לין) מדריכים בהתלהבות אנשים למלא מסמכי הליכים מנהליים.

"המרכז המלא" של רובע צ'י מין (צ'י לין) ממוקם במיקום נוח עם נוף נקי ויפה. יש מערכת חשמל, מאווררים, מזגנים, שולחנות וכיסאות להמתנה לאזרחים, מי שתייה, מצלמות מעקב, מדפי ספרים חוקיים, עיתונים ומגזינים ואינטרנט אלחוטי חינם. אנשים שמגיעים לעבודה ומבצעים עסקאות חשים את סביבת המשרד הידידותית והקרובה.

כדי לקבל ולהקשיב למשוב והצעות של אזרחים, מתחילת 2024, הקומונה פרסמה גם את כל מספרי הטלפון של פקידים ועובדי מדינה במחלקה "המוקדמת" כדי לייעץ ולהדריך אנשים באופן מיידי בנושאים הקשורים להגשה וטיפול בהליכים מנהליים, ובמקביל לקבל משוב והצעות על רוחם וגישתם של עובדי המדינה כאשר הם מקיימים אינטראקציה עם אנשים. "מהקשבה וקבלה זו, נתקן במהירות עובדי מדינה שעדיין חסרי אחריות בטיפול בעבודה כדי לשרת את העם בצורה טובה יותר ויותר", אמר מר טרונג פואנג הונג, סגן יו"ר ועדת העם של רובע צ'י מין.

גב' נגוין טי נונג, שהגיעה לבצע את הליך ההסמכה בקומונת הונג דו (נין ג'יאנג), התרשמה מאוד מרוח העבודה של המחלקה ה"מרכזית". המשרד מרווח, עם מספיק שולחנות מוצבים, מיזוג אוויר, מטענים רב-תכליתיים לטלפונים ומי שתייה. פקידים ועובדי מדינה עונדים תגי שם ומקבלים את פניה בחום. בזמן ההמתנה, האזרחים יכולים להשתמש בחופשיות ב-WiFi חינמי כדי לחפש מסמכים ולסרוק קודי QR כדי למצוא מידע נחוץ. מר נגוין ואן היי, פקיד במשרד הוועדה העממית של קומונת הונג דו, אמר כי ממשלת הקומונה רואה את שביעות רצון הציבור כמטרת השירות שלה. בטיפול בהליכים מנהליים, הקומונה תמיד רואה את הציבור במרכז. בנוסף להשקעה במתקנים, הקומונה מתמקדת גם בשיפור היכולות והכישורים של פקידים ועובדי מדינה, ובמיוחד ברוחם ובגישת השירות שלהם.

הפרויקט "בניית ממשלות קומונות, מחוזות ועיירות ידידותיות ומשרתות את העם במחוז האי דונג לתקופה 2024 - 2030" פורסם על ידי ועדת המפלגה של מחוז האי דונג בסוף יוני 2024.

מר נגוין דוי טאנג, ראש מחלקת הפנים של מחוז טאנה מיין, אמר כי מודל "ממשלה ידידותית, המשרתת את העם" הוא אחד הפתרונות לקידום רפורמה מנהלית ולשיפור יעילות עבודת גיוס ההמונים של הממשלה במצב החדש. בכך, היא חוללה שינויים חיוביים במודעות, בחשיבה, בסגנון העבודה ובנימוסים של פקידים ועובדי מדינה לכיוון ידידותיות ופתיחות, וקיצור הפער בין העם לממשל המקומי. שיעור הטיפול בהליכים מנהליים בצורה נכונה ולפני המועד האחרון הוא גבוה, מעל 99%. מתחילת השנה, ממשלת המחוז ברמת הקומונה לא קיבלה משוב או המלצות מהעם בנוגע לטיפול בהליכים מנהליים.

על פי ועדת הגיוס ההמוני של ועדת המפלגה המחוזית, 2024 היא השנה הראשונה בה המחוז יישמה את הפרויקט "בניית ממשלות ידידותיות של קומונות, מחוזות וערים המשרתות את העם במחוז האי דונג בתקופה שבין 2024 ל-2030". עד כה, 100% מהממשלות ברמת הקומונות יישמו את הפרויקט. היישום הפעיל של הפרויקט על ידי ממשלות ברמת הקומונות באמצעות מודלים ושיטות ספציפיים תרם לשיפור יכולת הניהול והתפעול של ממשלות עממיות. בכך נוצר שינויים חיוביים במודעות, באחריות ובפעולות של קאדרים, חברי מפלגה, עובדי מדינה, עובדי ציבור, ובמיוחד מנהיגים בעבודת גיוס המונים. ביצוע נכון של תפקידים ומשימות שהוקצו, הגברת האחריות לשרת את העם, קידום שליטת העם בכל תחומי החיים החברתיים, וביסוס אמון העם במפלגה ובמדינה.

להביא השפעות מעשיות רבות
המודל של "ממשלה ידידותית המשרתת את העם" מיושם על ידי יישובים רבים במחוז קים טאן והביא בתחילה לתוצאות מעשיות, ותורם לממשל שקוף, יעיל ואפקטיבי המשרת את העם, ועובר בהדרגה מממשל אדמיניסטרטיבי לממשלה משרתת.

המודל הוכר, הוסכם ונתמך על ידי הציבור והעסקים. באמצעות יישום המודל, נבנתה תדמיתם של ראש הממשלה, צוות הקאדרים ועובדי המדינה כדמויות למופת, ידידותיות, קרובות ואחראיות לעם. עד כה, 16/18 קומונות ועיירות במחוז ארגנו הענקת תעודות נישואין והעניקו פרחים לברכות לזוגות; נתנו תעודות לידה, שלחו מכתבי תנחומים למשפחות עם קרובי משפחה שנפטרו...

על מנת שהמודל ימשיך להיות יעיל וייצור שינויים משמעותיים, בתקופה הקרובה, ועדת הגיוס ההמוני של ועדת המפלגה במחוז קים טאן תמשיך לכוון ולהנחות את היישובים לפיתוח תוכניות וליישם את המודל.

דונג טי נגה ( ראש ועדת גיוס ההמונים של ועדת המפלגה המחוזית, יו"ר ועדת חזית המולדת של מחוז קים טאן )

להקל על אנשים לעקוב אחר פעילויות הממשלה

מחוז ג'יה לוק, שיישם את מודל הממשל הידידותי לאנשים שנתיים קודם לכן, השקיע עשרות מיליארדי וונד בבנייה ושיפוץ של 100% מבתי העבודה של מחלקת "המקום האחד" בקומונות ובעיירות. היישובים השקיעו באופן פעיל בציוד ומכונות כדי לשרת את קליטת התושבים ויישובם. הודות לכך, מדד הרפורמה המנהלית בקומונות היה גבוה, ואף יישוב לא נכשל בהשלמת משימותיו.

כדי לבנות ממשלה ידידותית המשרתת את העם, לדעתי, יש צורך להתמקד בעבודת הפצה ותעמולה כדי לסייע לקאדרים ולעובדי מדינה לשפר את תחושת האחריות והאתיקה הציבורית שלהם, ולתרום ליצירת לכידות וקירבה עם העם. קאדרים ועובדי מדינה, ובמיוחד מנהיגים, צריכים להישאר קרובים באופן קבוע לשטח, לתפקד היטב בקבלת אנשים, לתפוס במהירות את מחשבותיהם ושאיפותיהם ולפתור עתירות לגיטימיות של העם. יחד עם זאת, יש צורך להרחיב ולקדם את זכות העם לשליטה יחד עם שמירה על משמעת משפטית, וליצור תנאים נוחים לאנשים להשתתף בפיקוח על פעילויות הממשלה.

פאם ואן הונג (ראש מחלקת הפנים של מחוז ג'יה לוק)

טרונג הא

מקור: https://baohaiduong.vn/hai-duong-xay-dung-chinh-quyen-cap-xa-than-thien-vi-nhan-dan-phuc-vu-392521.html