האי פונג והאי דונג נמצאות שתיהן בקבוצה המובילה ברפורמה מנהלית.

מקור: משרד הפנים

בישיבת הממשלה הסדירה במרץ 2025, שהתקיימה בבוקר ה-6 באפריל, דיווח והכריז שר הפנים פאם טי טאנה טרה על תוצאות דירוג מדד שביעות רצון העם משירות סוכנויות המנהל הממלכתיות בשנת 2024 (SIPAS 2024) ומדד הרפורמה המנהלית בשנת 2024 (PAR INDEX 2024) של ועדות העם של המחוזות והערים המנוהלות באופן מרכזי.

האי פונג והאי דונג נמצאות שתיהן בין 5 המדינות המובילות במדד שביעות רצון העם עבור שירותיהן של סוכנויות מנהליות ממלכתיות.

5 המחוזות והערים עם תוצאות SIPAS הגבוהות ביותר לשנת 2024 הן האי פונג, תאי נגוין, האי דונג, קוואנג נין ובא ריה-וונג טאו.

מבחן SIPAS לשנת 2024 השיג ממוצע של 83.94%, עלייה של 1.28% בהשוואה לשנת 2023. שביעות הרצון של האנשים מגיבוש ויישום המדיניות באופן כללי הגיעה ל-83.84%, עלייה של 1.35% בהשוואה לשנת 2023, ושביעות הרצון ממתן שירותי המנהל הציבורי הגיעה ל-84.09%, עלייה של 1.12%.

חמשת המחוזות הנמוכים ביותר הם Bac Kan, Lang Son, Quang Nam, An Giang ו-Quang Ngai.

על פי תוצאות הדו"ח, אנשים שנסקרו ברחבי הארץ מגלים עניין במדיניות ברמה גבוהה למדי, בטווח של 77.88% - 82.6% (עלייה של כמעט 2% בהשוואה לשנת 2023).

מדיניות סדר חברתי וביטחון הן הנושאים המודאגים ביותר, ומדיניות פיתוח כלכלי הן הנושאים המודאגים ביותר. רמת הנכונות של אנשים להשתתף במתן חוות דעת על מדיניות אינה גבוהה. צורת שליחת טפסי חוות דעת לבתים ולסוכנויות זוכה לתמיכה הגבוהה ביותר, אך רק 39.14% מהנשאלים מוכנים להשתתף במתן חוות דעת באמצעות טופס זה. רק 9.53% מהנשאלים מוכנים להשתתף במתן חוות דעת על מדיניות באופן מקוון.

המיוחד הוא שרמת הנכונות של אנשים להשתתף במתן דעות על מדיניות באינטרנט באתר האינטרנט נמוכה, רק יישוב אחד הגיע ל-44.79%, 62 היישובים הנותרים נמצאים בטווח של 1.24% - 20%. באופן דומה, רמת הנכונות של אנשים להשתתף במתן דעות על מדיניות באינטרנט בפלטפורמות רשת חברתית כמו זאלו ופייסבוק, רק 2 יישובים הגיעו מעל 30%, השאר נמצאים בטווח של 2.27% - 29.68%.

בנוגע לאיכות השירות הניתן על ידי עובדי מדינה, יותר מ-90% אמרו כי לא היו עובדי מדינה שגרמו לצרות או הטרדות; 8.98% אמרו כי היו כמה עובדי מדינה שגרמו לצרות והטרדות, ו-0.96% אמרו כי היו עובדי מדינה רבים שגרמו לצרות והטרדות.

האי פונג מובילה במדד הרפורמה המנהלית , האי דונג נמצאת בקבוצה א'

מקור: משרד הפנים

בנוגע למדד PAR לשנת 2024 של ועדות העם של הפרובינציות והערים המנוהלות באופן מרכזי, ישנן 2 קבוצות של נקודות: קבוצה א', המשיגה תוצאות מדד של 90% ומעלה, הכוללות 13 פרובינציות וערים; קבוצה ב', המשיגה תוצאות מדד של 80% - מתחת ל-90%, הכוללות 50 פרובינציות וערים.

האי פונג ניצבה בראש הדירוג עם תוצאה של 96.17%, עלייה של 4.3% ודירוג אחד גבוה יותר מאשר בשנת 2023. זוהי הפעם השנייה שהעיר האי פונג מובילה את המדינה במדד PAR 2024 (הפעם האחרונה הייתה בשנת 2021). ב-13 שנות ההערכה, האי פונג הייתה בין 5 היישובים המובילים במדינה ברפורמה מנהלית במשך 12 שנים רצופות, מתוכן 7 שנים דורגו במקום השני מתוך 63. מאמצי רפורמה מנהלית חזקים סייעו לעיר הזו ליצור ניסים בתקופת השיפוץ.

בשנת 2024, האי פונג תהפוך ליישוב הראשון והיחיד במדינה שהשיג צמיחה דו-ספרתית במשך 10 שנים רצופות; ותמשוך השקעות זרות ישירות (FDI) בסך 4.7 מיליארד דולר, פי 2.35 מהמתוכנן.

במקום השני מתוך 63 מדורג מחוז בה ריה ​​- וונג טאו עם תוצאה של 93.35%, עלייה של 3 מקומות בהשוואה לשנת 2023. יישובים אחרים הראו גם הם התקדמות יוצאת דופן והשיגו תוצאות חיוביות מאוד ברפורמה המנהלית, כגון: האנוי, המדורגת במקום השלישי מתוך 63, והגיעה ל-92.75%; קוואנג נין, המדורגת במקום הרביעי מתוך 63, והגיעה ל-91.49%; תאי נגוין, המדורגת במקום החמישי מתוך 63, והגיעה ל-91.47%.

האי דונג נמצאת בקבוצה א' עם מדד של 90%.

בתחתית דירוג PAR INDEX לשנת 2024 נמצאת מחוז קאו באנג, עם ציון של 82.95%. עם זאת, התוצאה של קאו באנג עדיין גבוהה ב-1.63% מהיחידה בתחתית דירוג 2023, אן ג'יאנג, שהגיעה רק ל-81.32%.

SIPAS ו-PAR INDEX הם שני כלים חשובים להערכת התוצאות וההשפעות של רפורמה מנהלית באופן מקיף, אובייקטיבי ורב-ממדי; הם עוזרים ליישובים לנתח, להשוות ולזהות בבירור את ההיבטים החיוביים ולהצביע על החסרונות והמגבלות בכל תוכן ומשימה של רפורמה מנהלית על מנת לנקוט באמצעים להתגברות עליה, לשפר את יעילות הרפורמה המנהלית ולשפר את איכות השירות לאזרחים.

2024 היא השנה ה-13 ברציפות שבה משרד הפנים מתאם עם רשויות מקומיות וסוכנויות רלוונטיות כדי לקבוע ולפרסם את מדד הרפורמה המנהלית של ועדות העם של המחוזות והערים המנוהלות במרכז; והשנה השמינית ליישום המדידה והקביעה של מדד שביעות רצון העם עבור שירותי סוכנויות המנהל המדינתיות.

תהליך היישום הוערך על ידי משרד הפנים כרציני, מדעי ודמוקרטי, תוך תיאום הדוק בין המשרד למשרדים, סניפים ורשויות מקומיות, ובמיוחד התיאום והתמיכה של הוועדה הקבועה של הוועד המרכזי של חזית המולדת של וייטנאם, הוועד המרכזי של אגודת ותיקי וייטנאם ותאגיד הדואר הווייטנאמי בארגון ויישום סקר סוציולוגי רחב היקף עם כמעט 90,000 דגימות, לאיסוף חוות דעת של פקידים, עובדי מדינה ואזרחים על תוצאות הרפורמה המנהלית של הרשויות המקומיות; במקביל, למדוד את רמת שביעות הרצון של האנשים משירות סוכנויות המנהל הממלכתיות.

עד כה, משרד הפנים השלים את התוכנית לזיהוי המדדים ואישר את SIPAS 2024 ואת PAR INDEX 2024.

PV

מקור: https://baohaiduong.vn/hai-phong-va-hai-duong-cung-thuoc-nhom-dan-dau-ve-cai-cach-hanh-chinh-408835.html