עשרות אלפי עובדי אמזון פוטרו בגלל בינה מלאכותית

אמזון אישרה זה עתה כי תפטר 14,000 עובדים כדי להאיץ את תהליך יישום הבינה המלאכותית בפעילות החברה.

הניו יורק טיימס ציטט מקורות באמזון שאמרו כי החברה צפויה לבצע סדרה של קיצוצים נוספים בכוח אדם בשנת 2026 ותפטר סך של 30,000 עובדים, בעיקר עובדים בעבודות משרדיות, שירות ותפעול, עבודות שניתן להחליף על ידי בינה מלאכותית.

עשרות אלפי עובדי אמזון פוטרו בגלל בינה מלאכותית - 1

עשרות אלפי עובדי אמזון "יישדדו" את מקום עבודתם על ידי בינה מלאכותית בעתיד הקרוב (איור: בינה מלאכותית).

"החברה מצמצמת בבירוקרטיה, מבטלת שכבות ומנתבת משאבים כדי להבטיח שאנחנו משקיעים בהשקעות הגדולות ביותר שלנו", כתבה בת' גאלטי, מנהלת משאבי אנוש ראשית באמזון, במייל לכל עובדי החברה ובו הודיעה על הפיטורים.

"יש אנשים שעשויים לשאול מדוע אנו מקצצים עובדים כאשר החברה מצליחה. מה שעלינו לזכור הוא שהעולם משתנה מהר מאוד. הדור הזה של בינה מלאכותית הוא הטכנולוגיה הטרנספורמטיבית ביותר שראינו מאז האינטרנט והוא מאפשר לחברות לחדש מהר יותר מאי פעם", הוסיף גאלטי, והסביר מדוע אמזון מפטרת כל כך הרבה עובדים.

עובדים שפוטרו יקבלו הטבות מאמזון, כולל פיצויי פיטורים, הטבות ביטוח בריאות ...

עובדים רבים באמזון התלוננו על פיטורים פתאומיים, ורבים הביעו זעם על הפיטורים, למרות שהחברה הודיעה זה עתה על רווח של 18 מיליארד דולר ברבעון האחרון.

בדרך כלל, פיטורים מתרחשים רק כאשר עסק מתקשה או מפסיד כסף. עם זאת, אמזון עושה צעד זה בהקשר של גידול בהכנסות וברווחים, ומציגה אסטרטגיה לאוטומציה של בינה מלאכותית כדי לייעל עלויות ולהגביר את היעילות התפעולית.

"אחרי שנים רבות של מסירות ותשוקה לחברה הזו, קשה להאמין שנאלצתי פתאום לעזוב", שיתף עובד של אמזון בלינקדאין.

לא רק אמזון, גם חברת מטה (חברת האם של פייסבוק ואינסטגרם) פיטרה בשבוע שעבר כ-600 עובדים במחלקת הבינה המלאכותית בנימוק של "האצת תהליך יישום הבינה המלאכותית בפעילות העסקית". זה מראה שגם אלו שעובדים בתחום הבינה המלאכותית אינם מחוץ להשפעתה של טכנולוגיה זו.

בראיון באוגוסט, פרופסור ג'פרי הינטון, המכונה "הסנדק של הבינה המלאכותית", ניבא כי תפקידים כמו טלמרקטינג, ניתוח משפטי-פיננסי ברמה נמוכה, שירות לקוחות מקוון... יוכלו להיות מוחלפים על ידי בינה מלאכותית תוך שנתיים בלבד.

התפתחויות בתאגידי טכנולוגיה גדולים מראות כי הסיכון שאנשים יאבדו את מקום עבודתם בגלל בינה מלאכותית הופך בהדרגה למציאות, וכוח העבודה צריך לצייד את עצמו באופן יזום במיומנויות חדשות כדי להסתגל לעידן האוטומציה.

מקור: https://dantri.com.vn/cong-nghe/hang-chuc-nghin-nhan-vien-amazon-bi-sa-thai-vi-ai-20251031020259148.htm