חאן הואה מפעיל קו חם 24/7 להגנה על זכויות התיירים.
הוועדה העממית של מחוז חאן הואה פרסמה זה עתה תקנות בנושא תיאום תמיכה בתיירים , המקימות מנגנון לקבלה וטיפול מהירים במידע על כל המשוב מתיירים באזור.
בהתאם לכך, תיירים יקבלו תמיכה מקיפה בעת נתקלים באירועים הקשורים לבטיחות חיים ורכוש, חילוץ חירום, אובדן מסמכים אישיים, סכסוכי שירות או מעשי הונאה, שידול והפקעת מחירים. מערכת הקו החם *2258 ואתר האינטרנט של המרכז לקידום השקעות, מסחר ותיירות פועלים 24/7 כדי לקבל מידע, להדריך תיירים להקלטת ראיות ולהעביר מקרים חמורים לטיפול הרשויות.
תיירים יקבלו תמיכה מקיפה בעת נתקלים באירועים הקשורים לבטיחות חיים ורכוש, חילוץ חירום, אובדן מסמכי זיהוי, סכסוכי שירות או התנהגות הונאה, שידול או הפקעת מחירים.
בהתאם לכך, מחלקות, סניפים ורשויות מקומיות מתאמות פעולה מקרוב ומקצות קצינים מיוחדים שיפעלו כנקודות מוקד. במקרים דחופים, על הרשויות להיות נוכחות בזירה תוך 30 דקות מקבלת ההודעה. יש לדווח על תוצאות הטיפול לתיירים לאחר סיום הטיפול בסוכנויות הרלוונטיות.
פרסום התקנות נועד ליצור מסגרת תיאום מאוחדת, להבטיח טיפול יסודי בתלונות תיירים, במטרה לבנות את תדמיתו של יעד בטוח, מתורבת וידידותי במחוז חאן הואה.
מקור: https://vtv.vn/khanh-hoa-van-hanh-duong-day-nong-24-7-bao-ve-quyen-loi-du-khach-100251203195033712.htm
![[תמונה] קאט בה - אי גן עדן ירוק](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F04%2F1764821844074_ndo_br_1-dcbthienduongxanh638-jpg.webp&w=3840&q=75)
![[VIMC 40 ימים של מהירות הבזק] נמל דא נאנג: אחדות - מהירות הבזק - פריצת דרך עד לקו הסיום](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/12/04/1764833540882_cdn_4-12-25.jpeg)
תגובה (0)