ציפיות אלה אינן מעורפלות. הן בנויות מניסיון מעשי, אפילו הקטנים ביותר, ברמה העממית, אפילו במקומות הקשים ביותר. דוגמה אופיינית היא קומונת קוי מונג, יחידה מנהלית חדשה שהוקמה ממיזוג שלוש קומונות במחוז ין באי, שם ניתן לדמיין כאוס ובלבול. עם זאת, המציאות מראה תמונה חיובית מאוד.
ביום העבודה השני, המערכת פעלה בצורה חלקה. בתוך עבודת הארגון והייצוב, העדיפות העליונה עדיין הייתה האנשים. מר טראן ואן נאם, צעיר שחזר זה עתה לאחר שנים רבות של עבודה בחו"ל כדי להקים עסק בעיר הולדתו, הגיע לאשר את פרטי מגוריו כדי לרשום את העסק שלו. מר נאם סיפר שהוא התכונן נפשית לכך שיצטרך לחזור הלוך ושוב מספר פעמים מכיוון שהמערכת החדשה עדיין לא הייתה יציבה. עם זאת, המציאות הפתיעה אותו.
"רק הייתי צריך להציג את הצרכים שלי, קצין צעיר הדריך אותי בקפידה רבה צעד אחר צעד, החל ממילוי טופס בקשה חדש בהתאם למיקום במחוז לאו קאי ועד למסמכים הדרושים. הכל קרה מהר מאוד, ללא כל טרחה. תחושת הכבוד והתמיכה בצורה כזו היא מוטיבציה גדולה עבור צעירים כמונו שרוצים לחזור לעיר הולדתם כדי להקים עסק", אמר נאם בשמחה.
לחוויה הפשוטה של מר נאם יש משמעות רבה. היא מייצגת את מה שאנשים מצפים מהממשלה: מהירות, ידידותיות ויעילות. זה מראה שרוח עבודה חדשה מתגבשת.
בשיחה איתנו, מר טראן דוק טיין - סגן מנהל מרכז המנהל הציבורי של קומיון קוי מונג אישר כי מדובר בתהליך הכנה יסודי וחשיבה ממוקדת אדם. הוא שיתף: "ברוח של הצבת עבודת האנשים במקום הראשון, הכנו מתקנים במלואם, מצוידים בציוד מלא... צוות מקצועי השתתף גם בהכשרה מקיפה מאוד." אישור זה מראה כי השינוי אינו רק פורמלי, אלא נובע מהסולידריות והנחישות של כל הצוות, עם תשומת הלב וההכוונה הצמודה של ועדת המפלגה והממשלה.
לא רק ביחידות השטח, אלא גם ב"מוח" המנהלי של המחוז, רוח השירות וההכנה הקפדנית הודגמו בבירור. במרכז השירות למנהל הציבורי של מחוז לאו קאי (בסיס 1) הממוקם ברובע ין באי, מספר רב של אנשים ונציגי ארגונים נכחו מוקדם. הקהל הגדול ביותר התאסף בדלפק המשטרה, בעיקר כדי לבצע הליכים לנסיגה ולבקשת חותמת חדשה תחת שם היחידה המנהלית החדשה.
למרות מספר האנשים הרב שהגיעו לבצע עסקאות, האווירה עדיין הייתה מסודרת וממושמעת. גב' לה טי מאי, חשבת ראשית של קואופרטיב חקלאי באזור, לא יכלה להסתיר את הפתעתה: "הייתי מוכנה נפשית לחכות כל הבוקר כי זו משימה נפוצה עבור מאות יחידות. אבל התהליך היה מדעי מאוד, כאשר הצוות נתן הוראות נלהבות ממש בפתח, כך שזה נעשה תוך קצת יותר משעה. זה באמת עלה על הציפיות שלי."
מר טראן טרי דונג - סגן מנהל מרכז שירותי המינהל הציבורי של מחוז לאו קאי, הסביר את הפעולה היעילה הזו ואמר כי המפתח טמון בהכנה מדוקדקת וביישום טכנולוגיה לייעול מרחוק. מר דונג שיתף: "כל הפעילויות כאן מתבצעות היטב מכיוון שהמתקנים מספקים, הצוות מוכן גם לקבל, להדריך אנשים ולקבל מסמכים כאן. עד כה, מספר המסמכים שנרשמו בכל הנקודות לא השתנה יותר מדי. VNPT, דואר, בנק BIDV ו-Viettel שלחו את כל הצוות לכל הנקודות, הסניפים והמטה הקודם כדי להדריך אנשים להגיש מסמכים באופן מקוון, כך שמספר האנשים המגיעים לנקודות העיקריות לא גדל יותר מדי".
גישה זו לא רק מפחיתה את הלחץ על המשרד המרכזי, אלא גם מדגימה חשיבה ניהולית מודרנית, היוצרת באופן יזום נוחות מרבית לאנשים כבר משלב הגישה. יוזמה זו, החל משכלול הבסיס המשפטי ועד ליישום טכנולוגיה לייעול הגשת מסמכים באופן מקוון כפי שנעשה במרכז המנהל הציבורי המחוזי, היא הסיבה לכך שהמנגנון החדש פעל בצורה חלקה מההתחלה.
הצלחות ראשוניות אלה אינן מקריות. הן "הפרי המתוק" של תהליך הכנה יסודי, דרסטי ופרואקטיבי של כל המערכת הפוליטית של מחוזות לאו קאי וין באי בתקופה האחרונה. כבר מתחילת המדיניות, הנהגת המחוז קבעה כי המטרה העליונה היא להבטיח מעבר חלק, מבלי להפריע לכל עבודה או צרכים לגיטימיים של האנשים והעסקים.
בדיון על תהליך זה, הדגיש החבר טרין שואן טרונג - מזכיר ועדת המפלגה המחוזית, יו"ר מועצת העם המחוזית, את הנחישות הפוליטית הגבוהה מאוד של שני היישובים. החבר טרין שואן טרונג אמר: "על מנת שהעבודה, ובמיוחד ההליכים המנהליים עבור האנשים, לא יופרעו, שני המחוזות לאו קאי וין באי היו נחושים ונחושים מאוד להתכונן לכניסת הממשל המקומי הדו-מפלסי לפעילות רשמית החל מ-1 ביולי 2025, בהתאם להנחיות הפוליטביורו, המזכירות והנחיות המשרדים המרכזיים, המחלקות והסניפים. בנוסף לסוגיות של כוח אדם, מבנה ארגוני ומתקנים, אנו מקדישים תשומת לב מיוחדת להליכים מנהליים לתמיכה באנשים ובעסקים, על מנת שלא יופרעו כאשר מעמד הממשלה משתנה".
מזכיר המפלגה המחוזי העריך מאוד גם את השתתפותן המועדת של הסוכנויות המרכזיות ביצירת מסדרון משפטי איתן עבור היישוב. "בעבר האחרון, המשרדים והסניפים המרכזיים השלימו במהירות צווים, חוזרים מנחים והחלטות בנוגע לתקנות הליכים מנהליים. עד כה, הממשלה המרכזית פרסמה גם למעלה מ-2,000 הליכים מנהליים ושני המחוזות השלימו גם הם את כל הבדיקה וההכנה ליישום, תוך הבטחת יישום המשימות עבור הציבור והעסקים", הוסיף מזכיר המפלגה המחוזי.
כעת, לאחר שציפיות האנשים הועלו באמצעות פעולות קונקרטיות, האתגר שעומד בפני ממשלת מחוז לאו קאי הוא כיצד לשמר ולהרחיב את "הבריזה החדשה" הזו. זה לא רק סיפור של הימים הראשונים, אלא מסע של קדנציה שלמה, שלב חדש כאשר המדד המדויק ביותר הוא שביעות רצון האנשים ופיתוח קהילת העסקים.
מקור: https://baolaocai.vn/ky-vong-tu-nhung-chuyen-dong-o-bo-mat-hanh-chinh-cong-post647831.html
תגובה (0)