לעשות עבודה טובה בייעוץ, תמיכה ופתרון תלונות והלשנות של צרכנים.

בשנת 2024, איגוד הגנת זכויות הצרכן של הא טין יבצע בצורה טובה את הפעילויות בתגובה ל"יום זכויות הצרכן בווייטנאם"; ימשיך לייעץ, לתמוך ולפתור תלונות והלשנות של צרכנים ועסקים.

בבוקר ה-26 בינואר, קיימה אגודת הגנת זכויות הצרכן של הא טין כנס לסיכום פעילויות בשנת 2023 ולפריסת משימות לשנת 2024. נכחו בו מנהיגי מחלקות, סניפים ורשויות מקומיות.

בשנת 2023, איגוד הגנת הצרכן של הא טין התמקד בהפצה והפצה של חוקים הנוגעים לזכויות וחובות צרכנים, ובשיפור הידע של הצרכנים. מאז, מספר צרכנים למדו להגן על זכויותיהם הלגיטימיות; סיפקו מידע על פעילויות עסקיות בלתי חוקיות, והגישו תלונות בכתב לאיגוד כדי לתאם עם הרשויות המוסמכות לבדוק ולטפל במקרה ולהגן על זכויות הצרכנים.

עבודת הייעוץ, התמיכה ופתרון תלונות והלשנות של צרכנים הולכת וגדלה בכמות ובאיכות. האיגוד הפך לכתובת מהימנה עבור צרכנים לדווח על הפרת זכויותיהם. בשנה שעברה, האיגוד קיבל, התייעץ, תמך ופתר 139 מקרים של משוב, תלונות והלשנות של צרכנים.

בכל הנוגע למחקר, סקרים ובדיקות, האיגוד לקח 50 דגימות של מזון מעובד לבדיקה מהירה של בורקס (תוצאות של 50/50 דגימות היו שליליות). בנוסף, 36 דגימות מסוגים שונים נשלחו למחלקת החקלאות, היערות והדיג של הא טין לניהול איכות לבדיקה מהירה של קבוצות של חומרי הדברה בקבוצת הקרבמטים וקבוצת האורגנופוספטים (תוצאות של 36/36 דגימות לא זוהו שאריות חומרי הדברה); 10 דגימות של בקר וחזיר טריים נלקחו לבדיקה מהירה של הורמונים וסלבוטמול (תוצאות של 10/10 דגימות היו שליליות). בשנה שעברה, היו 5 תכולות שצרכנים דיווחו עליהן וביקשו מהרשויות לבדוק ולטפל בהן.

בכל הנוגע לעבודת קביעת המדיניות והחקיקה, האיגוד תרם לטיוטת חוק הגנת הצרכן (מתוקן), חוק הקניין הרוחני (מתוקן) וחוק עסקי הביטוח (מתוקן). השתתף בתוכנית ההכשרה בנושא חוק הגנת הצרכן ותהליך הטיפול בבקשות, המלצות ומשוב מצרכנים שאורגנה על ידי הוועדה הלאומית לתחרות, משרד התעשייה והמסחר .

לעשות עבודה טובה בייעוץ, תמיכה ופתרון תלונות והלשנות של צרכנים.

מר וו טה נגיה - סגן מנהל מחלקת התעשייה והמסחר: העריך מאוד את תפקידם ואחריותם של החברים בוועדה הקבועה ובוועד הפועל של האגודה להגנת זכויות הצרכן, תרומתם להשלמת המשימות בהצלחה בשנת 2023, העלאת מודעות הצרכנים והגנה על זכויותיהם ואינטרסים הלגיטימיים של הצרכנים .

בשנת 2024, אגודת הגנת זכויות הצרכן של הא טין תתמקד בעבודה טובה של תעמולה, פיתוח תוכניות וארגון פעילויות בתגובה ל"יום זכויות הצרכן בווייטנאם, 15 במרץ" בהנחיית משרד התעשייה והמסחר ותוכנית הוועדה העממית המחוזית; תיאום עם שני מחוזות לארגון הכשרה להפצת חוק הגנת זכויות הצרכן (מתוקן), הנחיות והחלטות של המפלגה, המדינה והמחוז, תוך שילוב תעמולה לקמפיין "העם הווייטנאמי ייתן עדיפות לשימוש בסחורות וייטנאמיות"; המשך הדפסת 15,000-20,000 עלונים לחלוקה לצרכנים...

במקביל, האיגוד מכין תוכנית כוח אדם לתקופה 2025-2030; מגייס מספר ארגונים חברתיים, איגודים מקצועיים ומפעלי ייצור מוצרים בעלי מוניטין להיות חברים שותפים על מנת להשתתף באופן פעיל בהגנה על המוניטין והמותג של מוצריו ובהגנה על זכויות הצרכנים. מתמקד בביצוע עבודה טובה של סקרי שוק, בדיקת איכות המוצר, איסוף משוב צרכנים; המשך ייעוץ, תמיכה ופתרון תלונות והלשנות מצד צרכנים ומפעלים...

לעשות עבודה טובה בייעוץ, תמיכה ופתרון תלונות והלשנות של צרכנים.

הענקת תעודות הצטיינות מטעם האגודה הוייטנאמית להגנת זכויות הצרכן לאנשים ולקבוצות מצטיינים.

בהזדמנות זו, מנהיגי אגודת הגנת זכויות הצרכן הא טין העניקו תעודות הצטיינות מאגודת הגנת זכויות הצרכן של וייטנאם לקולקטיב אחד ול-7 אנשים פרטיים בעלי הישגים יוצאי דופן בתקופה 2018 - 2023.

לעשות עבודה טובה בייעוץ, תמיכה ופתרון תלונות והלשנות של צרכנים.