עבודה מיושנת, אובדן עבודה חדש: אזהרה מבוס מיקרוסופט

(דן טרי) - אם לא תשנו את אופן העבודה שלכם, תוחלפו על ידי בינה מלאכותית. מנכ"ל מיקרוסופט, סאטיה נאדלה, מזהיר שהדבר הקשה ביותר בבינה מלאכותית הוא לא הטכנולוגיה אלא לגרום לאנשים להשתנות.

בעוד שכל העולם ממהר לפתח וליישם בינה מלאכותית (AI), מנכ"ל מיקרוסופט, סאטיה נדלה, מאמין שהאתגר הגדול ביותר אינו טמון בטכנולוגיה אלא באנשים.

הוא אמר כי בינה מלאכותית משנה באופן עמוק את אופי העבודה, ומכריחה את תהליכי התפעול המסורתיים להסתגל.

"כשאתה עובד עם 99 סוכני בינה מלאכותית שעוזרים לך, אתה לא יכול פשוט להמשיך לעשות את אותו הדבר", אמר נדלה. "אפילו היקף העבודה שלך ישתנה".

לדברי מר סאטיה נאדלה, הדבר הקשה ביותר בבינה מלאכותית אינו הטכנולוגיה, אלא שינוי אופן העבודה של אנשים (צילום: Getty).

בינה מלאכותית מעצבת מחדש כל משרה

דוגמה מצוינת שציטט מנכ"ל מיקרוסופט היא לינקדאין, הרשת החברתית המקצועית של החברה. לדברי נאדלה, בינה מלאכותית מניעה את האיחוד של תפקידים שהיו נפרדים בעבר, כגון עיצוב מוצר, תכנות ממשקים וניהול מוצר, לתפקיד חדש בשם "בונה מלא-סטאק".

"זה לא רק שינוי טכנולוגי אלא טרנספורמציה מהותית במבנה כוח האדם", אמר. "השאלה היא כיצד לבנות מחדש את הצוות עם תפקידים ומשימות חדשים לחלוטין?"

זה גם מסביר חלקית את המהלך של מיקרוסופט לפטר 6,000 עובדים (פחות מ-3% מכוח העבודה העולמי שלה) במאי. למרות שהחברה טענה שהפיטורים לא היו קשורים לביצועים, על פי Business Insider, המטרה הייתה לייעל את מערך הניהול הביניים ולהגדיל את שיעור המתכנתים בפרויקטים. מיקרוסופט רצתה שכל מנהל יפקח על יותר עובדים, ותעדפה עובדים שיודעים לתכנת במקום רק לנהל פרויקטים.

דעות חלוקות: האם בינה מלאכותית היא הזדמנות או אסון תעסוקה?

בעוד נדלה מנסה להישאר ניטרלי, מנהיגי טכנולוגיה אחרים מתחלקים לשני מחנות נפרדים של אופטימיסטים ופסימיסטים.

ג'נסן הואנג, מנכ"ל יצרנית השבבים Nvidia, מאמין שבינה מלאכותית תשנה את עבודתם של כולם, כולל את עבודתו שלו. "בינה מלאכותית שינתה את עבודתי", אמר מר הואנג בכנס Vivatech בפריז בחודש שעבר. "חלק מהמשרות ייעלמו, אך יחד עם זאת, בינה מלאכותית פותחת הזדמנויות יצירתיות חסרות תקדים".

להיפך, דריו אמודיי - מנכ"ל אנתרופיק, אחת מחברות הסטארט-אפ הבולטות בתחום הבינה המלאכותית כיום - נתן אזהרה מצמררת כי בינה מלאכותית עלולה לבטל 50% מעבודות המשרד העיקריות בתוך 5 השנים הקרובות.

"אנחנו, האנשים שיוצרים את הטכנולוגיה הזו, מחויבים להיות כנים לגבי מה שיקרה. אבל אני לא חושב שהרבה אנשים באמת מבינים את זה", אמר אמודיי לאקסיוס.

"כולם צריכים ללמוד איך להשתמש בבינה מלאכותית"

בהקשר זה, מנהיגים עסקיים קוראים לעובדים בכל הרמות לגשת באופן יזום ולהכיר את עצמם לבינה מלאכותית בהקדם האפשרי.

מנכ"ל אמזון, אנדי ג'סי, שלח לאחרונה תזכיר פנימי, ובו ביקש מכל העובדים "ללמוד באופן פעיל, להשתתף בסדנאות, הכשרות ולהתנסות בבינה מלאכותית בכל הזדמנות אפשרית".

הוא היה חד משמעי לגבי האפשרות של פיטורים: "בינה מלאכותית תשנה את אופן העבודה שלנו, וזה אומר שכוח העבודה של החברה יצוטם בשנים הקרובות".

ריד הופמן, מייסד שותף של לינקדאין, מאמין שבינה מלאכותית כבר אינה "דבר היי-טק" אלא צריכה להפוך לחלק מהעבודה היומיומית של כל צוות, החל מסטארט-אפים קטנים ועד לתאגידים גדולים.

בעוד שבינה מלאכותית יוצרת אינספור הזדמנויות חדשות, היא גם מציבה שאלה קשה בפני כל ארגון: לחדש או להישאר מאחור. וכפי שאמרה סאטיה נאדלה, המחסום אינו הטכנולוגיה אלא ההרגלים, דפוסי החשיבה והנכונות של אנשים להשתנות.

מקור: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lam-viec-kieu-cu-mat-viec-kieu-moi-canh-bao-tu-ong-chu-microsoft-20250627112822134.htm