במציאות, בעוד שבמקומות רבים הלימוד והיישום של החלטות בוצעו באופן שיטתי ורציני, שלב הביצוע לא היה יעיל באמת. חלק מהמדיניות העיקרית הובנו במלואן, אך הטמעתן בתוכניות ובתוכניות הייתה איטית; הפער בין "אמירה" ל"עשייה", בין "נחישות" ל"תוצאות" נותר בעינו. דבר זה השפיע ישירות על יעילות יישום המשימות.
היבט חדש בהנחיה זו הוא הדרישה להערכה המבוססת על תוצאות קונקרטיות. הדבר מייצג גם שינוי משמעותי בשיטות המנהיגות והניהול, בהתאם לדרישות הפיתוח של השלב החדש.
בהאנוי , רוח זו התממשה באמצעות צעדים רבים וברורים. העיר בוחנת באופן יזום את משימותיה, בוחרת את תחומי הפריצה הנכונים ומפתחת תוכניות פעולה עם מטרות, יעדים ותוכניות עבודה ספציפיות. תהליכי ניהול ותפעול רבים עברו ייעול. הטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים עובר בהדרגה מחשיבה של "ניהול" לחשיבה של "שירות", מה שתורם לעלייה בשביעות הרצון בקרב אזרחים ועסקים.
ראוי לציין כי גישתה של האנוי חורגת מ"תוכנית" בלבד, ומדגישה במיוחד "השגת תוצאות". מרמת העיר ועד לרמת השטח, מודלים רבים ליישום מדגימים שכאשר תחומי האחריות מוגדרים בבירור, העקרונות בהחלטה מתורגמים במהירות לפעולות קונקרטיות, ויוצרים שינויים מהותיים בחיים החברתיים.
עם זאת, הדרישות לשלב חדש זה אינן רק יצירת שינויים ראשוניים, אלא גם שמירה על קיימות והעמקה. הדבר דורש שיפור מתמשך של מנגנוני היישום, וחיסול יסודי של התנהגויות פורמליסטיות, מפוזרות וחומקות מאחריות.
כדי ליישם באמת את רוח "שימוש בתוצאות מעשיות כמדד", יש צורך תחילה להמשיך ולשפר את מהות פיתוח תוכנית הפעולה בהתאם ל"ששת העקרונות הברורים" (אדם ברור, משימה ברורה, זמן ברור, אחריות ברורה, מוצר ברור, סמכות ברורה); תוך הבטחת הדרישה של "עבודה אמיתית, התקדמות אמיתית, יעילות אמיתית". זוהי דרישת ניהול וגם משמעת שתבטיח שלכל משימה יהיה גורם אחראי וקריטריונים ספציפיים להערכה.
במקביל, יש צורך לקשר את אחריותו של ראש הארגון לתוצאות יישום המשימות. בהתאם לכך, ראש הארגון חייב לשאת באחריות הסופית ליעילות היישום. יש להמשיך ולעדכן גם את הערכת בעלי התפקידים בכיוון מהותי, המקושר ליעילות העבודה.
יתר על כן, יש צורך ברפורמה משמעותית בתקשורת המדיניות. החלטות מתעוררות לחיים באמת רק כאשר הן מובנות נכון, מוסכמות ומיושמות באופן פעיל על ידי העם. לכן, יש צורך לעבור מתעמולה חד-כיוונית לדיאלוג, הסבר והבהרה מוגברים של היתרונות והאחריות של כל בעל עניין בתהליך היישום.
חשוב מכך, פרקטיקות שטח חייבות להפוך לקרקע ניסויים ליעילות ההחלטה. כל המדיניות וההנחיות הן בעלות ערך אמיתי רק כאשר הן מיושמות ביעילות ברמת השטח, שם הן קשורות קשר הדוק לחייהם של אנשים ולפעילותם העסקית. יש לסכם ולשכפל מודלים טובים ושיטות עבודה יעילות. יש לטפל באופן מיידי בכל קושי או מכשול שעולים.
מהבנה לפעולה, ומפעולה לתוצאות קונקרטיות, הוא מדד ליכולת המנהיגות והניהול בעידן החדש. כל החלטה, המיושמת באמצעות מנגנונים ברורים, עם אחריות ספציפית ומאומתת על ידי יעילות מעשית, תיצור בסיס איתן להאנוי ולמדינה כולה להתפתח במהירות ובת קיימא.
מקור: https://hanoimoi.vn/lay-thuc-tien-lam-thuoc-do-ket-qua-749171.html







תגובה (0)