דחיית סגירת רשת ה-2G כדי להתגבר על השלכות סופה מספר 3

משרד המידע והתקשורת פרסם את חוזר מס' 10/2024/TT-BTTTT ב-13 בספטמבר, ובו הודיע ​​על "השעיית יישום ההוראות בסעיף 4, סעיף 2, סעיף 4, סעיף 2, סעיף 4, סעיף 2, סעיף 4, חוזר מס' 04/2024/TT-BTTTT" בנוגע להפסקת מתן שירותים למסופי מנויים התומכים רק בתקני GSM לתקופה של חודש אחד (מ-16 בספטמבר עד 15 באוקטובר).

על פי חוזר מס' 10, הסיבה להשעיה היא להבטיח את הצורך במידע בתוך פרק הזמן הנדרש, כך שעסקים ואנשים יוכלו להתגבר במהירות על הנזקים שנגרמו מסופה מס' 3.

ישנם עדיין יותר מ-3 מיליון מנויי 2G שטרם המירו.

אחר הצהריים של ה-13 בספטמבר, במסיבת העיתונאים הרגילה של משרד המידע והתקשורת בראשות סגן השר נגוין טאנה לאם, אמר מר נגוין פונג נה, סגן מנהל מחלקת התקשורת, כי נכון לעכשיו, מפעילי רשתות סלולריות עשו כל מאמץ להמיר מנויים ל-2G בלבד.

נכון ל-8 בספטמבר, למפעילי הרשת עדיין היו כ-3.4 מיליון מנויים ל-2G בלבד. בהשוואה ליולי, בתוך קצת יותר מחודש, מספר מנויי ה-2G בלבד ירד ביותר מ-5.3 מיליון מנויים.

זוהי תוצאה יוצאת דופן, המדגימה את הכיוון החזק של משרד המידע והתקשורת ואת רצינותם של עסקי הסלולר ביישום התוכנית להפסקת טכנולוגיית ה-2G בהתאם לחוזר מס' 03 וחוזר מס' 04 בנושא תכנון פסי תדרים.

מר נגוין פונג נה אמר כי כיום, בשלב ה"ספרינט", מפעילי הרשת מיישמים פתרונות להמרת מנויי ה-2G בלבד הנותרים ברשת.

באופן ספציפי, יישום תמיכה כספית עבור טלפונים 4G בלבד בשילוב עם חבילות המרה, ותמיכה של עד 100% מעלות טלפונים 4G עם לחצן. מפעילי הרשת מכינים מספר טלפונים 4G שיתמכו בפיצוי הטלפון (100% מהעלות) עבור מנויי 2G בלבד שלהם.

בנוסף לתקשורת במדיה ההמונית, מפעילי הרשת מקדמים תקשורת ישירה עם לקוחות, תוך הגברת תדירות התקשורת באמצעות הצורות הבאות: שיחות, הודעות SMS, התראות שיחה ממתינה, שידור IVR עם שיחות, בוטים לשיחות בנוגע לתוכניות תמיכה בהמרה של העסק והנחיית לקוחות להחליף מכשירים.

מפעילי הרשת מבצעים תקשורת באמצעות מערכות תקשורת מקומיות (רמקולים של הקהילה והשכונה) כדי לספק מידע לכל לקוח.

כדי לפרוס ביעילות לאנשים באזורים כפריים, מרוחקים ומבודדים, חלק מעסקי הסלולר מבצעים גם קמפיינים של המרה בכל הקומונות/הרובעים, ומגייסים את כל העובדים בפרובינציה/עיר ליצור קשר עם לקוחות 2G לביתו של כל מנוי.

מנויים רבים המחוברים ל-2G בלבד ממוקמים באזורים שנפגעו מסופות ושיטפונות.

סקירה כללית של מסיבת העיתונאים הרגילה של משרד ההסברה והתקשורת אחר הצהריים של ה-13 בספטמבר.

למרות שסוכנויות ניהול ממלכתיות וחברות פרסו קמפיינים נרחבים של תקשורת המונים, וחברות יצרו קשר ישירות עם לקוחות, על פי חברות סלולר, עדיין ישנם מספר משתמשים שנרתעים מהחלפת מכשירי קצה, מה שמקשה על מפעילי הרשת לארגן תמיכה להמרה כדי להבטיח את זכויות המשתמשים.

עבור מנויים אלה, יש צורך להמשיך ולחזק את התקשורת הישירה כדי ליישם את המעבר לטלפונים 4G כדי להבטיח המשך שימוש בשירות לאחר 16 בספטמבר.

בנוסף, לדברי מר נגוין פונג נה, לאחרונה, טייפון יאגי פגע בווייטנאם, ופגע ישירות במחוזות צפוניים רבים. טייפון יאגי גורם לתוצאות חסרות תקדים ולאבדות כבדות לכלל האוכלוסייה, ופגע קשות בעבודות תשתית טכניות, כולל עבודות תקשורת ביישובים צפוניים רבים.

מפולות אדמה ושיטפונות לאחר סופות ממשיכים להשתולל, לא רק משבשים ומשפיעים רבות על חייהם של אנשים, אלא גם גורמים לקשיים בנסיעות ובתנועה.

במהלך תקופה זו, עסקי הסלולר הקדישו משאבים גם להתגברות על השלכות אסונות טבע ולשיקום מערכות התקשורת כדי להבטיח את התקשורת של אנשים.

"בנוסף, בין מנויי ה-2G בלבד שטרם המירו נמנים קבוצות פגיעות, מנויים ממשקי בית עניים, מנויים באזורים שקשה להגיע אליהם כמו אזורים הרריים ומרוחקים, וחלק גדול יחסית ממנויי ה-2G בלבד הממוקמים באזורים שנפגעו מסופות ושיטפונות, מה שמקשה על התקשורת ויצירת קשר ישיר עם הלקוחות כדי לבצע את ההמרה", אמר מר נגוין פונג נה.

ב-10 בספטמבר, משרד המידע והתקשורת נפגש עם עסקי טלקומוניקציה כדי להבין את הקשיים העומדים בפני עסקים ביישום תמיכה בהמרת מנויים ל-2G בלבד.

בהתבסס על הצעות של חברות, משרד המידע והתקשורת מעריך ושוקל להאריך את תקופת היישום של הפסקת מתן שירותים למנויי 2G בלבד, בהתאם למפת הדרכים להפסקת הטכנולוגיה בחוזר מס' 03 ובחוזר מס' 04 בנושא תכנון פסי תדרים, על מנת שיהיה יותר זמן להקדיש משאבים להתגברות על השלכות הסופה מס' 3 ועל מצב השיטפונות לאחר הסופה, ולתמוך בהמרת טלפונים ל-4G עבור מנויי 2G בלבד, במיוחד מנויים באזורים מרוחקים, מחוזות וערים שנפגעו מסופות ושיטפונות, כדי להבטיח תקשורת למשתמשים.

במסיבת העיתונאים הרגילה של ספטמבר, אמר סגן מנהל מחלקת התקשורת, נגוין פונג נה, כי התאמת זמן הכיבוי של 2G תיתן למפעילי הרשת יותר זמן להקדיש משאבים להתגברות על השלכות הסופה מספר 3 ועל מצב השיטפונות לאחר הסופה, ולתמוך בהמרת טלפונים ל-4G עבור מנויי 2G בלבד, במיוחד מנויים באזורים מרוחקים, במחוזות ובערים שנפגעו מהסופה.

מר נגוין פונג נה אמר גם כי למרות שטכנולוגיית 2G תופסק, תשתית רשת 2G תמשיך לשדר בשנתיים הקרובות כדי לשמר את שירותי האינטרנט של הדברים; עבור מנויי 4G שאין להם את תכונת Voice Over LTE...

מקור: https://nhandan.vn/lui-thoi-diem-tat-song-2g-them-1-thang-de-khac-phuc-hau-qua-bao-so-3-post830804.html