שירותים רבים לאנשים ולעסקים

טהאן הואה היא אחת הפרובינציות הראשונות שהטמיעה את שירות אישור העתקים אלקטרוניים של מסמכים מקוריים במערכת המידע להסדר הליכים מנהליים במחוז. זהו צעד חדש קדימה המביא יתרונות מעשיים רבים לאנשים ולפקידים בטיפול בהליכים מנהליים, ותורם לקידום רפורמה מנהלית, ובמיוחד רפורמה בהליכים מנהליים בפרובינציה.

פקידי מחלקת קבלת מסמכים והחזרת תוצאות של ועדת העם של רובע טרונג טי (עיר טאנה הואה) מדריכים את האזרחים לבצע את שירות אישור העותקים האלקטרוניים מהמקור.

טרונג טי הוא הרובע עם המספר הגדול ביותר של עותקים מאושרים אלקטרוניים מבין 34 הרובעים והקומונות של העיר טאנה הואה. על פי נתונים סטטיסטיים של מערכת המידע לנהלים מנהליים במחוז טאנה הואה, בין ה-15 ביוני ל-1 בספטמבר 2024, רובע טרונג טי יצר 1,533 עותקים מאושרים אלקטרוניים. בהשוואה לעותקים מודפסים, עותקים אלקטרוניים מביאים יתרונות מעשיים רבים לא רק לאנשים ולעסקים אלא גם לרשויות בכל הרמות. מר נגוין טאן טרונג, עובד מדינה בוועדת העם של מחוז טרונג טי, אמר: "הליך אישור עותק אלקטרוני מהמקור אינו מסובך. כאשר ארגונים ואזרחים משתמשים בשירות זה, האדם המבצע את האישור יבדוק את המקור, יצלם תמונה אלקטרונית של המקור, יזין את אישור העותק מהמקור ויבצע חתימה דיגיטלית, לאחר מכן יעביר אותה לרשות המוסמכת לאישור ויעדכן אותה בספר האישור. עבור אזרחים, יש צורך לאשר רק פעם אחת אך ניתן להשתמש בו פעמים רבות ושונות. אם אנשים לצערנו מאבדים את המקור, העותק האלקטרוני עדיין בעל ערך כמו המקור וניתן להשתמש בו במשך זמן רב מבלי שיהיה צורך להנפיק אותו מחדש, מכיוון שהעותק האלקטרוני נשמר במסד הנתונים של כל אזרח במערכת. עבור פקידים, עובדי מדינה ועובדי ציבור, הטיפול בהליכים מנהליים נוח יותר גם מכיוון שהעותק נחתם דיגיטלית, מה שמקל על בדיקת השלמות והדיוק לטיפול בהליך הבא."

אישור העותקים האלקטרוניים מהמקור מתבצע במערכת המידע להליכים מנהליים של מחוז טאנה הואה, כך שאנשים יכולים להשתמש בה בכל זמן ובכל מקום. מר נגוין הואו ​​קואנג, מקים טאן טאון (טאצ' טאנה), הגיע לאמת את דרכונו במחלקת קבלת המסמכים ומסירת התוצאות של ועדת העם של מחוז טרונג טי ואמר: "עם עותקים מאושרים אלקטרונית, אנשים צריכים לשלם רק תשלום חד פעמי עבור עותק מאושר אחד, אך ניתן להשתמש בו עבור מסמכים מקוונים רבים, במקום שכל מסמך יצטרך עותק מאושר נפרד כמו בעבר. לכן, זה יחסוך הרבה מאמץ, זמן ועלויות יישום; העבודה גם נפתרת מהר יותר, מה שמביא נוחות וסיפוק לאנשים ולעסקים בעת פתרון הליכים מנהליים".

החל מ-1 ביולי 2020, החלה המדינה כולה ליישם את שירות אימות העותקים האלקטרוניים של המסמכים המקוריים בפורטל הלאומי לשירות הציבורי. לאחר שהפרובינציות והערים השלימו את מערכת המידע להסדרת הליכים מנהליים ברמת המחוז, תוך הבטחת פעולה חלקה, פרסם משרד הממשלה את מסמך רשמי מס' 6332/VPCP-KSTT על יישום שירות אימות העותקים האלקטרוניים של המסמכים המקוריים במערכת המידע להסדרת הליכים מנהליים ברמת המחוז. בכך נוצר נוחות לאנשים, לפקידים ולעובדי מדינה בתהליך היישום, כגון: מתן אפשרות לתשלום מקוון; הנפקת עותקים אלקטרוניים ועותקים מודפסים במקביל, כאשר העותק האלקטרוני נשמר במאגר ניהול הנתונים האלקטרוני של ארגונים ויחידים במערכת המידע להסדרת הליכים מנהליים במחוז, תוך חיבור למאגר ניהול הנתונים האלקטרוני של פורטל הלאומי לשירות הציבורי לצורך שיתוף ושימוש חוזר.

על מנת להבטיח אימות חלק ויעיל של עותקים אלקטרוניים מהמקור, מרכז שירותי המינהל הציבורי של מחוז טאנה הואה שדרג והשלים את מערכת המידע להליכים מנהליים של מחוז טאנה הואה ותיאם עם משרד הממשלה והיחידות הרלוונטיות כדי להפעיל את השירות במערכת החל מ-17 ביוני 2024. בנוסף לכך, המרכז ארגן קורסי הכשרה והדרכה מקצועית לפקידי שיפוט של ועדת העם ברמת המחוז ולפקידי מעמד שיפוטי ואזרחי של ועדות העם ברמת הקומונות בכל המחוז. משרד המשפטים, משרדי שיפוט של מחוזות, עיירות וערים הפיצו, הפיצו והדריכו את צוות הקאדרים, עובדי המדינה, עובדי הציבור, אנשים ועסקים ליישום פעיל. הוועדה העממית ברמת הקומונות הפיצה גם בצורות רבות כגון הדרכה ישירה; הפצה כאשר ארגונים ואזרחים מגיעים למחלקה כדי לקבל תיקים ולהחזיר תוצאות של הליכים מנהליים; שילוב באמצעות פגישות קבוצות כפריות ומגורים; באמצעות מערכת רמקולים; רשתות חברתיות...

בהשתתפות פעילה ואחראית של כל הרמות והמגזרים, מהפרובינציה ועד למחוזות ולקומונה, בין ה-17 ביוני 2024 ל-1 באוקטובר 2024, מערכת המידע להליכים מנהליים במחוז ת'אן הואה ייצרה יותר מ-22,000 תוצאות של אישור עותקים אלקטרוניים מהמקור. השימוש בעותקים אלקטרוניים הוא אחד התכנים החשובים לביצוע הליכים מנהליים בסביבה האלקטרונית והוא מקור נתונים חשוב, המבטיח ערך משפטי המומר מרשומות נייר לרשומות אלקטרוניות כדי לשרת ארגונים ואזרחים בביצוע הליכים מנהליים ושירותים ציבוריים מקוונים.

סגן מנהל מרכז שירותי המינהל הציבורי המחוזי, נגוין טואן הואה, אמר: "טרנספורמציה דיגיטלית קודמה מהרמה המרכזית למקומית. לכן, אישור עותקים אלקטרוניים ממקורות בהתאם לצו מס' 45/2020/ND-CP של הממשלה היא מגמה בלתי נמנעת ומחוז טאנה הואה מוביל את יישומו. בעת שימוש בעותקים מאושרים אלקטרוניים, אנשים ועסקים יכולים לבצע באופן מקוון לחלוטין את רוב ההליכים המנהליים שסופקו בסביבה האלקטרונית, ובכך לבטל את הצורך להגיש עותקים מאושרים ולהציג עותקים מודפסים לאימות המסמכים. זה הכרחי מאוד בטיפול בהליכים מנהליים. כאשר שירות אישור העותקים האלקטרוניים ייפרס באופן משמעותי, הוא יהיה "מנוף" שיעזור לטאנה הואה להתקרב לתהליך בניית ממשלה דיגיטלית. לכן, בנוסף למאמצים של כל הרמות והמגזרים, שיתוף הפעולה של האנשים נדרש כדי לטאנה הואה להשיג בקרוב את המטרות שנקבעו."

כתבה ותמונות: Thu Vui

מקור: https://baothanhhoa.vn/chung-thuc-ban-sao-dien-tu-tu-ban-chinh-nhieu-tien-ich-cho-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-226952.htm