
צוות מרכז השירותים של המינהל הציבורי המחוזי מדריך אנשים כיצד להשתמש בשירותים ציבוריים מקוונים. צילום: מרכז התקשורת למדע וטכנולוגיה.
כדי לקדם את תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית, הוועדה העממית של מחוז פו טו שיתפה פעולה עם קבוצת התעשייה הצבאית - טלקומוניקציה ( Viettel ) ועם VNPT פו טו כדי לקדם טרנספורמציה דיגיטלית בתקופה שבין 2025 ל-2030.
בין השנים 2023 ל-2025, Viettel פרסה 2,283 תחנות שידור ברשתות 2G, 3G, 4G ו-5G, וסייעה לכסות 99% מאוכלוסיית המחוז, כאשר רשת 4G/5G כיסתה 96% מהאוכלוסייה ויותר מ-90% משטח המחוז. יחד עם VNPT Phu Tho, Viettel תיאמה סקר והערכת תשתית טכנולוגיית מידע וניסוי של יישום בינה מלאכותית (AI) בטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים.
בתחום תשתיות הניהול, מחוז פו טו השקיע רבות בתשתית דיגיטלית ובמערכות נתונים. מרכז הנתונים הדיגיטלי פועל כיום עם 60 שרתים ומערכת אבטחה רב-שכבתית, הכוללת 25 חומות אש, יחד עם מערכת אחסון נתונים SAN/NAS, המבטיחה אבטחת נתונים וגיבוי. רשת העברת נתונים ייעודית ומערכת ועידה מקוונת נפרסו באופן סינכרוני ב-148 קומונות ורובעים, מה שמבטיח ש-100% מהמסמכים האלקטרוניים יישלחו ויתקבלו דרך הסביבה הדיגיטלית.
פריצת דרך בממשל הדיגיטלי
בסוכנויות המדינה, פו טו שילבה פלטפורמות דיגיטליות בניהול, תפעול ואספקת שירותים ציבוריים. נכון לעכשיו, מערכת המידע להליכים מנהליים נפרסה ב-100% מהקומונות והרובעים באזור.
על פי עיתון פו טו, נכון ל-30 בספטמבר, שיעור הגשת המועמדויות המקוונות בפו טו הגיע ל-89.23%, מה שסייע למחוז להגיע למקום ה-9 מתוך 34 מחוזות וערים במדד זה. בפרט, פו טו דורגה במקום השני מתוך 34 מבחינת "הפיכת הקומונות והרובעים לירוקים". בשבוע שבין ה-23 ל-30 בספטמבר לבדו, המחוז כולו קיבל 40,165 בקשות, מתוכן 93.61% הוגשו באופן מקוון.
נקודת שיא חשובה בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית היא יישום הבינה המלאכותית (AI) ליישוב הליכים מנהליים, ובכך יוצר פלטפורמה ממשלתית דיגיטלית מודרנית ושקופה. עוזר וירטואלי מבוסס בינה מלאכותית הוצב במרכז השירות של המינהל הציבורי המחוזי וביחידות ברמת הקומונות והמחוזות, וסייע לקצר את זמן עיבוד הרשומות ולשפר את היכולת לתמוך באזרחים. באופן ספציפי: זמן קבלת הרשומות המקוונות הופחת מ-10 דקות ל-5 דקות לרשומה; בינה מלאכותית תמכה בעיבוד של יותר מ-2,000 בקשות וסייעה לאזרחים לענות על יותר מ-1,000 שאלות; תכונת סינון הרשומות תמכה בעיבוד של 974 רשומות מקוונות הקשורות ל-10 הליכים מנהליים במסגרת פיילוט.
בתקופה הקרובה, מחוז פו טו ימשיך להרחיב את פריסת עוזרי הבינה המלאכותית הווירטואלית במרכזי שירות אדמיניסטרטיביים ציבוריים. במקביל, יתווספו בדחיפות 15 הליכים אדמיניסטרטיביים נוספים למערכת כדי להרחיב את היקף היישום ולשדרג את הנתונים, ובכך לשפר את יכולתה של מערכת הבינה המלאכותית לתמוך בפקידים בצורה מעמיקה יותר.
הפצת טרנספורמציה דיגיטלית ברחבי החברה
טרנספורמציה דיגיטלית לא מתרחשת רק בסוכנויות המדינה אלא גם מתפשטת לכל היבטי החיים החברתיים. על מנת לספק תמיכה מרבית לאנשים בשימוש בשירותים ציבוריים מקוונים, המחוז הקים 148 צוותי טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיים עם יותר מ-1,000 חברים, המוכנים לתמוך באזרחים. בכל קומונה ורובע יש צוות חילוץ טכנולוגי. ראוי לציין שכל הסופרמרקטים, מוסדות החינוך והרפואה ושירותי המנהל הציבוריים בפו טו יישמו תשלומים ללא מזומן. בנוסף, עסקים הפועלים בתחומי המדע והטכנולוגיה, התוכנה והפתרונות הדיגיטליים מעודדים להתפתח.
במקביל לכך, יושמו באופן משמעותי הכשרה ואספקת כלים דיגיטליים: המחוז הנפיק 25,279 חתימות דיגיטליות ליחידים ולארגונים; יותר מ-9,500 קאדרים, עובדי מדינה ועובדי ציבור מרמות הקומונה ועד המחוז אומנו בעיבוד רשומות אלקטרוניות ובשימוש בחתימות דיגיטליות.
הודות למאמצים המסונכרנים ביישום פתרונות טרנספורמציה דיגיטלית, פו טו זכתה להערכה רבה מצד הממשלה המרכזית. על פי החלטה מס' 57-NQ/TW לניטור יישום, ביולי 2025, מחוז פו טו השיג מעמד "ירוק" מבחינת מוכנות לטרנספורמציה דיגיטלית ברמות המחוז והקומוניה. ראוי לציין, שלפי עיתון פו טו, נכון ל-3 באוקטובר 2025, זהו היישוב עם תוצאות הטרנספורמציה הדיגיטלית הטובות ביותר במדינה.
בתקופה הקרובה, המחוז ימשיך להתמקד במשימות מרכזיות, ביניהן: יישום יעיל של החלטה מס' 57-NQ/TW; פיתוח תשתית דיגיטלית סינכרונית, ובמיוחד הבטחת כיסוי 5G בקומונות, רובעים, פארקי תעשייה ויעדי תיירות; בנייה וניצול של מאגרי מידע ייעודיים לשרת את מודל השלטון המקומי הדו-מפלסי; חיזוק אבטחת המידע, אבטחת המידע האישי ואבטחת תשתית הרשת; קידום יישומי בינה מלאכותית לתמיכה בהליכים מנהליים.
בעזרת צעדים מוצקים ואסטרטגיות ברורות, פו טו משתמשת במדע וטכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית ככוח מניע עיקרי לפיתוח מהיר ובר-קיימא ולהשתלבות עמוקה בעידן הדיגיטלי.
מקור: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/phu-tho-day-manh-chuyen-doi-so-de-phat-trien-ben-vung/20251021122750527
תגובה (0)