לאנג ביאנג וורד - דה לאט שואפת לשביעות רצון של אנשים ועסקים

לאחר יותר מחודש של פעילות, מרכז השירותים למינהל הציבורי של לאנג ביאנג וורד - דה לאט פועל ביציבות, ומדגים את נחישותו לחדש, לקראת מנהל משרת יותר, מודרני וקרוב יותר לעם.

חברי איגוד הנוער של רובע לאנג ביאנג - דה לאט תומכים באנשים במילוי מסמכים כשהם מגיעים לבצע הליכים מנהליים במרכז שירותי המנהל הציבורי של הרובע.

לקיחת אנשים ועסקים במרכז השירות

רובע לאנג ביאנג - דה לאט הוא הרובע הגדול ביותר ובו השיעור הגדול ביותר של מיעוטים אתניים מבין הרובעים בשם דה לאט. מאז פתיחתו, מרכז שירותי המינהל הציבורי של הרובע קיבל מספר רב של אנשים ועסקים לביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים. כל ההליכים המנהליים מטופלים במהירות ובדייקנות, מה שמפחית טרחה, חוסך זמן ועלויות לאנשים, ארגונים ועסקים. באופן ספציפי, המרכז קיבל 1,220 רשומות על 30 הליכים אדמיניסטרטיביים ב-8 תחומים. מתוכם, 1,072 רשומות עובדו באופן מקוון, 148 רשומות הוגשו ישירות; 1,009 רשומות טופלו לפני המועד האחרון, 35 רשומות איחרו, 61 רשומות בוטלו, 148 רשומות הוחזרו, 37 רשומות הושעו, ורשומה אחת המתינה למידע נוסף.

גב' מאי טי היי - קבוצת המגורים נגוין סיאו, רובע לאנג ביאנג - דה לאט שיתפה: "באתי כדי לקבל רישיון עסק, ההליך היה פשוט, מהיר וקל, זה לקח רק 3 ימים. אני מאוד מרוצה מגישת השירות של הפקידים ועובדי המדינה במרכז השירות של המנהל הציבורי של הרובע. אני רואה שהממשל הדו-שלבי הנוכחי יוצר תנאים נוחים רבים עבור האנשים."

לדברי מר טאן ואן נג'ין - סגן מנהל מרכז שירותי המינהל הציבורי של לאנג ביאנג וורד - דה לאט, המרכז בנוי על פי מודל של "one-stop shop, one-stop shop", מודרני, ציבורי, שקוף ולוקח את האנשים והעסקים במרכז השירות. המוטו של הפעולה "שירות אדמיניסטרטיבי" הוא לא רק סיסמה אלא גם קו מנחה בכל תהליך ההפעלה של המרכז. צוות הקאדרים ועובדי המדינה מאומן ומטופח במיומנויות מקצועיות, מיומנויות תקשורת ואתיקה ציבורית כדי לענות בצורה הטובה ביותר על דרישות האנשים והעסקים בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית ואינטגרציה.

מקרבים את הממשלה לעם

מרכז שירותי המינהל הציבורי של לאנג ביאנג וורד - דה לאט, המתמקד לא רק בקבלת ועיבוד רשומות אדמיניסטרטיביות, הוא גם מקום לייעץ, לתמוך ולהדריך אנשים בגישה לשירותים ציבוריים מקוונים, תוך מעבר הדרגתי מצורות שירות מסורתיות לסביבות דיגיטליות מודרניות. המרכז מתחזק צוות טכנולוגיה דיגיטלית כאשר הכוח העיקרי הוא חברי איגוד מקצועי ובני נוער, אשר תמיד נוכחים כדי להיות מוכנים לתמוך ולהדריך אנשים ליישם פלטפורמות דיגיטליות בעת פתרון הליכים אדמיניסטרטיביים.

בנוסף, המרכז הקים צוות נייד לטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים באזורי מגורים. בתמיכת הצוות הנייד לשינוי תעודת הלידה של ילדה, גב' רו אונג ק'בן מקבוצת המגורים פאנג טיאנג (שם יש מיעוטים אתניים רבים) אמרה שבעבר, היא ובעלה הלכו לעבודה אך לא יכלו לעשות זאת. "לאנשים כאן עדיין יש חיים קשים, לפעמים ההליכים המנהליים פשוטים אבל לוקח זמן לנסוע. היום, פקידי המחוז הגיעו לטפל בעבודה די מהר, ולכל דבר שלא ניתן היה לפתור, היה להם מכתב מינוי מלא, אני מאוד שמחה", הביעה גב' ק'בן.

פעילותו של מרכז השירות למנהל הציבורי של לאנג ביאנג וורד - דה לאט תרמה לקירוב הממשלה לעם, תוך אישור הדרגתי של האפקטיביות הברורה של מודל "ממשלת השירות". בכך, נוצרה אמון העם בהנהגת המפלגה, בניהול המדינה, והפצת רוח הסולידריות והקונצנזוס בקהילה.

מקור: https://baolamdong.vn/phuong-lang-biang-da-lat-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-387546.html