או צ'ו דואה וורד משיקה עוזר וירטואלי של בינה מלאכותית לתמיכה בהליכים אדמיניסטרטיביים ציבוריים

ב-10 באוקטובר, קיימה הוועדה העממית של רובע או צ'ו דואה את טקס השקת העוזר הווירטואלי של בינה מלאכותית, הכולל שני מודלים המשרתים פקידים, עובדי מדינה ואזרחים. זהו צעד קדימה לשיפור יעילות הניהול, רפורמה מנהלית, איכות השירות לאזרחים, לקראת בניית ממשל עירוני מודרני ושקוף.

הנציגים לחצו על הכפתור כדי להפעיל את העוזר הווירטואלי מבוסס הבינה המלאכותית לתמיכה בניהול, בתפעול ובסיוע לאזרחים בטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים.

בטקס ההשקה אמר יו"ר הוועדה העממית של רובע או צ'ו דואה, לה טואן דין, כי ביישום מדיניות המפלגה והמדינה ומדיניות העיר בנושא פיתוח מדע וטכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית, לאחר הפעלת מודל שלטון מקומי דו-מפלסי, רובע או צ'ו דואה זיהה טרנספורמציה דיגיטלית כמשימה מרכזית, בכל הפעילויות.

"טקס השקת העוזר הווירטואלי מבוסס הבינה המלאכותית לתמיכה בניהול, בתפעול ובאזרחים בטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים הוא אבן דרך חשובה במפת הדרכים לטרנספורמציה דיגיטלית של המחוז, המדגים את הנחישות לחדשנות ואת הרוח החלוצית של כל המערכת הפוליטית של מחוז או צ'ו דואה", אמר חברו לה טואן דין.

יו"ר הוועדה העממית של או צ'ו דואה וורד לה טואן דין דיבר בטקס.

מר לה חאק הייפ, המנכ"ל של חברת ADT International Joint Stock Company - היחידה שעבדה עם מחלקת או צ'ו דואה כדי לבנות את מערכת העוזרים הווירטואליים מבוססי הבינה המלאכותית, שיתף: "מערכת העוזרים הווירטואליים מבוססי הבינה המלאכותית פותחה על סמך סקר של צרכים בפועל, תוך שילוב נתונים אדמיניסטרטיביים ברמת המחלקה והדרכה עם מודל בינה מלאכותית מתקדם. מערכת העוזרים הווירטואליים מבוססי הבינה המלאכותית מופעלת באמצעות שני עוזרים וירטואליים מבוססי בינה מלאכותית בעלי פונקציות נפרדות".

הראשון הוא עוזר וירטואלי לפקידים ולעובדי מדינה. זהו כלי המסייע לפקידים בחיפוש חוקים, ניסוח וסיכום דוחות. בפרט, לעוזר הווירטואלי יש את היכולת לדרג מסמכים משפטיים, להתריע מראש על שגיאות בבסיס המשפטי, בהרשאת חתימה או בתהליך הנפקת המסמכים. זה עוזר לפקידים להפחית לחץ, לקבל יותר תנאים להתמקד בעבודה מקצועית, ובמקביל לשפר את הדיוק והשקיפות של המערכת המנהלית.

השני הוא עוזר וירטואלי התומך באנשים בטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים. כלי זה כולל פונקציות כגון מתן הוראות ספציפיות על רכיבי מסמכים, שלבים לביצוע שירותים ציבוריים מקוונים, ומענה מהיר ומדויק לשאלות אדמיניסטרטיביות בהתאם לתקנות החוק הן במהלך שעות הפעילות והן מחוץ להן.

מר לה חאק היפ מציג כיצד להשתמש בעוזר וירטואלי מבוסס בינה מלאכותית בפלטפורמת הצ'אט של GPT.

בתקופה הקרובה, מחלקת או צ'ו דואה תמשיך לשדרג, לשפר ולהרחיב את מערכת העוזרים הווירטואליים לסוכנויות וארגונים במערכת הפוליטית; במקביל, לעדכן נתונים, להכשיר את המערכת באופן קבוע, ולהקשיב למשוב מפקידים ואנשים כדי שהעוזר הווירטואלי יהפוך לחכם, ידידותי ושימושי יותר ויותר.

כדי לממש את מטרת הטרנספורמציה הדיגיטלית המקיפה, מחלקת או צ'ו דואה הטמיעה אותה באופן נרחב בכל תחומי העבודה, בסוכנויות, באיגודים מקצועיים ובאזורי מגורים באזור; פריסת הקמפיין "45 ימים ולילות של תמיכה בפעילויות טרנספורמציה דיגיטלית" עם מפת דרכים מקיפה ודרסטית עם המוטו המרכזי: "לקיחת האנשים במרכז, לקיחת יעילות השירות כמטרה" יצרה שינוי חזק ומהותי במודעות ובפעולה.

או צ'ו דואה וורד הקימה 65 צוותי טרנספורמציה דיגיטלית קהילתית עם כמעט 400 חברים כדי לתמוך באנשים בגישה לשירותים ציבוריים מקוונים לקראת אוניברסליזציה של "אוריינות דיגיטלית"; שיפור מיומנויות דיגיטליות כאשר 100% מהפקידים ועובדי המדינה מצוידים במחשבים, חיבור לאינטרנט במהירות גבוהה והשתתפות בהכשרה בנושא אבטחת מידע, שימוש בשירותים ציבוריים ויישומים דיגיטליים כגון VNeID, iHanoi ו-Etax mobile.

יחד עם זאת, בניית פלטפורמת נתונים: הקמת צוות תגובה מקצועי טכנולוגי, ופריסת פתרונות סינכרוניים רבים בו זמנית לניהול נתוני אוכלוסייה ורישומים אדמיניסטרטיביים.

עם רוח חלוצית ונחישות לחדש, מחוז או צ'ו דואה ימשיך לחדש ולפעול למען ממשלה דיגיטלית קרובה לעם, למען העם; יתמודד כדי להשיג הישגים לקראת קונגרס המפלגה ה-18 של האנוי לקדנציה 2025-2030, ולקבל בברכה את הקונגרס הלאומי ה-14 של המפלגה.

פאן ת'אץ'

מקור: https://nhandan.vn/phuong-o-cho-dua-ra-mat-tro-ly-ao-ai-ho-tro-thu-tuc-hanh-chinh-cong-post914418.html