קוד QR: המסע המרשים מטכנולוגיה חדשה להרגל תשלום נפוץ

בסדנה "תשלום באמצעות קוד QR: שקיפות וניסיון בלתי מוגבל" שאורגנה על ידי VnEconomy בשיתוף פעולה עם מחלקת התשלומים של הבנק המרכזי של וייטנאם ונאפס אחר הצהריים של ה-19 בנובמבר, ציינו מומחים כי קוד QR עבר מסע מרשים: מטכנולוגיה חדשה להרגל תשלום פופולרי ותורם לבניית תשתית חברתית-כלכלית חשובה, בהתאם לעידן העלייה של המדינה. בתקופה הקרובה, יש צורך לקדם את המעבר מהעברת כספים QR לתשלום QR (QR Pay), לקראת בניית תשתית תשלום דיגיטלית סינכרונית, שקופה ומודרנית.

בסדנה, אמר סגן נגיד הבנק הממלכתי של וייטנאם, פאם טיאן דונג, כי כיום ניתן לשלם עבור כל הסחורות והשירותים בווייטנאם באמצעות קוד QR. תשלומים שאינם במזומן התפתחו בצורה חזקה, שקופה ונוחה, הודות לתשלומים באמצעות קוד QR. לדברי מנהיג הבנק הממלכתי של וייטנאם, הצלחה זו נובעת משלושה עמודי תווך: המדיניות העקבית של הממשלה ובנק המדינה בנושא תשלומים שאינם במזומן; לידתו של תקן QR מאוחד כמו VietQR; ובמיוחד הקבלה החזקה מצד השוק, מהבנקים ועד מיליוני סוחרים קטנים וצרכנים.

מר פאם אן טואן - מנהל מחלקת התשלומים של הבנק הממלכתי של וייטנאם, סיפק מידע נוסף על תוצאות התשלומים ללא מזומן, ואמר כי בתשעת החודשים הראשונים של השנה, עסקאות תשלום ללא מזומן הגיעו ליותר מ-17.8 מיליארד עסקאות בשווי של יותר מ-260 מיליון וינד וייטנאם (עלייה של 43.32% בכמות ו-24.23% בערך).

מתוכם, דרך ערוץ האינטרנט, בוצעו יותר מ-3.4 מיליארד עסקאות בשווי של יותר מ-76 מיליון מיליארד דונג וייט (עלייה של 51.2% בכמות ו-37.17% בערך). דרך ערוץ הטלפון הנייד בוצעו יותר מ-11.5 מיליארד עסקאות בשווי של יותר מ-64 מיליון מיליארד דונג וייט (עלייה של 37.37% בכמות ו-21.79% בערך). עבור קוד QR, בוצעו יותר מ-337 מיליון עסקאות בשווי של 288,000 מיליארד דונג וייט (עלייה של 61.63% בכמות ו-150.67% בערך).

סגן נגיד הבנק המרכזי של וייטנאם, פאם טיאן דונג, נואם בסדנה

בנוסף לפעילות המקומית, וייטנאם השיקה שירותי תשלום QR דו-כיווניים עם תאילנד, לאוס וקמבודיה, המשרתים לקוחות וייטנאמים ולקוחות ממדינות משתפות פעולה. מר טואן אמר כי שווקים כמו סין, דרום קוריאה, סינגפור, הודו וטייוואן (סין) צפויים לספק את השוק בתקופה 2025-2026.

לדברי מנהל מחלקת התשלומים של הבנק המרכזי של וייטנאם, לאחרונה יחידות רבות לקבלת תשלומים בווייטנאם נוהגות להשתמש בקודי QR אישיים כדי לקבל תשלום עבור סחורות ושירותים מלקוחות, בשל היתרונות של אמצעי תשלום זה: נוחות, מהירות, ללא עמלות, ללא צורך בחתימה על חוזים...

סקירה כללית של הסדנה

עם זאת, מר טואן ציין גם את העובדה שמנפיקי מותגי קוד QR לא שיתפו פעולה באופן הדוק זה עם זה כדי להשיג את מטרת החיבור בין קוד QR בתשלומים, מה שמוביל לאי נוחות ללקוחות בתהליך השימוש בשירותי תשלום באמצעות קוד QR.

בנוסף, שירותי תשלום חוצי גבולות יושמו בשיתוף פעולה עם מספר מדינות כמו תאילנד, לאוס וקמבודיה, אולם מספר העסקאות אינו רב ואינו תואם את ביקוש השוק.

מר פאם אן טואן - מנהל מחלקת התשלומים, בנק המדינה של וייטנאם, דן בסדנה

בסדנה, נציגי משרדים, מגזרים ומומחים הסכימו כי המעבר לתשלומים באמצעות קוד QR יביא שלוש קבוצות עיקריות של יתרונות. עבור צרכנים, טופס זה מסייע לעסקאות להיות שקופות יותר, קלות לבדיקה ומבטיח סטנדרטים גבוהים של אבטחה. עבור עסקים, יישום תשלום QR תומך בניהול מכירות יעיל, תוך מתן נתונים לניתוח התנהגות צרכנים. באשר לסוכנויות ניהול, מערכת תשלומים זו מסייעת לשלוט טוב יותר בתזרים המזומנים, לשפר את יעילות גביית המסים ולתכנון מדיניות שוק, ובכך לקדם צריכה מקומית.

לדברי מר דו טואן אן - סגן המנכ"ל של KiotViet, בתוך שנתיים בלבד, המספר הכולל של עסקאות גדל ביותר מ-42%, מכ-916 מיליון עסקאות ליותר מ-1.3 מיליארד עסקאות. במיוחד עם תשלום באמצעות קוד QR, קצב הצמיחה מרשים אף יותר: מ-70.5 מיליון עסקאות בשנת 2023 ליותר מ-243.7 מיליון עסקאות בשנת 2025, עלייה של כמעט פי 3.5. זה מראה ש-VietQR כבר אינו צורה "חדשה", אלא הופך בהדרגה להרגל תשלום של משתמשים ועסקים.

טקס הפתיחה לציון ההתחייבות למעבר מהעברת QR לתשלום QR הוא גולת הכותרת של התוכנית.

עם זאת, לפי KiotViet, ההבדל בשיעורי עסקאות QR עדיין ברור. בעוד שהאנוי , הו צ'י מין סיטי ודה נאנג מהוות שיעור גבוה, מחוזות, קומונות ואזורים כפריים רבים עדיין נמצאים מתחת ל-0.5%. זה מראה שהמרחב לטרנספורמציה דיגיטלית עדיין גדול מאוד, במיוחד עבור משקי בית עסקיים.

בתקופה הקרובה, KiotViet מציעה כי נדרש סטנדרטיזציה טכנית. על הצדדים לאחד את תהליכי ה-API, KYC והאינטגרציה כדי להבטיח שמערכת QRPay תפעל ביציבות, על ממשק עקבי עבור סוחרים. בנוסף, יש להודיע ​​בבירור על עמלות עסקה מההתחלה, על ההליכים להיות פשוטים, תוך שאיפה לביצוע מקוון מלא. זהו הגורם המכריע האם עסקים ימירו ויישארו או לא.

דוברים החליפו דיונים במושב הדיון

לבסוף, נדרשת תמיכה מעשית ביישום. QRPay תונחה ישירות בממשק KiotViet; צוות התמיכה המקומי מלווה כל שלב בהתקנה. במקביל, KiotViet, יחד עם בנקים ורשויות המס, מארגנת סמינרים של תעמולה והדרכה.

מר טואן אנה אמר גם שכאשר QRPay ייפרס באופן סינכרוני ועקבי, למגזר המסים יהיה מקור נתונים שקוף, מובנה וניתן לאימות. זה יהיה קלט בעל ערך להפחתת שלבי בדיקה ידניים, תמיכה בסיווג סיכונים וקידום ניהול מס חכם ומודרני.

בנוגע לסוכנות הניהול, מר פאם אן טואן הציג מספר פתרונות. באופן ספציפי, ספקי שירותי תשלומים/מתווכים לתשלומים צריכים להתמקד בהרחבת רשת יחידות קבלת התשלומים כדי לענות על הצרכים הגוברים של אנשים ועסקים; לנקוט באמצעים לעידוד יחידות קבלת תשלומים להשתמש בקוד QR לתשלום במקום בקוד QR להעברת כספים; לחזק את שיתוף הפעולה בקישוריות תשלומים בין מותגים שונים המספקים קוד QR כדי להביא נוחות תשלום ללקוחות. יחד עם זאת, לשאוף לפרוס קשרים עם מדינות אחרות כמו סין, קוריאה, סינגפור, הודו, טייוואן (סין), מלזיה...; לקדם תקשורת כדי להעלות את מודעות הלקוחות לשירות, לחזק את הכשרת העובדים ביחידות קבלת התשלומים כדי להבטיח שלקוחות יוכלו לזהות ולהשתמש כראוי בשירותי תשלום קמעונאיים דו-צדדיים באמצעות קוד QR.

כמו כן, במסגרת הסדנה, טקס הפתיחה לציון המחויבות למעבר מהעברת QR לתשלום QR היה גולת הכותרת של התוכנית. נציגים של 28 בנקים ומתווכי תשלומים הביעו את נחישותם ללוות את מפת הדרכים לסטנדרטיזציה של קוד QR בהתאם להנחיות בנק המדינה. אירוע זה פתח רשמית שלב חדש עבור תעשיית הבנקאות ומערכת האקולוגית של התשלומים: סטנדרטיזציה - שקיפות - קישוריות, במטרה לבנות פלטפורמת תשלום מודרנית ואמינה ולהביא חוויות בלתי מוגבלות למשתמשים.

מקור: https://thoibaonganhang.vn/qr-code-hanh-trinh-an-tuong-tu-cong-nghe-moi-tro-thanh-thoi-quen-thanh-toan-pho-bien-173814.html