
סדרה של אתרי נופש, מלונות ומקומות אירוח ביתיים במחוז פו ין לשעבר (כיום דאק לק) חזו בדפי המעריצים שלהם - צילום: מין צ'יאן
לאחרונה, פורסמו ברשתות החברתיות כתבות רבות המדווחות על הונאה של תיירים בעת הזמנת חדרים דרך דפי מעריצים באתרי נופש, מלונות ומקומות לינה במחוז דאק לק (חדש).
דף מעריצים מזויף עם מספר עוקבים גבוה, הנפקת שוברי הזמנה עם חותמות

טופס הזמנה עם קוד QR ואפילו חותמת של משרד התיירות נשלח לתיירים על ידי דף מעריצים מזויף - צילום: מין צ'יאן
גב' פאם טי הויאן טואי (תושבת רובע בין קיין, דאק לק) אמרה שב-3 ביולי, כל משפחתה תכננה לנסוע לחופשה בקו לאו מאי נה (קומונה או לואן, דאק לק). בחיפוש בפייסבוק, היא מצאה את עמוד המעריצים של בית נאנג ויצרה קשר כדי להזמין חדר. לאחר התייעצות, היא הפקידה חדר תמורת כמעט 1.4 מיליון דונג וייטנאמי.
"העברתי כסף דרך קוד ה-QR שעל שובר התשלום, וראיתי שעל הקבלה יש חותמת, ושהנמען הוא חברה. אחרי שסיימתי להעביר, הם אמרו לי שאני צריך לכתוב את קוד ההזמנה הנכון כי הם לא יכלו לבדוק אותו. אחר כך הם ביקשו ממני להעביר שוב כסף בסכום של 1,350,000 דונג וייטנאמי לפי התחביר שהם הכינו. ראיתי הרבה דברים יוצאי דופן אז לא עקבתי אחרי זה וביקשתי החזר של המקדמה, אבל הם ניתקו לי את השיחה", אמרה גב' טואי.
באופן דומה, גב' לה הואי טראנג (תיירת מהו צ'י מין סיטי) אמרה שבאפריל השנה הזמינה חדר באתר הנופש SM Beach Resort (רובע בין קיין, פו ין הישנה) דרך עמוד מעריצים.
למרבה המזל, באותו זמן, היא ראתה שמנהל עמוד המעריצים הזה הגיב בקצרה רבה ללקוחות ודחק בהם ללא הרף להעביר כסף לחשבונותיהם. בחשדנות, היא עצרה את העסקה. מאוחר יותר, כשהתקשרה למספר הקו החם באתר האינטרנט של אתר הנופש, היא הבינה שסבלו מריומה.
"תיירים באמת מרגישים כאילו הם אבודים במבוך, לא יודעים מה אמיתי ומה מזויף. בחיפוש, הם גילו שלדף המעריצים המזויף יש יותר עוקבים מאשר לדף המעריצים האמיתי", אמרה גב' טראנג.
טואי טרה אונליין, שהתחזה לתייר ופנה לדף המעריצים המזויף של נאנג האוס, קיבל גם הוא טופס הזמנה דומה.
ראוי לציין כי טופס ההזמנה כולל גם חותמת מזויפת של סגן מנהל מחלקת התיירות וקוד QR להעברת כסף לחשבון חברת INFINITE VN Limited.
כשראו את הכתב מהסס, עמוד המעריצים המשיך לדחוק בו, ואז אמר שהם יבטלו את ההזמנה מכיוון שהיו פניות רבות.
ביקשנו ייעוץ ישיר, אך כשצלצלנו למוקד, איש לא ענה.
תיירים צריכים להיות ערניים ולהזמין חדרים ישירות.

לדף המעריצים המזויף (משמאל) יש יותר עוקבים מאשר לדף המעריצים האמיתי, מה שמטעה לקוחות רבים - צילום: צילום מסך
נציג של Nắng House אמר כי קיבלו מקרים רבים של לקוחות שדיווחו שהזמינו חדרים אך הזמינו דרך דפי מעריצים מזויפים. היחידה גם פרסמה אזהרות באופן קבוע, כמו גם דיווחה באופן קבוע על דפי מעריצים מזויפים אך לא הצליחה לטפל בהם ביסודיות, ולכן יצרה אתר אינטרנט נפרד עבור לקוחות להזמנת חדרים.
מר הו ואן טיין, יו"ר איגוד התיירות פו ין, אמר שכיום בפייסבוק, כמעט 70% הם דפי מעריצים מזויפים של מקומות לינה... מקומות רבים דיווחו לרשויות ופרסמו אזהרות, אך מצב זה עדיין נמשך.
"כדי להימנע מסיכונים, תיירים צריכים להיות ערניים ויכולים להזמין חדרים דרך אפליקציות ואתרים מכובדים כמו booking.com, Agoda, Traveloka... או לגשת ישירות למלון כדי להזמין חדרים. ליחידות רבות יש אתרי אינטרנט אליהם תיירים יכולים לגשת כדי לקבל מספרי טלפון או ליצור קשר עם מרכזי מידע לקידום תיירות מקומיים לקבלת תמיכה", אמר מר טיין.
מר נגוין לה וו - סגן מנהל מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של דאק לק, אמר כי יערוך מידע על מקרי הונאה וישלח אותו ליחידות הרלוונטיות כדי למנוע אותם ולטפל בהם בהתאם לחוק.
"בעתיד הקרוב, המשרד ידרוש מעסקי תיירות לספק מידע בדפי מעריצים רשמיים, לפרסם באופן נרחב בתקשורת ההמונית, ובמיוחד לאסוף מספרי טלפון של קווי חירום שתיירים יוכלו להכיר וליצור איתם קשר", אמר מר וו.
מקור: https://tuoitre.vn/ro-tinh-trang-gia-mao-fanpage-khach-san-de-lua-dao-co-ca-con-dau-cua-so-du-lich-20250706145626741.htm






תגובה (0)