בפגישה להצגת ומסירת מידע על התוכנית "שבוע המסחר האלקטרוני הלאומי ויום הקניות המקוונות של וייטנאם - יום שישי המקוון 2025" אחר הצהריים של ה-4 בנובמבר, אמרה גב' לאי וייט אן, סגנית מנהלת המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית ( משרד התעשייה והמסחר ) כי עד שנת 2024, הערך הכולל של עסקאות מסחר אלקטרוני בדרום מזרח אסיה יעלה על 100 מיליארד דולר.
בווייטנאם לבדה, מכירות קמעונאיות במסחר אלקטרוני הגיעו ל-25 מיליארד דולר. וייטנאם היא השוק הצומח ביותר באזור, בין 10 המדינות בעלות קצב צמיחת המסחר האלקטרוני הגבוה ביותר בעולם , ומדורגת במקום השלישי בקנה מידה, מיד אחרי אינדונזיה ותאילנד, עם יותר מ-60 מיליון איש המעורבים בקניות מקוונות.
עם זאת, גב' וייט אן אמרה שהמחסום הגדול ביותר עבור צרכנים בקניות מקוונות כיום הוא הדאגה שאיכות המוצר אינה כפי שמפורסם, וכי עדיין נפוץ המצב של סחורות באיכות ירודה, סחורות מזויפות, מוצרים מזויפים או סחורות שתוארו בצורה שגוי.
"לכן, יש צורך בפתרונות סינכרוניים ומתאימים יותר כדי לבנות סביבה עסקית שקופה ובטוחה, להגן על זכויות הצרכנים והעסקים בעלי מוניטין בשוק", אמרה.
גב' לאי וייט אן, סגנית מנהלת המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית (משרד התעשייה והמסחר) (צילום: אידיאה).
ראש המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית אמר כי "יום שישי המקוון 2025" יתמקד בבניית מערכת אקולוגית מקיפה של חיבורים, חיזוק הקשר בין עסקים לצרכנים. התוכנית שואפת לשפר את חוויית הקנייה המקוונת, לקדם תשלומים אלקטרוניים, למנוע סחורות מזויפות ולתמוך בעסקים בטרנספורמציה דיגיטלית, לקדם מוצרים מקומיים, סחורות מקוריות ולקדם יצוא מקוון.
מנקודת מבט של הגנה על זכויות הצרכן, גב' נגוין קווין אן - סגנית יו"ר הוועדה הלאומית לתחרות (משרד התעשייה והמסחר) - אמרה כי בעבר, כאשר דיברה על צרכנים, החברה ראתה בהם לעתים קרובות כמי שמרוויחים, תוך שהיא שמה לב מעט לאופן שבו הם מוגנים.
לדבריה, המספר ההולך וגדל של אנשים המשתתפים בתוכניות קניות מקוונות כמו Online Friday מראה שצרכנים וייטנאמים הסתגלו בהדרגה לקניות מקוונות. עם זאת, הם עדיין נמצאים בעמדת נחיתות מכיוון שאינם יכולים להבין מידע מלא על מוצרים או ספקים.
גב' נגוין קווין אן, סגנית נשיא הוועדה הלאומית לתחרות (משרד התעשייה והמסחר), משתפת בזכויות הצרכנים ובאחריותם של נציבות התחרות הלאומית (KOLs) ונציבות התחרות הלאומית (KOCs) בעת שידור חי של מכירת מוצרים (צילום: Idea).
"אם עסקים או ידוענים, מובילי דעה מרכזיים (KOLs) ומשפיעני צרכנים (KOCs) מספקים מידע חלקי או מטעה, לצרכנים אין בסיס לקבל החלטות מדויקות ומושכלות", אמרה.
היא אמרה שחוק הגנת הצרכן, שייכנס לתוקף החל מ-1 ביולי 2024, קובע לראשונה בבירור את אחריותם של ידוענים בעת השתתפות בפעילויות עסקיות או קידום מוצרים. לפיכך, עליהם לספק מידע אמיתי ומלא לגבי השימושים, האיכות, הכמות, תאריך התפוגה וגורמים קשורים.
במקרים בהם ידוענים מנהלים עסק וגם מקדמים או בודקים מוצרים ישירות, הם אחראים לאותנטיות של תוכן המדיה.
"בנוסף, אם ידוענים נשכרו על ידי עסקים או פלטפורמות לפרסום, יש להם אחריות להיות שקופים עם הצרכנים שמדובר בפעילות בתשלום. במקביל, עליהם לדרוש מהמוכר לספק מידע ברור לפני שהוא מעביר אותו לציבור", אמרה.
שבוע המסחר האלקטרוני הלאומי 2025 יתקיים בין ה-13 ל-17 בנובמבר, בהנחיית משרד התעשייה והמסחר. במהלך תקופה זו, עסקים משתתפים רשאים להחיל הנחות קידום מכירות של עד 100% מערך הסחורות והשירותים.
גולת הכותרת של התוכנית השנה היא מושב "מגה לייב" שאורגן על ידי המארגנים, שמטרתו להדגים ויזואלית ולהדריך את הצרכנים כיצד להבחין בין מוצרים מקוריים למזויפים. פעילות זו נועדה להעלות את המודעות והכישורים בזיהוי מוצרים מקוריים, ולתרום לבניית סביבת קניות מקוונת בטוחה ושקופה.
מקור: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/sap-dien-ra-tuan-le-mua-sam-online-lon-nhat-nam-giam-gia-toi-100-20251104185446680.htm
![[תמונה] ראש הממשלה פאם מין צ'ין מקבל את משלחת הארגון הבינלאומי לייצור מוליכים למחצה (SEMI)](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/06/1762434628831_dsc-0219-jpg.webp)
תגובה (0)