גלים דיגיטליים להישרדות: יש לשנות את החשיבה כדי להסתגל, לשרוד ואז לפרוץ.

בהקשר של המהפכה התעשייתית הרביעית, טרנספורמציה דיגיטלית אינה עוד אופציה, אלא הפכה לעניין של הישרדות עבור כל העסקים, ללא קשר לגודל או לתעשייה.

במהלך השנים, וייטנאם עשתה התקדמות משמעותית בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית שלה. יתר על כן, המפלגה והמדינה יישמו מדיניות ויוזמות רבות לקידום יישום ופיתוח של מדע וטכנולוגיה, טיפוח חדשנות והאצת הטרנספורמציה הדיגיטלית באמצעות החלטות והחלטות.

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 1. — בהמשך לדיון בנושא הטרנספורמציה הדיגיטלית, הסדנה הנושאית "גל דיגיטלי להישרדות" העריכה באופן ריאליסטי את המצב הנוכחי של עסקים וייטנאמיים.

בהקשר זה, עסקים וייטנאמים קידמו ללא הרף פיתוח טכנולוגי, חדשנות, ועדכנו ושפרו באופן יזום את יכולותיהם כדי לענות ביעילות על צרכי הלקוחות, ובכך תרמו לתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית. זה היה גם הנושא המרכזי שנדון על ידי הדוברים בסדנה הנושאית "גל דיגיטלי להישרדות" בסדרת הסדנאות הנושאיות במסגרת פורום Made by Vietnam 2025.

כאחד הגורמים המרכזיים להישרדות בסביבה הכלכלית ההפכפכה של ימינו, יישום טכנולוגיה דיגיטלית לתקשורת יסייע למותגים להגיע לקהל הנכון וליצור קשרים עמוקים ומתמשכים עם צרכנים מודרניים.

מר וו טהאן מיי, יו"ר הסניף הדרומי של איגוד התקשורת הדיגיטלית, מאמין כי לצד מגמות התקשורת הדיגיטלית העיקריות והזדמנויות היישום המעשיות, עסקים רבים, ובמיוחד עסקים קטנים ובינוניים (SME), עדיין מתמודדים עם אתגרים עקב חוסר ידע שיטתי על תקשורת, ונסחפים בקלות על ידי מגמות לטווח קצר תוך כישלון בהגדרת אסטרטגיה ארוכת טווח.

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 2. — בהנחיית הסדנה התמטית השנייה במסגרת פורום Made by Vietnam 2025, מר וו טאנה מיי שיתף נקודות מבט תובנות מנקודת מבטו של מנהיג בעל ניסיון רב שנים בשילוב תקשורת דיגיטלית וטרנספורמציה דיגיטלית.

בעידן הדיגיטלי, תקשורת כבר אינה רק כלי תומך, אלא הפכה למרכיב מרכזי בתחרותיות של עסק. עלינו להכיר במציאות בלתי הפיכה: טרנספורמציה דיגיטלית כבר אינה אופציה, אלא תנאי "הישרדות" לעסקים כדי לשרוד ולשגשג בעולם מודרני יותר ויותר. בסביבה עסקית המונעת על ידי נתונים וטכנולוגיה, תקשורת דיגיטלית היא הגשר המאפשר לעסקים לא רק להגיע לצרכנים הנכונים, אלא גם לבנות אמון ומערכות יחסים ארוכות טווח.

בנוגע לתפקידה הספציפי של הממשלה ביצירת היסודות, שכלול המדיניות וקידום המערכת האקולוגית הדיגיטלית עבור עסקים, גב' וו טי טרונג טרין - מנהלת מרכז הטרנספורמציה הדיגיטלית של הו צ'י מין סיטי - הודיעה לכלל הכנס כי הו צ'י מין סיטי מתמקדת בשלושה עמודי תווך עיקריים באסטרטגיית הטרנספורמציה הדיגיטלית שלה: ממשלה דיגיטלית, כלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית.

עבור קהילת העסקים, הו צ'י מין סיטי נותנת עדיפות לפיתוח תשתית דיגיטלית מסונכרנת, קידום פתיחות נתונים וחיבור המערכת האקולוגית הדיגיטלית בין מחלקות וסוכנויות כדי לתמוך בעסקים בגישה יעילה למידע, מדיניות וכלים טכנולוגיים.

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 3.

בנוסף, העיר מקדמת גם תוכניות הכשרה למיומנויות דיגיטליות לעסקים קטנים ובינוניים, מתנסה במודלים של ארגז חול של מדיניות, וקוראת לשותפויות ציבוריות-פרטיות בבניית פלטפורמה דיגיטלית משותפת.

עם זאת, אחד המכשולים העיקריים הנוכחיים הוא פער המודעות בקרב קבוצות עסקיות, ובמיוחד עסקים קטנים ובינוניים (SME). בנוסף, המחסור במשאבי אנוש דיגיטליים ועלויות ההשקעה הראשוניות בטכנולוגיה נותרו נטל על עסקים רבים. העיר שואפת להסיר את המכשולים הללו באמצעות מדיניות גמישה, תמיכה מעשית יותר ויצירת סביבת טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה.

כנקודת מוקד לטרנספורמציה דיגיטלית בהו צ'י מין סיטי, המרכז לטרנספורמציה דיגיטלית הוטל על ידי הנהגת העיר לקדם את הגילוי הציבורי והשקיפות של מידע באמצעות פלטפורמות נתונים פתוחים, במטרה לסייע לעסקים לגשת אליהם בקלות ולהשתמש בהם בפעילותם הייצורית והעסקית.

בנוסף להפצת נתונים, מושם דגש גם על שיפור יישום המידע באמצעות סדנאות, מפגשי הדרכה ופיתוח כלי ניתוח, במטרה לבנות מאגר משאבים משותף, הפועל כזרז לחדשנות ותמיכה בעסקים בפיתוחם בהתאם לדרישות השוק.

כדי שהטרנספורמציה הדיגיטלית תהפוך באמת לחלק מחיי העסקים, פלטפורמות טכנולוגיות - במיוחד אלו בעלות טווח הגעה נרחב - יפעלו כמנופים להנעת שינוי. כיום, TikTok Shop הוא לא רק כלי מכירות, אלא גם ערוץ רב עוצמה לחיבור, תקשורת ובניית מותג, במיוחד עבור עסקים קטנים ובינוניים.

כמרצה המייצגת את מגזר המסחר האלקטרוני והתוכן היצירתי בסמינר "גל דיגיטלי להישרדות", גב' טראן טי טאן - מנהלת אחריות חברתית תאגידית (CSR) ב-TikTok Shop Vietnam - סייעה לקהל להגדיר מחדש את תפקידן של פלטפורמות מכירות כגשר המסייע לעסקים לפתח יכולות דיגיטליות מקיפות.

באופן ספציפי, TikTok Shop Vietnam התמקדה בתמיכה בעסקים באמצעות תוכניות הכשרה, הנחייתם ביצירת תוכן קצר ויעיל, והוראה כיצד להשתמש בכלי ניתוח נתונים כדי להבין את הצרכנים ולמטב את הפעילות. בנוסף, גב' טאן הצהירה כי הארגון שואף גם ליצור סביבה נוחה לעסקים כדי שיוכלו לגשת לשוק בצורה גמישה, חסכונית ולהסתגל בקלות למגמות צרכניות דיגיטליות.

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 4.

כדי שפלטפורמות אלו יהיו יעילות באמת, בנוסף לתשתיות ולמדיניות, עסקים, ובמיוחד עסקים קטנים ובינוניים, זקוקים גם לחשיבה ומודעות מתאימות לתקשורת דיגיטלית. טרנספורמציה דיגיטלית אינה עוסקת רק ביישום טכנולוגיה, אלא גם בשינוי האופן שבו עסקים מספרים את סיפורם, מתחברים לצרכנים וממקמים את ערכם בסביבה החדשה.

ככל שהטרנספורמציה הדיגיטלית הופכת באמת למנוף לפיתוח בר-קיימא, לצד פלטפורמות מרכזיות, עלינו להזכיר גם טכנולוגיות תשתית עתידיות - כולל בלוקצ'יין. זה כבר לא מושג בלעדי לתעשיית הטכנולוגיה, אלא ניכר יותר ויותר באסטרטגיות עסקיות, ממשל שקוף ובניית אמון במותג.

כמומחה ויזם בתחום הבלוקצ'יין, מר נגוין דה וין - יו"ר איגוד הבלוקצ'יין של הו צ'י מין סיטי ומייסד Ninety Eight - הצהיר כי בלוקצ'יין סיפק תובנות המסייעות לעסקים לשפר את השקיפות והאותנטיות - החל משרשרת האספקה וממקור המוצר ועד לאינטראקציות עם הלקוחות. זה חשוב במיוחד בהקשר של צרכנים המודאגים יותר ויותר לגבי אותנטיות, אחריות וערכי הליבה של מותג.

יתר על כן, בלוקצ'יין יוצר מודלים חדשים של אינטראקציה, כגון טוקניזציה של מותגים, המסייעים ליצור קשר יצירתי עם לקוחות נאמנים. למעשה, בלוקצ'יין כבר אינו רק טכנולוגיה, אלא הופך בהדרגה לכלי אסטרטגי המסייע לעסקים לשפר את המוניטין שלהם ולבנות אמון עם צרכנים בעידן הדיגיטלי. הפוטנציאל העתידי של בלוקצ'יין טמון לא רק ביצירת יתרון תחרותי, אלא גם בסיוע לעסקים לבנות אמון ולהשיג צמיחה בת קיימא בסביבה הדיגיטלית.

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 5.

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 6.

מסע הטרנספורמציה הדיגיטלית כבר אינו טרנד, אלא אחד מהסטנדרטים הרבים לעסקים בעידן החדש. החל מה"גל הירוק" של פיתוח בר-קיימא ועד ל"גל הדיגיטלי" - גל הטכנולוגיה - כולם עוטפים אותנו, מציבים אתגרים חדשים רבים אך גם נותנים לעסקים הזדמנויות חסרות תקדים לפריצות דרך אם ידעו כיצד למנף אותן ולנצל אותן.

אנא צפו בחדשות HTV בשעה 20:00 ובתוכנית "עולם 24 שעות" בשעה 20:30 בכל יום ב-HTV9.