כיצד משפיעה תקרית Cloudflare על האינטרנט ברחבי העולם ובווייטנאם?

בערב ה-18 בנובמבר, שעון וייטנאם, התרחשה תקרית חמורה באינטרנט, שגרמה לשירותים מפורסמים רבים כמו ChatGPT, Claude, Spotify, X ופלטפורמות רבות אחרות לא לפעול כראוי.

הסיבה העיקרית זוהתה כאירוע ב-Cloudflare, אחת החברות המובילות בתחום תשתיות האינטרנט.

בנוסף לשירותים בינלאומיים, אתרים גדולים רבים בווייטנאם נתקלו גם הם בבעיות דומות. משתמשים שניגשים לאתרים אלה קיבלו רק הודעות שגיאה מ-Cloudflare.

פורומים וקהילות טכנולוגיה מקומיות תיעדו כי עיתונים ואתרי אינטרנט אלקטרוניים גדולים רבים כמו עיתון Cong Thuong, Thoi Bao Ngan Hang, מגזין Thuong Truong, Petrotimes, הרשת החברתית Tinh Te ואתר הספרייה המשפטית גם הם נפגעו.

Cloudflare מפעילה רשת עולמית של שרתים המאחסנים ומספקים תוכן במטמון עבור אתרי אינטרנט. (צילום: רויטרס)

לפי מידע ממרכז המידע של רשת האינטרנט של וייטנאם (VNNIC), אין נכון לעכשיו נתונים סטטיסטיים ספציפיים על מספר האתרים שנפגעו ומשך ההפסקה בווייטנאם. בעת גישה לאתרים עם תנועה רבה כמו Tinhte, taimienphi.vn, thuvienphapluat.vn, משתמשים מקבלים הודעת שגיאה "שגיאת שרת פנימית" עם קוד השגיאה "קוד שגיאה 500".

למרות שהבעיה נפתרה, השלכותיה עדיין נמשכות. משתמשים רבים הביעו תסכול כאשר כלי העבודה והבידור שלהם הפסיקו לפתע לעבוד.

גם הקהילה המקוונת פנתה במהרה לדיון בשורש הבעיה, וחשפה את התלות המורכבת של תשתית האינטרנט בספקי שירותים מרכזיים.

כאשר Cloudflare קורס, אתרים נחשפים מיד ומוצאים מהרשת. זה גם משבית זמנית את האבטחה שלהם, מה שמותיר אותם פגיעים בזמן שהשירות מושבת.

באג פוטנציאלי בשירות שמפעיל יכולות מיתון בוטים גרם לבעיה. (צילום: Techcrunch)

בעבר, לפי הודעה של Cloudflare, בשעה 19:21 ב-18 בנובמבר (שעון וייטנאם), החברה גילתה את הבעיה והחלה לתקן אותה. לאחר פחות משעתיים, Cloudflare הודיעה כי התיקון הושלם והאמינה כי הבעיה נפתרה.

דיין קנכט, מנהל הטכנולוגיה הראשי של Cloudflare, אמר כי באג פוטנציאלי בשירות שמפעיל את יכולות הפחתת הבוטים גרם לבעיה, לאחר שינוי תצורה שגרתי.

הוא התעקש שזו לא הייתה התקפה והודה ש-Cloudflare לא עמדה בציפיות הלקוחות במהלך התקרית.

התקרית השפיעה גם על פלטפורמת X של אילון מאסק, חודש בלבד לאחר שהתפאר בהפסקה משמעותית של AWS (Amazon Web Services), שכללה את שירות המסרים המוצפן Signal.

בעוד שאילון מאסק טען בעבר שהודעות ב-X מוצפנות במלואן ואינן מסתמכות על AWS, נכון לעכשיו בלתי אפשרי לקשר ישירות לפוסט שלו עקב הבעיה המתמשכת.

נשיאת סיגנל, מרדית ויטאקר, הצביעה על החסרונות של הסתמכות חלקית כל כך של האינטרנט על שירותי תשתית בודדים כמו Cloudflare ו-AWS. היא הדגישה את הצורך לשקול את דרישות התשתית של כל פלטפורמת מדיה חברתית והטילה ספק בחוסר הבחירה בתחום זה.

הרשת החברתית Truth Social של נשיא ארה"ב דונלד טראמפ, שירות הזמנת רכב של אובר, תשלום מקוון בפייפאל... היו גם הן בין השירותים שלא היו נגישים בערב ה-18 בנובמבר.

פאן הואנג

מקור: https://vtcnews.vn/su-co-cloudflare-anh-huong-the-nao-den-internet-toan-the-gioi-va-viet-nam-ar988217.html