החבר בוי וייט הואנג, מזכיר ועדת המפלגה, הצהיר: ועדת מפלגת התקשורת סון לה כוללת 10 סניפים עממיים כפופים, כולל 5 סניפים בעיר סון לה ו-5 סניפים במרכזי התקשורת המחוזיים והעיירות, עם סך של 110 חברי מפלגה. הקולקטיב והיחידים מקפידים באופן עקבי על רמת מודעות גבוהה לטיפוח עצמי ופיתוח מוסרי, ומהווים דוגמה טובה בכל עבודה, במיוחד בשיפור שירות הלקוחות ובניית אמון עם הלקוחות.
אחת לרבעון, ועדת המפלגה מארגנת פגישות נושאיות בנושא לימוד ומעקב אחר האידיאולוגיה, האתיקה והסגנון של הו צ'י מין, הקשורות ליישום נושאים הקשורים לחדשנות ייצור ומודלי עסקים של קבוצת הדואר והתקשורת הווייטנאמית, ויישום החלטות נושאיות בנושא ייצור ועסקים. היא מנחה את סניפי המפלגה לפרסם תוכניות ותוכניות, ולהציע פתרונות לשיפור איכות שירותי שירות הלקוחות בהתאם למציאות המקומית.
בתגובה לדרישה החזקה לטרנספורמציה דיגיטלית, צוות המפלגה של מרכז התקשורת סונג מא-סופ קופ שלח צוות טכני כדי לסקור ולשדרג מערכות רשת מהירות עבור לקוחות, כולל סוכנויות, ארגונים ועסקים. בפרט, היחידה ארגנה מחדש את רשת ה-LAN הפנימית שלה והוסיפה ציוד איזון עומסים לבית החולים הכללי של מחוז סונג מא ולמרכז ההדרכה המתמשכת של מחוז סונג מא, מה שמקל על קביעת תורים, שירותים רפואיים והוראה מקוונת.
החבר טרין ואן קואנג, סגן מזכיר סניף המפלגה ומנהל מרכז סונג מא-סופ קופ של VNPT, הצהיר: "משנת 2024 ועד היום, היחידה פיתחה תוכנית להתקנת רשתות XGS-PON עבור 50 סוכנויות ממשלתיות, בית החולים הכללי, מרכז הבריאות המחוזי סונג מא, בתי ספר, מרכז ההשתלמויות, לקוחות פרטיים, משקי בית עסקיים וארגונים. תוכנית זו זכתה להערכה רבה ולשביעות רצון מצד הלקוחות, ותרמה להכנסות נוספות של 150 מיליון וונד בשנה ומאשרת את תפקידה המרכזי של היחידה במתן שירותי טלקומוניקציה וטכנולוגיית מידע."
מאז ש-VNPT Song Ma-Sop Cop ביצעה ארגון מחדש של רשת ה-LAN הפנימית שלה, שדרגה והוסיפה ציוד, פריסת תוכנות לבדיקות וטיפולים רפואיים הפכה יעילה יותר. מר וו ואן הייפ, מנהל בית החולים הכללי המחוזי Song Ma, הצהיר: "בפרט, תוכנת VNPT-HIS המסופקת על ידי VNPT מסייעת לבית החולים לבצע דיגיטציה של רישומי מטופלים החל מהקבלה הראשונית ועד לבדיקה, טיפול וניהול מחלקות, ומבטיחה תשלומי ביטוח בריאות שקופים וחוסכי זמן."
משנת 2024 ועד היום, קאדרים וחברי מפלגה בסניפי VNPT Son La הציעו 36 יוזמות ופתרונות לשיפור איכות השירות, שירות הלקוחות, יצירת שביעות רצון לקוחות ואמון, ותרמו לעלייה במספר הלקוחות המשתמשים בשירותי VNPT; הגדלת ההכנסה הממוצעת ב-3.73% לשנה; והגדלת ההכנסה הממוצעת של העובדים ב-2.2% לשנה. דוגמאות אופייניות כוללות את היוזמה "פתרונות מקיפים לשירות לקוחות בשילוב תעמולה וגיוס לקוחות לשימוש בשירותי VNPT" מסניף מפלגת מרכז התקשורת מוק צ'או-ואן הו; ואת הפתרון "שימוש בכלים וציוד לייעול זמן הייצור והעסק" מסניף מפלגת מרכז התקשורת מאי סון-ין צ'או, אשר צמצם את הזמן לפתרון בעיית מנוי מ-2-4 שעות לכשעה...
כדי לשפר את חוויית החיבור לאינטרנט עבור הציבור והלקוחות, ועדת מפלגת התקשורת של סון לה כיוונה השקעה בתשתיות תקשורת וטכנולוגיית מידע, תוך מתן כיסוי 4G ב-99% מהפרובינציה, והבטחת חיבור סיבים אופטיים במהירות גבוהה לכל הקומונות, הרובעים והעיירות. בנוסף, VNPT סון לה יישמה שירותים רבים, פתרונות טכנולוגיים ויישומי טרנספורמציה דיגיטלית במגזרים מרכזיים, כולל ממשל אלקטרוני, חינוך, בריאות, חקלאות ותיירות.
כדי להבטיח יישום יעיל יותר של הנחיה מס' 05-CT/TW של הפוליטביורו בתקופה הקרובה, ועדת מפלגת התקשורת של סון לה תמשיך לקדם תעמולה להעלאת המודעות, ולמנף את תפקידם של קאדרים, חברי מפלגה ועובדים לשיפור איכות שירות הלקוחות, יעילות הייצור והעסק. במקביל, הדבר יאיץ את הטרנספורמציה הדיגיטלית בקרב האנשים, ותתקדם לעבר חברה דיגיטלית.
מקור: https://baosonla.vn/vnpt-son-la/tan-tam-with-customers-5HQMUsPNg.html
תגובה (0)