צמיחה של יותר מ-200% בלקוחות עסקיים המשתמשים בבנקאות פתוחה

שילוב Open API במערכת ההפעלה עוזר לעסקים לחסוך הרבה עלויות. צילום: ספק

בנקאות פתוחה היא מערכת בנקאות פתוחה.

ניתן לתאר את הבנקאות הפתוחה כמערכת פתוחה המורכבת משלושה גופים עיקריים, כולל בנקים, ספקי שירותים חיצוניים (כולל חברות פינטק) ולקוחות. בנקאות פתוחה מאפשרת לספקי שירותים חיצוניים לגשת לנתונים הפיננסיים של לקוחות בהסכמתם, באמצעות חיבור Open API למערכת הבנקאית. זה מסייע לפתח ולספק שירותים פיננסיים מודרניים, חסכוניים ונוחים יותר ללקוחות בכלל ולעסקים בפרט.

"לדוגמה, כאשר לקוחותינו העסקיים רוצים לבצע הוראת תשלום לספק, במקום לגשת לבנקאות האינטרנט של הבנק כדי לבצע את ההזמנה, עליהם לבצע רק עסקה פנימית, והעסקה תועבר אוטומטית למערכת הבנקאית. לפיכך, עובדי החברה אפילו לא צריכים לדעת איך נראית מערכת הבנקאות האינטרנט של הבנק. דוגמה נוספת היא שאנו מתחברים למערכות אקולוגיות עם תעשיות בעלות רשת שרשרת אספקה גדולה כגון: לוגיסטיקה, מזון ומשקאות, קמעונאות..., שבהןOCB ממלאת את תפקידה של פלטפורמה פיננסית לעיבוד עסקאות תשלום וניהול כספים עבור לקוחות, מעסקים ועד יחידים" , אמר ראש נציג OCB.

שילוב Open API במערכת ההפעלה מסייע לעסקים לחסוך שורה של עלויות כגון: עלויות תשתית טכנולוגית, עלויות פיתוח תוכנה ובעיקר, למזער סיכונים במהלך התפעול, תחזוקת המערכת קלה יותר גם כאשר ממשקי ה-API מסופקים ומתוחזקים על ידי ספקי שירותים מקצועיים כמו בנקים. בנוסף, עסקים גם מייעלים את עלויות משאבי האנוש על ידי מזעור התלות במתכנתים פנימיים לפיתוח תכונות חדשות, תוך התמקדות באסטרטגיות ליבה של פיתוח מוצרים, מחקרי שוק וניהול לקוחות.

בנקאות פתוחה הופכת לפתרון ליבה ומגשימה יעדי צמיחה.

עד כה, OCB הגיעה לאבן דרך של יותר מ-200 ממשקי API פתוחים, ביצועי עיבוד חזקים עם ממוצע של יותר מ-6 מיליון עסקאות לחודש, מוכנה לשילוב, ועונה על הצרכים המגוונים של שותפים מתעשיות רבות. עד שנת 2025, על מנת שבנקאות פתוחה תהפוך לפתרון ליבה ותשיג את המטרה של הגדלת מספר הלקוחות העסקיים ביותר מ-200%, חיבור ושימוש בממשקי API פתוחים, OCB תתמקד במספר פעולות מרכזיות, ביניהן: בניית מערכת חיבור חלקה שתעזור לעסקים לגשת ולשלב בקלות שירותים פיננסיים במערכות שלהם; אופטימיזציה ושיפור חוויית הלקוח על ידי מתן שירותי בנקאות גמישים, מהירים ומדויקים; הרחבת קשרים עם שותפים, חברות פינטק ופלטפורמות טכנולוגיה לפיתוח יישומים פיננסיים חדשים, ובכך ליצור שירותים בעלי ערך מוסף עבור לקוחות עסקיים.

בנוסף להפיכת פתרונות Open API לסטנדרט במתן שירותים פיננסיים ללקוחות עסקיים, OCB תמיד מבטיחה שממשקי ה-API יפותחו על פלטפורמה מאובטחת ביותר, תוך עמידה אופטימלית בדרישות הגנת המידע של הלקוחות, ובמיוחד עמידה בתקני האבטחה ובתקנות החוקיות הנוכחיות, ויצירת סביבה בטוחה ושקופה עבור הלקוחות.

בעת שימוש בשירות ה-Open API של OCB, הלקוחות יקבלו הוראות מפורטות וייקחו חלק בתוכניות הדרכה כדי להכיר במהירות את המוצר. זה גם פותח הזדמנויות רבות לשיתוף פעולה בין OCB לשותפים ולחברות פינטק לפיתוח ואופטימיזציה של פתרונות Open API.

צמיחה של יותר מ-200% בלקוחות עסקיים המשתמשים בבנקאות פתוחה

OCB מציבה יעד של צמיחה של 200% בלקוחות עסקיים המשתמשים בפתרונות Open API עד 2025. צילום: ספק

"למעשה, OCB הוא אחד הבנקים שהשקיעו סכום כסף גדול בפעילויות טרנספורמציה דיגיטלית . בפרט, אנו צופים שבנקאות פתוחה תהיה ההבדל הגדול ביותר של הבנק. עד סוף 2024, מספר הלקוחות המחברים את Open API עם OCB גדל כמעט פי 2.5 בהשוואה לשנת 2023. ראוי לציין שבשנת 2024 לבדה, מספר השותפים החדשים גדל כמעט פי 2 מהסך הכולל של השנים הקודמות, מספר מרשים שתרם לעלייה ביחס ה-CASA ליותר מ-30%. ניתן לומר שזוהי אבן דרך איתנה עבור OCB לקביעת יעד צמיחה של 200% בלקוחות עסקיים המשתמשים בפתרונות Open API בשנת 2025. יש לנו אמונה גדולה בבנקאות פתוחה משום שזו הזדמנות נהדרת ש-OCB חייבת להוביל וליצור הבדל ברור בשוק." נציג הנהלת OCB שיתף עוד.

ידוע כי OCB בונה כעת מרכז מחקר ופיתוח למוצרי Open Banking Hub (OBH), תוך יישום טכנולוגיה ואלגוריתמים מתקדמים לניתוח נתונים מביג דאטה. זה עוזר לבנק להבין טוב יותר את התנהגות הלקוחות, העדפותיהם וצרכיהם, ובכך לבנות ולהתאים מוצרים ושירותים מותאמים אישית. בנוסף, OCB משקיעה ומשדרגת כל העת את תשתית הטכנולוגיה כדי לעמוד בדרישות חוזר 64/2024/TT-NHNN - תקנות ליישום ממשקי תכנות יישומים פתוחים בענף הבנקאות, תוך הבטחת ביצוע תהליך יישום ה-Open API בצורה יעילה ומאובטחת.

וייט נגוין

מקור: https://congthuong.vn/tang-truong-hon-200-khach-hang-doanh-nghiep-ap-dung-open-banking-379686.html