כבה את קליטת ה-2G החל מהשעה 00:00 ב-16 באוקטובר

ב-13 בספטמבר, פרסם משרד המידע והתקשורת את חוזר מס' 10 המשעה את יישום חלק מחוזרים 03 ו-04 - הקשורים לתכנון פסי תדרים המשמשים ברשתות 2G בווייטנאם.

ידוע כי בחודש מאי פורסמו חוזרים 03 ו-04, הקובעים כי החל מ-16 בספטמבר 2024, מערכת המידע הסלולרית GSM (2G) תפסיק לפעול, למעט מתן שירותים בארכיפלגים טרונג סה והואנג סה ובפלטפורמות DK.

על פי חוזר מס' 10, יישום ההוראה הנ"ל יועבר ל-15 באוקטובר. לאחר מכן, על המשתמשים לשדרג את מכשיריהם מ-3G ומעלה כדי להמשיך להשתמש.

שירות מנויי 2G בלבד יופסק החל מהשעה 00:00 ב-16 באוקטובר.

לדברי סגן מנהל מחלקת התקשורת, השעיית טכנולוגיית ה-2G מחולקת לשני שלבים: השלב הראשון הוא החל מ-15/10 להפסקת מתן שירותים למנויי 2G. השלב השני, החל מ-9/2026, יפסיק רשמית את אספקת רשת ה-2G כדי לשריין משאבים לרשתות 4G ו-5G.

על פי נציגי הרשת, מנויי 2G שלא שינו את השירות שלהם לאחר ה-15 באוקטובר ייחסמו למכשירים שלהם, אך חשבונות המנוי שלהם עדיין יישמרו.

עד כה, למפעילי הרשת עדיין יש כ-400,000 מנויים פעילים של 2G Only (המהווים פחות מ-1% מכלל המנויים). לפיכך, המרת המנויים מ-2G ל-4G הייתה מוצלחת יותר מהצפוי בתחילה.

בעבר הקרוב, מפעילי רשתות תמכו בעלות של טלפונים 4G בלבד בשילוב עם חבילות המרה, ותמכו עד 100% מעלות הטלפונים של 4G. מפעילי רשתות הכינו מספר טלפונים של 4G כדי לתמוך בפיצוי (100% מהעלות) עבור מנויי 2G בלבד שלהם. לחלק מחברות הסלולר יש מדיניות לתמיכה במתן טלפונים ללא הרשמה לחבילה עבור משקי בית עניים, משקי בית כמעט עניים, מנויים באזורים מרוחקים, מבודדים ומוחלשים כדי לעבור לטלפונים 4G.

מפעילי רשתות מפיצים מידע למשתמשים דרך מדיה המונית; מתקשרים, שולחים הודעות SMS כדי להודיע ​​ללקוחות ולהדריך אותם להחליף טלפונים.

בנוסף, מפעיל הרשת מנהל גם תקשורת דרך מערכת התקשורת העממית (רמקולים של הקהילה והשכונה) כדי לספק מידע לכל לקוח; מגייס צוות ליצירת קשר עם לקוחות 2G לביתו של כל מנוי.

בנוסף, מפעילי הרשת יישמו תוכנית לחלוקת טלפונים 4G לאנשים כדי להאיץ את תהליך כיבוי גלי 2G.

לדברי מר נגוין פונג נה, לאחר ה-15 באוקטובר, על פי התקנות, כל מנויי 2G Only יופסקו מהשירות הדו-כיווני שלהם.

"לאחר ה-15 באוקטובר, האחריות של העסק היא לשמור על מספר הטלפון, החבילה ומשטר המדיניות עם המנויים הישנים. משתמשים יכולים להמשיך לפנות לספקי השירות או דרך מספר הטלפון כדי לקבל הוראות מלאות להמרה. עבור מנויים ששירותם מופסק לאחר ה-15 באוקטובר, מפעילי הרשת צריכים להמשיך ולנהל מדיניות שירות לקוחות כדי להמיר מנויים אלה למסופי 4G, תוך הבטחת זכויות הצרכנים" - אמר מר נגוין פונג נה.

מקור: https://kinhtedothi.vn/tat-song-2g-tu-0h-ngay-16-10.html