שירותי בנקאות נוחים יותר ללקוחות

בהתאם למגמת ההתפתחות של המהפכה התעשייתית 4.0, סניף אגריבנק סון לה יישם פיתוח של שירותי בנקאות נוחים, הגדיל את פעילויות קידום המוצרים והשירותים, הרחיב את ערוצי התשלום שאינם במזומן, וסייע ללקוחות לגשת לשירותים פיננסיים בקלות, במהירות, בבטחה וביעילות.

לקוחות מבצעים עסקאות בסניף אגריבנק סון לה.

סניף אגריבנק סון לה (הסניף) מתמקד בקידום מוצרים ושירותים, במטרה להרחיב את ערוצי התשלום שאינם במזומן לכל הלקוחות. במקום ללכת ישירות לנקודת האיסוף, אנשים יכולים כעת לשלם בקלות חשבונות חיוניים, כגון: חשמל, מים, עמלות תקשורת, או עמלות גבייה כגון שכר לימוד, דמי אשפוז... בנוסף, הסניף משדרג כל הזמן שירותי תשלום מקומיים, שירותי תשלום משכורות דרך חשבונות, שירותי כרטיסים, ובעיקר מרחיב ומפתח תכונות חדשות באפליקציית אגריבנק פלוס, והופך ל"בנק כיס" רב תכליתי, המאפשר ללקוחות לא רק לפתוח חשבונות, להירשם להנפקת כרטיסים מקוונת אלא גם לבצע אינספור פעולות נוחות: לשלם ביטוח לאומי, לקנות ב-VnShop, להזמין כרטיסי אוטובוס, כרטיסי טיסה, כרטיסי רכבת, לשלם לשירותי SMS של Vietlott ואפילו לגבות חובות בכרטיסי אשראי בינלאומיים.

מר הא דין מוי, סגן מנהל סניף אגריבנק סון לה, אישר: "טרנספורמציה דיגיטלית היא נתיב בלתי נמנע וכוח מניע חשוב עבור הסניף לשיפור איכות השירות ולביסוס מעמדו בשוק. אגריבנק מיישם באופן סינכרוני אסטרטגיות המתמקדות בפיתוח מודל בנקאות דיגיטלית; פיתוח וניצול יעיל של נתונים דיגיטליים; הבטחת בטיחות ואבטחת הרשת; פיתוח משאבי אנוש דיגיטליים; קידום שיתוף פעולה בתקשורת וטכנולוגית; במטרה לקדם פיתוח מדע וטכנולוגיה, טרנספורמציה דיגיטלית וחדשנות בכל הפעילויות."

צוות אגריבנק מדריך לקוחות כיצד לתפעל במכשירי תשלום בקופה ולסרוק קודי QR.

אחד הצעדים הגדולים של הסניף בקירוב שירותים נוחים ללקוחות הוא ההשקעה בתשתית טכנולוגית מודרנית. הסניף מצויד במכונה דיגיטלית נוספת של Agribank עם 6 פונקציות עיקריות: זיהוי, רישום מידע ביומטרי, רישום פתיחת חשבון מקוון, רישום שירות בנקאות אלקטרונית, רישום הלוואות מקוונות; עסקאות פיננסיות באמצעות ביומטריה כגון פתיחת חשבון, הפקדת כסף, העברת כסף, חיסכון... כל העסקאות אוטומטיות במהירות עיבוד מהירה ודיוק גבוה, לקוחות יכולים לבצע שירותי בנקאות ממש בדלפק העסקאות. פריסת מכונת Agribank הדיגיטלית תורמת למימוש מדיניות התשלום ללא מזומן של הממשלה ובנק המדינה, ומקרבת את שירותי הבנקאות לאנשים.

בנוסף, סניף אגריבנק סון לה ממשיך לפרוס ביעילות את מודל האוטובנק עם מוצר הליבה של CDM/CRM כדי להפחית את עלויות התפעול ולהפחית את הלחץ על עסקאות בדלפק. לארגן רשת כספומטים/CDM סבירה במספר רובעים וקומונות ברחבי המחוז. עד כה, הסניף התקין 11 כספומטים ו-6 CDM, הפועלים ביעילות. להתקין התקני קבלת תשלום בכרטיסי EDC/POS, קודי QR בסופרמרקטים, מסעדות וחנויות ולהבטיח פעולה יציבה של המכשירים הקיימים, תוך מענה על צרכי תשלום הכרטיסים של הלקוחות. לפרוס דגם של רכב בנקאות נייד בקומונות ובכפרים, הן לשרת עסקאות והן לשלב תעמולה והדרכת אנשים להשתמש בשירותי בנקאות דיגיטלית.

לקוחות המשתמשים בשירותי Agribank Digital.

גב' דונג טי מאי אן, בעלת חנות האלקטרוניקה האן אן, אמרה: "בנוסף לתשלום ישיר בדלפק, קוד ה-QR של אגריבנק עוזר לנו גם להקל על עסקאות ולייבא סחורות. כאשר לקוחות אינם נושאים מזומן, הם יכולים לשלם במהירות באמצעות קוד QR בכמה צעדים פשוטים בטלפון שלהם. נכון לעכשיו, כ-90% מהלקוחות בחנות משתמשים בשירות זה לתשלום, מה שעוזר לחנות לחסוך זמן ומקל על הלקוחות לשלם."

עד כה, סניף אגריבנק סון לה מנהל יותר מ-150,881 חשבונות הפקדה לתשלום; 6,272 חשבונות נפתחו באמצעות זיהוי אלקטרוני eKYC; 163 "רמקולים ברי מזל" הותקנו עבור לקוחות פרטיים ו-10 עבור לקוחות עסקיים, המסייעים להודיע ​​על שינויים ביתרה באופן מיידי ושקוף יותר בעסקאות. בוצעו 535,442 עסקאות גבייה, בסכום כולל של יותר מ-1,235 מיליארד דונג וייטנאמי.

מתוך רוח נחישות לפריצת דרך בפיתוח המדע והטכנולוגיה, לחדש ללא הרף ולעבור טרנספורמציה דיגיטלית לפיתוח בר-קיימא, אגריבנק סון לה סניף יוצר פריצות דרך ותורם באופן פעיל לתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית של ענף הבנקאות והכלכלה הדיגיטלית.

מקור: https://baosonla.vn/kinh-te/them-nhieu-dich-vu-ngan-hang-tien-ich-cho-khach-hang-kb2zEqRvR.html