לקדם תשלומים ללא מזומן

ביישום הפרויקט "פיתוח תשלומים שאינם במזומן במחוז טאנה הואה" בתקופה שבין 2021 ל-2025, יישובים, סוכנויות ויחידות הטמיעו צורות רבות של תשלומים שאינם במזומן, מה שהביא נוחות רבה לארגונים ולאזרחים וקידם בתוקף את המטרה של בניית ממשלה דיגיטלית, כלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית שאליה שואפת טאנה הואה.

לקדם תשלומים ללא מזומן איגוד הנוער BIDV Thanh Hoa ו-Dien Bien Ward (עיר Thanh Hoa) מדריכים אנשים לפתיחת חשבונות ולהשתמש בקוד QR.

מרכז השירות של המינהל הציבורי המחוזי הוא חלוץ ביישום שיטות תשלום שאינן במזומן בעת טיפול בהליכים מנהליים (TTHC). כדי ליצור את התנאים הנוחים ביותר עבור ארגונים ואזרחים, במיוחד אלו המרוחקים ממרכז העיר, המרכז פרס שיטות תשלום רבות שאינן במזומן כגון: העברת כסף באמצעות מספר חשבון, שימוש בטלפונים ניידים חכמים לסריקת קודי QR Pay, העברת כרטיסי כספומט, כרטיסי אשראי דרך מכשירי קופה, תשלום מקוון דרך פורטל השירות הציבורי המחוזי. שיטות תשלום אלו לא רק חוסכות זמן לארגונים ולאזרחים, אלא גם מגבירות את הפרסום והשקיפות בטיפול בהליכים מנהליים. בשנת 2023, מרכז השירות של המינהל הציבורי המחוזי גבה יותר מ-28.7 מיליארד דונג וייטנאמי בעמלות ובחיובים עבור טיפול בהליכים מנהליים. מתוכם, יותר מ-15.8 מיליארד דונג וייטנאמי שולמו בצורה שאינה במזומן (המהווים 55%). מספר העסקאות ללא מזומן בשנת 2023 הוא 40,913, עלייה של 366.4% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2022. היחידות עם מספר גבוה של עסקאות תשלום ללא מזומן הן: משרד המשפטים (32,166 עסקאות), משרד הבריאות (2,458 עסקאות), משרד התחבורה (2,152 עסקאות), משרד משאבי הטבע והסביבה (1,117 עסקאות)...

מר נגו ואן קואנג, ממחוז קוואנג טאן (עיר טאן הואה), אמר: "אם בעבר הייתי צריך ללכת ישירות למרכז השירות של המינהל הציבורי המחוזי במהלך שעות הפעילות כדי לשלם את האגרה עבור הנפקת תעודת רישום פלילי, כעת אני יכול להישאר בבית כדי להגיש את הבקשה ולשלם את האגרה באינטרנט. אני רק צריך להשתמש בטלפון הנייד שלי כדי להעביר כסף בכל שעה ביום. אני מוצא את זה מאוד נוח לאנשים."

כדי להאיץ את מפת הדרכים לתשלומי חשבונות חשמל ללא מזומן, תוך יצירת התנאים הנוחים ביותר עבור לקוחות המשתמשים בחשמל, חברת החשמל Thanh Hoa גיוון את צורות גביית חשבונות החשמל. לקוחות יכולים לבחור מבין צורות רבות של תשלום ללא מזומן כגון: תשלום מקוון באתר שירות הלקוחות, דרך מערכת הבנקאות באמצעות חיוב אוטומטי, העברה בנקאית או ארנק אלקטרוני של גופי גבייה מתווכים כגון VNPT, Viettel, Payoo, Ecpay... הודות למאמצי תעשיית החשמל, התיאום ההדוק של בנקים וארגוני מתווכים, ובמיוחד התגובה החיובית של הציבור, בשנת 2023, שיעור הלקוחות שמשלמים חשבונות חשמל ללא שימוש במזומן של חברת החשמל Thanh Hoa הגיע ל-93.18%, עלייה של 2.05% בהשוואה לתוכנית ועלייה של 1.13% באותה תקופה.

גב' נגוין טי הואה, מאזור טאן סון (עיר ת'אנה הואה) אמרה: "בשנים קודמות, ב-12 לחודש, הייתי צריכה ללכת לבית התרבות של הרחוב כדי לשלם את חשבון החשמל. אם שכחתי או הייתי עסוקה מדי לשלם, בימים שלאחר מכן, הייתי צריכה ללכת לחברת החשמל של ת'אנה הואה כדי לשלם. אבל עכשיו, עם שירות התשלום הנוח ללא מזומן, בכמה צעדים פשוטים, אני יכולה לשלם את חשבון החשמל ממש בבית או בעבודה, במהירות, בנוחות ובבטחה רבה."

ביישום הפרויקט "פיתוח תשלומים שאינם במזומן במחוז טאנה הואה" בתקופה שבין 2021 ל-2025, מחלקות, סניפים, יישובים וספקי שירותי תקשורת השקיעו בשדרוג תשתית טכנית, שדרוג קיבולת, הרחבת רשתות תקשורת ניידות בפס רחב ופיתוח נקודות שירות אינטרנט, תוך מענה טוב לצרכים של פיתוח תשלומים שאינם במזומן. נכון לעכשיו, בכל המחוז יש 9,347 תחנות BTS המותקנות ב-3,982 מיקומים; 100% מהכפרים והכפרים מכוסים במידע פס רחב נייד 3G ו-4G; ישנן 4,513 נקודות שירות אינטרנט בפס רחב באזורים צפופים...

מוסדות אשראי הקדישו תשומת לב גם להשקעה, בנייה ופיתוח של מערכת טכנולוגיית מידע בטוחה ונוחה; התשתית הטכנית לתשלומי כרטיסים שופרה, האיכות שופרה ותפעול יציב הובטח. עד סוף שנת 2023, יהיו במחוז 361 כספומטים, כמעט 4,000 מכונות תשלום בכרטיסי אשראי (POS) עם 3,000 נקודות קבלת כרטיסים בבתי עסק קמעונאיים, רשתות הפצה, בתי מלון, מסעדות וכו'. בנוסף, מוסדות אשראי מתמקדים גם בפיתוח מוצרים, שירותים ושיטות תשלום חדשות, בטוחות ונוחות כגון פתיחת חשבונות וכרטיסים באופן אלקטרוני; תשלום ומשיכה בכספומטים באמצעות קודי QR וכו'. בהתאם לכך, מספר עסקאות התשלום שאינן במזומן דרך סניפי בנקים מסחריים במחוז בשנת 2023 יגיע ליותר מ-150 מיליון עסקאות. קבוצות שירות ציבוריות רבות כגון שירותי בריאות, חינוך, חשמל, מים וכו' שולמו באופן אלקטרוני. בשנת 2023, מספר האנשים המקבלים פנסיות, גמלאות ביטוח לאומי ודמי אבטלה באמצעות תשלומים שאינם במזומן היווה 36% מכלל הנבדקים; 54 מתוך 69 יחידות במגזר הבריאות שילמו עבור שירותים רפואיים ללא מזומן; 3,217 מתוך 3,399 יחידות שקיבלו משכורות מתקציב המדינה שילמו משכורות דרך חשבונות; שיעור האנשים שקיבלו משכורות מהתקציב ששולמו דרך חשבונות היווה כ-90%.

למרות שישנן אפשרויות נוחות רבות, במציאות, תשלום ללא מזומן עדיין קשה מכיוון שצורה זו ממוקדת רק באנשים באזורים עירוניים. עבור אנשים באזורים כפריים, במיוחד באזורים הרריים ובאזורים מרוחקים, השימוש בטכנולוגיית המידע עדיין מוגבל, כך שהגישה והשימוש בשיטת תשלום זו אינם רבים. כדי להשלים את היעדים שנקבעו עד 2025 על פי פרויקט "פיתוח תשלום ללא מזומן במחוז טאנה הואה" בתקופה שבין 2021 ל-2025, יחד עם קידום עבודות תעמולה והעלאת המודעות בקרב אנשים, יש צורך להמשיך ולהשקיע בתשתית טכנית סינכרונית ולפרוס שיטות תשלום חדשות ונוחות יותר, שימשכו מספר רב של אנשים לשימוש.

כתבה ותמונות: טו פואנג

מָקוֹר