שילוב טכנולוגיה דיגיטלית באסטרטגיית הפיתוח של "כלכלת הכסף" לשירות קשישים

וייטנאם נכנסת לתקופה של הזדקנות אוכלוסייה בקצב חסר תקדים. אם בשנת 2014 היו במדינה רק כ-9.5 מיליון קשישים, כעת מספר זה גדל ל-16.5 מיליון. על פי תחזיות, בעוד קצת יותר מעשור, וייטנאם תהפוך רשמית למדינה עם אוכלוסייה מזדקנת.

עם זאת, מומחים רבים מאמינים שמאחורי אתגר זה עומדת היווצרותו של שוק פוטנציאלי, " כלכלת הכסף". מושג זה מתאר מוצרים, שירותים ופעילויות כלכליות שפותחו כדי לענות על הצרכים המגוונים ההולכים וגדלים של קשישים.

בווייטנאם, תפיסת הפיתוח של "כלכלת הכסף" עדיין חדשה למדי. נכון לעכשיו, מדיניות למען קשישים מתמקדת בעיקר בסיוע סוציאלי, ביטוח וטיפול רפואי . בינתיים, תחומים פוטנציאליים כמו רפואה גריאטרית, סיעוד, דיור אדפטיבי, תיירות בטוחה, מזון פונקציונלי וטכנולוגיות מסייעות לא נוצלו כראוי.

בהקשר של הטרנספורמציה הדיגיטלית החזקה, מומחים רבים מאמינים שזה הזמן עבור וייטנאם לשלב טכנולוגיה דיגיטלית באסטרטגיית הפיתוח של "כלכלת הכסף" שלה. יישומי בריאות מרחוק, מכשירים לבישים לניטור בריאות, פלטפורמות ייעוץ רפואי מקוון, שירותי מינהל ציבורי דיגיטלי או בנקים דיגיטליים ידידותיים לקשישים... יכולים להרחיב משמעותית את נגישות השירותים עבור קבוצת אוכלוסייה זו. טכנולוגיה לא רק תומכת בטיפול אלא גם מסייעת לקשישים להשתתף בפעילויות חברתיות, למידה לאורך החיים וצריכה מקוונת - חוליות חשובות של הכלכלה המודרנית.

לדברי סגן ראש הממשלה לה טאן לונג, כדי ששוק זה יתפתח, יש צורך להסיר במהירות שני צווארי בקבוק עיקריים: קרקע ומסים, שהם גורמים המשפיעים מאוד על החלטות ההשקעה של עסקים. כאשר מנגנון המדיניות יושלם בכיוון של "פתיחת הדרך", המגזר הפרטי ישתתף באומץ בתחום זה, במיוחד מפעלי טכנולוגיה בעלי יכולת לפרוס מודלים של שירות דיגיטלי בקנה מידה גדול.

משרד הבריאות מציע לאפשר לאנשים להחליט על מספר הילדים כדי למנוע הזדקנות האוכלוסייה.

יחד עם זאת, וייטנאם צריכה לשנות את תפיסתה כלפי קשישים. זו אינה קבוצת אוכלוסייה "נטל", אלא כוח בעל ניסיון חיים, כישורים מקצועיים ופוטנציאל צריכה משמעותי. המציאות במדינות מפותחות רבות הוכיחה זאת. סגן נשיא איגוד הקשישים של וייטנאם, טרונג שואן קו, אמר: ביפן, אנשים מעל גיל 65 תורמים כ-20% מהתמ"ג; בארה"ב, הקבוצה מעל גיל 50 יוצרת עד 46% מהתמ"ג.

הנתונים לעיל מאשרים כי קשישים אינם רק נהנים מביטוח לאומי, אלא גם כוח כלכלי חשוב. כדי לקדם משאב זה, מגזרים כמו שירותי בריאות, ביטוח, טכנולוגיה, נדל"ן, תיירות וחינוך צריכים לתאם קשר הדוק כדי ליצור מערכת אקולוגית של מוצרים ושירותים המיועדת לקשישים. טרנספורמציה דיגיטלית ממלאת תפקיד מפתח בחיבור מגזרים אלה, ויוצרת מודלים חדשים של שירותים כגון בתי אבות חכמים, דיור משולב IoT, מיקרו-ביטוח מבוסס דיגיטליות או נסיעות בטוחות באמצעות אפליקציות.

במקביל, יש לעבור גם לחשיבה פיתוחית מ"טיפול בקשישים" ל"שירות וניצול הפוטנציאל של הקשישים". יש לראות בטרנספורמציה הדיגיטלית כלי חשוב ליצירת סביבת מגורים עצמאית, בטוחה ונוחה יותר עבור קשישים, תוך קידום השתתפותם הגדולה יותר בפעילויות חברתיות-כלכליות.

סגן ראש הממשלה לה טאן לונג הדגיש כי יש צורך לשיטתיות את כל המדיניות בנושא קשישים בעתיד הקרוב, ובכך לבנות פרויקט כללי עם מנגנוני תמריצים מתאימים, סטנדרטים של שירות ומערכות ניטור איכות. כאשר יושלם יסודות המדיניות והטרנספורמציה הדיגיטלית תיושם באופן סינכרוני, "כלכלת הכסף" תפעל באמת ותהפוך את הזדקנות האוכלוסייה מאתגר להזדמנות פז לפיתוח בר-קיימא.

המרכז לתקשורת מדע וטכנולוגיה

מקור: https://mst.gov.vn/integrating-digital-technology-into-chien-luoc-phat-trien-kinh-te-bac-phuc-vu-nguoi-cao-tuoi-19725112000403783.htm