תאגיד הביטוח מאיץ טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה

[מודעה_1]

DNVN - PJICO יישמה באופן פעיל את תוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית על ידי הצגת יישומים וכלים טכנולוגיים חדשים רבים. פלטפורמות כגון מערכת אפליקציות המוכרים של PJICO, אתר האינטרנט baohiem.pjico.com.vn, ipjico.vn יחד עם אפליקציית My PJICO המשודרגת מביאות נוחות משמעותית ללקוחות...

ב-12 ביולי, תאגיד הביטוח PJICO קיים כנס לפריסת תוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית לתקופה 2024-2028.

לדברי יו"ר PJICO, פאם טאנה האי, PJICO ממשיכה לדבוק בכיוון האסטרטגי של פיתוח בטוח, בר-קיימא ויעיל, בקצב מהיר יותר המבוסס על יישום יוזמות דיגיטליות חדשות וטרנספורמציה מקיפה. PJICO פרסה באופן יזום תשתית טכנולוגית ופיתחה פלטפורמות ליבה, כך ששיתוף פעולה עם שותפים אסטרטגיים כמוFPT Digital יסייע ל-PJICO להשיג הישגים יוצאי דופן, לשפר את היעילות התפעולית ולהביא את הערך הגבוה ביותר ללקוחות.

PJICO דבקה באסטרטגיית פיתוח בטוח, בר-קיימא ויעיל. צילום: FPT Digital

PJICO, הבינה את המגמות המשתנות במהירות בענף הביטוח עקב השפעת הטכנולוגיה הנוכחית, ביצעה בשלב מוקדם מאוד את עבודת הדיגיטציה של נתונים ותהליכים, בניית תרבות ופיתוח משאבי אנוש דיגיטליים כדי לשפר את חוויית הלקוח בסביבה הדיגיטלית. PJICO התמקדה בתהליך זה מאז 2019 והשיגה הישגים רבים עד כה, תוך יצירת בסיס איתן לשלב הטרנספורמציה הדיגיטלית המקיפה הקרובה. תשתית טכנולוגיית המידע של PJICO נפרסה בהתאם לאסטרטגיית טכנולוגיית המידע לשנים 2019-2024, פיתחה פלטפורמות טכנולוגיות ליבה, והיא מוכנה להיכנס לשלב ההאצה משנת 2024 עד 2028.

יחד עם FPT Digital, מפת הדרכים לטרנספורמציה דיגיטלית של PJICO לשנים 2024-2028 בנויה על ניתוח רב-ממדי, הכולל כיוון פיתוח, מצב דיגיטלי, מגמות פיתוח בתעשייה וביקוש שוק, במטרה לשרת את הלקוחות בצורה מדויקת ובזמן, ולספק חוויה טובה יותר בכל השלבים. תוכנית טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה זו נועדה למקסם את יתרונותיה של PJICO, לנצל פלטפורמות טכנולוגיה קיימות ולמטב משאבים כדי לשפר את היתרון התחרותי.

מר דואן הואו האו, מנהל הייעוץ של FPT Digital, אמר: "FPT Digital גאה מאוד ללוות את PJICO בבניית מפת דרכים לטרנספורמציה דיגיטלית לתקופה 2024-2028. זוהי מפת דרכים מקיפה לטרנספורמציה, המסייעת לייעל תהליכים תפעוליים, לשפר את חוויית הלקוח ולפתוח הזדמנויות לפיתוח בר-קיימא בעתיד. היוזמות המוצעות הן פרקטיות, ומנצלות את הפלטפורמה הקיימת של PJICO בצורה הטובה ביותר עם חזון להקדים את המגמה ויושמו על ידי PJICO מיד לאחר קבלת דוח ההצעה של FPT Digital. אנו מחויבים להמשיך ללוות ולתמוך ב-PJICO בשלבי יישום מפת הדרכים כדי לשפר את היתרונות התחרותיים בפלטפורמת הטכנולוגיה, להביא נוחות וחוויית לקוח טובה יותר, ולתרום למימוש מוצלח של אסטרטגיית הפיתוח הבטוחה - בת קיימא ויעילה של PJICO במהירות גבוהה יותר".

מר דואן הואו האו, מנהל הייעוץ של FPT Digital, הציג את ההישגים הראשוניים ואת מפת הדרכים ליישום טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה של PJICO עד 2028. צילום: FPT Digital

לאחר שתוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית אושרה על ידי מועצת המנהלים באפריל 2024, לפני האסיפה הכללית של בעלי המניות, PJICO יישמה באופן פעיל את תוכנית הטרנספורמציה בהתאם למפת דרכים זו, ולאחר רבעון אחד בלבד השיגה תוצאות חיוביות מאוד.

יישומי פלטפורמה וכלים המשרתים את כל פעילות הרשת נפרסו באופן סינכרוני, בעיקר מערכת אפליקציית המוכרים של PJICO ואתר האינטרנט baohiem.pjico.com.vn עבור סוכני דלק ודלק, בנקאות (מוצרי ביטוח המקושרים לשירותים פיננסיים); שדרוג מערכת האפליקציה My PJICO כדי להקל על הלקוחות במעקב אחר חוזי ביטוח ובהגשת תביעות פיצויים. במקביל, שדרוג דף ipjico.vn כדי לשפר את תכונות המשתמש; פריסת מערכת דיווח ניהולי בכל רמות הניהול של היחידות. טכנולוגיות חדשות נחקרו ויושמו גם הן כדי לסייע באוטומציה של פעילויות ניהול פנימיות. מערכת התשתית הטכנולוגית נבדקה, הושלמה ושופרה עם שירותי ניטור 24/7 כדי להבטיח פעולה יציבה, אבטחת מידע של לקוחות, אבטחת מערכת, ולסייע ללקוחות להרגיש בטוחים בעת השימוש בשירותים המקוונים של PJICO.

מר טראן הוי באו ג'יאנג, המנכ"ל של FPT Digital, התחייב ללוות את PJICO לאורך כל מסע הטרנספורמציה הדיגיטלית. תוכנית הטרנספורמציה המקיפה והשימוש המרבי בכלי הטכנולוגיה של הרשת כולה ייצרו יתרונות תחרותיים חדשים בפלטפורמת הטכנולוגיה, ויסייעו ל-PJICO לממש את אסטרטגיית הפיתוח הבטוחה, בת הקיימא והיעילה שלה בקצב מהיר יותר.

הואנג פואנג

[מודעה_2]
מקור: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/tong-cong-ty-bao-hiem-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien/20240716121536548