על פי הערכת ועדת העם המחוזית, לאחרונה, מחלקות, סניפים ורשויות מקומיות יישמו בקפדנות את תהליכי קבלת ועיבוד הרשומות והנהלים המנהליים בפורטל השירות הציבורי הלאומי/מערכת המידע להליכים מנהליים מחוזיים. עם זאת, עד כה, עדיין ישנם מחלקות, סניפים ורשויות מקומיות עם שיעור גבוה של רשומות באיחור, ומספר הרשומות המקוונות באיחור שהוגשו מפורטל השירות הציבורי הלאומי/מערכת המידע להליכים מנהליים מחוזיים מהווה חלק גדול (8.2%).
כדי להתגבר על מצב איחור בהסדרת הליכים מנהליים, ועדת העם המחוזית מבקשת מ: מחלקות, סניפים, מגזרים ורשויות מקומיות לסקור, לבדוק ולטפל באופן יזום ברשומות מקוונות שהוגשו מפורטל השירות הציבורי הלאומי/מערכת המידע להסדרת הליכים מנהליים מחוזיים אשר איחרו את מועד העיבוד שלהם (נספח מצורף); לתקן ולטפל בקפדנות בסוכנויות, יחידות, קאדרים, עובדי מדינה ועובדי ציבור הגורמים לעיכובים ולאיחורים, בהתאם להנחיית ראש הממשלה בסעיף 1, סעיף ד', הנחיה מס' 27/CT-TTg מיום 27 באוקטובר 2023, בנושא המשך קידום פתרונות רפורמה ושיפור יעילות הסדרת הליכים מנהליים ומתן שירותים ציבוריים לשירות אנשים ועסקים.
למנות את משרד הוועדה העממית המחוזית (פורטל המידע האלקטרוני המחוזי) לנהל ולתאם עם משרד הממשלה כדי לבחון שגיאות טכניות בתהליך השילוב והסנכרון של רשומות ונהלים מנהליים בין מערכת המידע של הליכים מנהליים המחוזית לפורטל השירות הציבורי הלאומי, על מנת להבטיח סנכרון ושלמות של 100% של רשומות ונהלים מנהליים בהתאם לתקנות, ולסייע בהערכה מדויקת של תוצאות יישום ההליכים המנהליים ומתן השירות הציבורי במשרדים, בסניפים וברשויות המקומיות.
ראה את הטקסט המלא של הנחיית ועדת העם המחוזית ואת נספח המסמכים שמועד הגשתם איחור.
מָקוֹר
תגובה (0)