הגשת בקשה אלקטרונית בטוחה לחוזים היא מגמה בלתי נמנעת

צמצום טעויות, צמצום עלויות עסקיות

ב-15 באוקטובר, משרד התעשייה והמסחר ארגן פורום לתמיכה בעסקים בתהליכי טרנספורמציה דיגיטלית ופיתוח מסחר אלקטרוני, תחת הכותרת "פיתוח חוזים אלקטרוניים בטוחים".

האירוע סיפק מידע חשוב על יישום חוזים אלקטרוניים ויצר מרחב לחילופי דברים בין סוכנויות ניהול ועסקים, במטרה לקדם בתוקף את פריסתם של חוזים אלקטרוניים בטוחים ברחבי הארץ בתקופה 2024-2025.

בפורום השתתפו ראשי יחידות תחת משרד התעשייה והמסחר; נציגים של: משרד הביטחון הציבורי , משרד המידע והתקשורת, מחלקת המיסוי הכללית, בנק המדינה של וייטנאם, איגוד הבנקים של וייטנאם, מרכז הבוררות הבינלאומי של וייטנאם (VIAC) יחד עם ארגונים המספקים שירותי אישור חוזים אלקטרוניים (CeCA - רשות חוזים אלקטרוניים מוסמכת) כגון: קבוצת הדואר והתקשורת של וייטנאם (VNPT), חברת FPT IS בע"מ, תאגיד הטכנולוגיה והפתרונות CMC בע"מ, חברת פתרונות התשלומים של וייטנאם (VNPAY), תאגיד הטלקום של וייטטל (Viettel Telecom), תאגיד התקשורת של מוביפון...

גב' לה הואנג אואן, מנהלת המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית.

בנאומה בפתיחת הפורום, אמרה גב' לה הואנג אואן - מנהלת המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית במשרד התעשייה והמסחר, כי משרד התעשייה והמסחר תמיד ליווה עסקים וארגונים בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית, באמצעות יישום פתרונות מדיניות לפיתוח שוק מסחר אלקטרוני תחרותי בריא, בניית מערכות אקולוגיות לתמיכה בעסקים ביישום יעיל של מסחר אלקטרוני בפעילויות עסקיות, ושיפור היכולת להסתגל למגמות עסקיות וטכנולוגיות חדשות.

המנהל לה הואנג אואן הדגיש כי בהקשר של שוק עולמי המשתנה ללא הרף, גמישות ונכונות לשינוי הן המפתחות לפיתוח עסקי בר-קיימא. מסחר אלקטרוני הפך לכוח מניע מרכזי בכלכלה הדיגיטלית, עם קצב צמיחה מרשים של 25% בשנת 2023 וצפוי להוות 10% מכלל המכירות הקמעונאיות עד 2025. תהליך זה לא רק פותח הזדמנויות גדולות אלא גם מעודד עסקים להסתגל במהירות ולעשות צעדים חשובים.

המנהל לה הואנג אואן אמר כי חוזים הם צורת הביטוי הבסיסית של יחסים אזרחיים ומסחריים, ותחילתם של תהליכי עסקאות בחיים החברתיים ובפעילויות הכלכליות. לכן, כריתת חוזים בסביבה האלקטרונית היא גם אחת הסוגיות המרכזיות של התקנות המשפטיות על עסקאות אלקטרוניות.

גב' לה הואנג אואן אמרה כי המסחר האלקטרוני התפתח ברציפות בשנים האחרונות, יחד עם הטרנספורמציה הדיגיטלית בעסקים, ובמיוחד יישום חוזים אלקטרוניים הפך למגמה בלתי נמנעת. זהו הזמן שבו הטרנספורמציה הדיגיטלית בעסקים ממודלים מסורתיים ישנים לעסקים דיגיטליים המבוססים על יישומי טכנולוגיית מידע חדשים ממלאת תפקיד חשוב ביותר.

ראשית, חוזים אלקטרוניים שיפרו את היעילות בעבודה ובעסקאות עסקיות, ותרמו להפחתת שגיאות. תהליכים עסקיים משתפרים הודות לטכנולוגיה דיגיטלית המסייעת להגביר את הפרודוקטיביות ואת יעילות העסק.

שנית, חוזים אלקטרוניים מסייעים בהפחתת עלויות, וחוסכים מקסימלית בעלויות תפעול. לדוגמה, עסקים רבים משתמשים כיום בתוכנה המשתמשת בצ'אט של עוזר וירטואלי, ובכך חוסכים בעלויות משאבי אנוש, או בטכנולוגיית מציאות מדומה המדמה ויזואלית מוצרים חדשים של העסק מבלי שיהיה צורך לבנות מוצרים בפועל או לשכור אולמות תצוגה כדי להציג את המוצרים. ובכך מפחיתים את עלויות התפעול ומשפרים את היעילות.

פורום לתמיכה בעסקים בטרנספורמציה דיגיטלית ופיתוח מסחר אלקטרוני, בנושא "פיתוח חוזים אלקטרוניים בטוחים".

יותר מ-490,000 חוזים אלקטרוניים אומתו

גב' לה הואנג אואן אמרה כי במהלך יישום צו מס' 52/2013/ND-CP (שתוקן והושלם על ידי צו מס' 85/2021/ND-CP) בנושא מסחר אלקטרוני, אושר כי 11 ארגונים המספקים שירותי אימות חוזים אלקטרוניים (בקיצור CeCA: VIETTEL, VNPT, FPT, CMC, VNPAY וכו') נרשמים לספק שירות זה. תפקידם של הארגונים הנ"ל הוא להבטיח את ההיבטים הטכניים כך שתהליך החתימה על חוזים אלקטרוניים בסביבה המקוונת יתקיים בבטחה.

ארגוני CeCA יספקו תשתית דיגיטלית שתסייע לעסקים ולאנשים להשתמש בחוזים אלקטרוניים המוגנים על ידי טכנולוגיות אימות ואמון, במטרה ליצור חיבור טכני ותמיכה בצדדים שלישיים כגון רשויות מס, בנקים, מוסדות פיננסיים וסוכנויות ליישוב סכסוכים בביצוע פעולות קשורות. ארגונים אלה ממלאים תפקיד בהגנה על הערך המשפטי של חוזים אלקטרוניים וביצירת אמון בין הצדדים המשתתפים, כולל אנשים ועסקים.

עד סוף אוגוסט 2024, יותר מ-490,000 חוזים אלקטרוניים אושרו, בהשתתפות כמעט 49,000 עסקים - דבר המדגים את ההתפתחות החיובית של שירות זה.

לדברי גב' לה הואנג אואן, ברוח של חברות ותמיכה, מחלקת המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית תמיד מעודדת עסקים, סוכנויות ניהול וארגונים קשורים להשתתף בבניית מערכת אקולוגית דיגיטלית בת קיימא.

יישום חוזים אלקטרוניים מאובטחים ממלא תפקיד חשוב בטרנספורמציה הדיגיטלית.

טרנספורמציה דיגיטלית היא הגורם המרכזי שיעזור לעסקים לצמוח

לדברי מר דו קוואנג ין, מנהל מרכז הפתרונות CMC TS C-SUITE, CMC Technology and Solution Corporation, טרנספורמציה דיגיטלית היא גורם מפתח המסייע לעסקים וייטנאמים להתפתח באופן בר-קיימא ולשפר את התחרותיות. ארגונים רבים יישמו מערכות CRM, ERP, ביג דאטה ובינה מלאכותית כדי לייעל תהליכים, לשפר את חוויית הלקוח ולעבור למודלים עסקיים מקוונים. חוזים אלקטרוניים ממלאים את תפקיד "הקשר האחרון" בשרשרת הטרנספורמציה הדיגיטלית, ומבטיחים שקיפות ואוטומציה בין הצדדים המשתתפים, החל מלקוחות, שותפים ועד להנהלה הפנימית.

מר נגוין דאנג טריאן, נציג תאגיד וייטל טלקום, הדגיש את תפקידן של חתימות דיגיטליות וזיהוי אותנטי בהבטחת בטיחות ובמניעת הונאה בעסקאות אלקטרוניות.

מר טריין שיתף שככל שחתימה בסביבה האלקטרונית הופכת פופולרית יותר, עלינו להיות זהירים יותר. שימוש בחתימה דיגיטלית של גוף מורשה ובעל מוניטין יסייע בהגנה על האינטרסים של הלקוחות, במיוחד כאשר לחתימה הדיגיטלית מצורפים חותמת זמן וזיהוי eKYC בזמן החתימה, הן עסקים והן יחידים המשתתפים בחתימה על מסמכים או חוזים בסביבה האלקטרונית יכולים להרגיש בטוחים יותר מאשר עם עותקים מודפסים מסורתיים.

חוק העסקאות האלקטרוניות 2023, שנכנס לתוקף ביולי השנה, אינו רק תקנה חוקית אלא גם צעד חשוב קדימה בבניית בסיס איתן לטכנולוגיות מתקדמות כגון חתימות דיגיטליות, חותמות זמן וזיהוי אלקטרוני. הדבר מראה את חזון הממשלה במודרניזציה של מערכת העסקאות המסחריות, וביצירת סביבה נוחה לפיתוח בר-קיימא.

הדוברים בפורום הביעו את הסכמתם שכדי למטב את יעילותן של טכנולוגיות אלו, תיאום הדוק וסינכרוני בין סוכנויות ממשלתיות, עסקים וארגונים קשורים הוא הכרחי. שיתוף פעולה זה לא רק מסייע למקסם את הפוטנציאל של הטכנולוגיה אלא גם מבטיח שקיפות ובטיחות עבור עסקאות אלקטרוניות, ובכך מקדם את אמון הצרכנים בכלכלה הדיגיטלית.

הפורום, עם שיתוף מעמיק של מומחים מובילים בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית ונציגים מנוסים של סוכנויות ממשלתיות, התמקד בתחומים חשובים רבים כגון מיסוי, בנקאות, מידע ותקשורת, ניהול תחרות, חוזים סטנדרטיים והגנה על זכויות הצרכן. תחומים אלה קשורים קשר הדוק למחזור העסקים של ארגונים. האירוע הביא נקודות מבט חדשות רבות, ויצר מוטיבציה חזקה עבור ארגונים ליישם במהירות חוזים אלקטרוניים מאובטחים, לקראת כלכלה דיגיטלית מקיפה ובת קיימא.

מקור: https://congthuong.vn/an-toan-electronic-applications-are-a-essential-trend-352537.html