וייטל מכינה תוכניות חילוץ מידע במהלך סופת וויפה

בנוסף לכוחות המחוז, גייסה וייטל 100 צוותי תגובה למידע בתחנות BTS וקווי כבלים; 150 צוותי טיפול בתקריות של מנויי פס רחב קבוע; ו-30 צוותי תיקון גנרטורים כדי לתמוך במחוזות שנפגעו מסופות ובמחזור. לחומרי תגובה למידע (כבלים אופטיים, ציוד ריתוך תמסורת, טלפונים לווייניים וכו') במחוזות יש שיעור עתודה גבוה.

רכבי שידור ניידים נפרסו בקואנג נין, הונג ין ונין בין. תשעה רכבים מוכנים להיפרס באזורים שנפגעו.

רכבי שידור ניידים נפרסו והם מוכנים לקבל פקודות.

לכל קווי הכבלים המחברים את האזורים צפון-מזרח וצפון-מערב יש לפחות 3 כיווני חיבור גיבוי, ולקווי הכבלים באשכולות של מחוזות/קהילות יש 1-3 כיווני חיבור גיבוי. רובם קווי כבלים מחוזקים שיכולים לעמוד בפני השפעות אסונות טבע.

חנויות Viettel מצוידות בגנרטורים ובדלק כדי לשמור על הפעילות ולתמוך באנשים בטעינת הטלפונים שלהם. ב-21 ביולי, Viettel שלחה הודעות אזהרה ל-2.5 מיליון לקוחות באזורים שנפגעו מהסופה ותמשיך ליישם תוכניות שירות לקוחות ולתמוך בשירותי תקשורת לפני ואחרי הסופה.

Viettel מוכנה לתמוך בלקוחות 24/7 במגוון ערוצים ופלטפורמות, תוך שימוש בטכנולוגיית בינה מלאכותית כגון Chatbot/Callbot כדי להבטיח תגובות מהירות ומדויקות.

לפי Viettel, מאז תחילת 2025, החברה פיתחה תוכניות מפורטות למניעת אסונות, המבטיחות כי 100% מהדירקטוריונים בבנייני המחוז של Viettel יהיו בעלי שני קווי כבלים עצמאיים, ו-100% מהתחנות המרכזיות בקו ההולכה מצוידות בגנרטורים קבועים. צוות מנוסה מגויס לעבודה במיקומי תחנות עדיפות.

בנוסף, 66 ערוצי שידור, המרוכזים במחוזות לאנג סון, טויין קוואנג, תאי נגוין וקאו באנג , מובטחים להתחבר למטה ועדות העם ברמות המחוז/הקומונה. במחוז קוואנג נין, מערכות הכבלים למטה הפיקוד קבורות מתחת לאדמה, מה שמבטיח שידור יציב ותקשורת חלקה.

נגוין דוק

מקור: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/viettel-san-sang-cac-phuong-an-ung-cuu-thong-tin-trong-bao-wipha/20250721060215220