קיבלתי בחזרה את הכסף שהועבר בטעות לפני 4 שנים, נוכל ביקר מיד

בעוד שהיא שמחה והופתעה מאוד לקבל בחזרה את הכסף שהעבירה בטעות לפני 4 שנים, הפתעה נוספת הגיעה לגב' נגה כאשר נוכל ביקר אותה, הקשורה להחזר שקיבלה זה עתה.

אזהרת הונאה מקוונת - איור של בינה מלאכותית

להחזיר את הכסף שהועבר בטעות מלפני 4 שנים

גב' דונג (בת 36, מתגוררת בהאנוי ) מסרה ל-Tuoi Tre Online כי היא שמחה מאוד משום שב-17 בפברואר, חשבון הבנק שלה קיבל לפתע יותר מ-8.5 מיליון דונג וינדי עם הכיתוב "VU CONG NGA CK, VU CONG NGA HOAN TRA TIEN CHUYEN NHAM ngay 9-2-2021". היא הופתעה משום שהסכום שנוסף הפעם תאם לסכום שהעבירה בטעות לחשבון אחר (באותו מערכת של Asia Commercial Joint Stock Bank) לפני 4 שנים.

במקום להעביר משכורת חודשית לנהג החברה, גב' דונג העבירה בטעות יותר מ-8.5 מיליון דונג וינדי לחשבון של אדם בדאק לק .

בידיעה שהעבירה את הכסף לאדם הלא נכון, גב' דונג פנתה לבנק כדי לדווח ולהשלים את ההליכים. "באותו זמן, הבנק הודיע ​​כי הקפיא את הכסף ויצור קשר עם הנמען השני כדי לחתום על צו החזר", הודיעה גב' דונג.

חשבתי שהכסף "נעלם לעבר" כי עברו 4 שנים, אבל עכשיו גברת דאנג קיבלה אותו בחזרה במפתיע.

"היה לי קשה באותה תקופה, אבל בגלל שטעיתי, הייתי צריכה לשלם את משכורת הנהג מכיסי. החברה תמכה ב-3 מיליון, ועמיתיי תמכו ב-2.5 מיליון", אמרה.

"ביקורי" הונאה כעת, הקשורים להחזרים כספיים

גב' דונג, כמה עמיתים וקרובי משפחה שמחו והופתעו מאוד כשנודע להם שהכסף שהועבר בטעות מלפני 4 שנים הוחזר.

היא פרסמה בדף המעריצים של קהילת הבנקאות, ורצתה להודות לבעלת החשבון VU CONG NGA. לא ידעה אם בעלת החשבון השנייה קיבלה את התודה, אך הנוכל ניצל את ההזדמנות לבקר אותה.

היא אמרה שאחרי יום של פרסום בדף המעריצים, הטלפון שלה קיבל לפתע שיחה מהמספר 07773363xx. בצד השני של הקו נשמע קול גברי, שהציג את עצמו כ"קצין עסקאות במחלקת התמיכה 247 של בנק אסיה מסחרי".

הנוכל ידע את כל המידע, קרא את סכום ההחזר הנכון, את האדם שביצע את העסקה ואת זמן העסקה. בנוגע לסיבת השיחה, אמר הנוכל: "מתקשר לאשר ולהשלים את העסקה כדי למנוע סכסוכים משפטיים בין הנמען לשולח בהמשך."

מהבקשה לספק את קוד ה-OTP, גב' דונג הבינה שייתכן שרומתה, ולכן ניתקה במהירות את הטלפון - איור

כדי להטעות את הנוכל, האדם שהעביר את הכסף אמר כי האדם ששלח את הכסף התגורר במקור בחו"ל וחזר זה עתה לארץ.

לאחר מספר דקות של שיחה, הנוכל, בתירוץ של אימות מידע, ביקש מגב' דונג לקרוא את שעת העסקה הנכונה, את הסכום שהתקבל ואת שם השולח הנכון. הנוכל קרא את מספר הטלפון הנכון בו השתמשה, ואז ביקש ממנה לקרוא אותו כדי לאמת את מספר ה-CCCD.

כאשר גב' דונג קראה מהר מדי, ביקש ממנה הנוכל לקרוא לאט וברור. במקביל, הוא איים כי "אם המידע שסופק לא יתאים, המערכת תכריח אותה להקפיא את כל הכסף בחשבונה". תוך שימוש בלחץ פסיכולוגי, איים הנוכל כי אם חשבונה יוקפא, גב' דונג תצטרך להגיע בעצמה לדלפק העסקאות לאחר 75 יום כדי לקבל את כספה בחזרה.

"כעת המערכת תבדוק אם מספר הטלפון בו רשמתי והשתמשתי נכון, מערכת Zalopay תשלח קוד אימות בן 6 ספרות, אנא קרא אותו בקול רם עבורי", אמר הנוכל.

כשראתה את קוד ה-OTP, גב' דונג הביעה חשד כי הונאה.

הנוכל מיד השיק טריק חדש: "שימו לב, רק לצוות הבנק יש את המידע שלכם. אני לא מבקש מכם למסור את סיסמת ההתחברות שלכם, סיסמת הכרטיס או להתחבר דרך הקישור. שיחה זו מוקלטת כדי להבטיח את איכות השירות בעתיד."

אני מאמת בעצמי, אם הכסף יושפע בעתיד, המערכת תיקח אחריות מלאה על הבעיה עבורי. אני לה ואן ט., קוד העובד שלי הוא 10xx. יש לך את הזכות להקליט את השיחה כראיה מאוחר יותר.

הנוכל המשיך לדחוק בה, דיבר במהירות רבה, חזר פעמים רבות על כך שאינו מבקש סיסמאות, קישורי התחברות, "יש להבחין בין עובדי בנק לנוכלים", ואיים שכל הכסף בחשבון יוקפא למשך 75 יום. אדם זה ביקש מגב' דונג לקרוא בקול רם את קוד האימות.

"כשראיתי את הבקשה לשליחת קוד OTP, חשדתי, אז לא קראתי אותה. כיביתי את הטלפון שלי והתקשרתי למוקד של הבנק, רק כדי לגלות שהבנק אף פעם לא מתקשר ללקוחות באמצעות מספרי טלפון ניידים אישיים", אמרה גב' דונג.

אין דבר כזה להתקשר ולבקש קוד OTP

בשיחה עם Tuoi Tre Online , מומחה מבנק Asia Commercial Joint Stock Bank אמר כי אין דבר כזה להתקשר ללקוחות ולבקש אימות של מידע אישי, מספרי חשבון בנק, בקשת קודי OTP, כניסה לקישורים וכו'. לכן, כל המקרים הנ"ל בוצעו על ידי קבוצות הונאה.

בנוגע לתהליך האישור לגביית והחזר כספי שהלקוח העביר בטעות, יהיו שלבים רבים. זה כולל אימות העסקה על ידי השולח ועל ידי הנמען. הזמן להחזר כספי שהועבר בטעות תלוי בנמען. "במקרה שניתן ליצור קשר עם הנמען והלקוח מאשר שמדובר בהעברה שגויה,ACB תחזיר באופן יזום כמבוקש. במקרה שלא ניתן ליצור קשר, לאחר 30 יום, הבנק יחזיר את התוצאה", הודיע ​​המומחה.

קרא עוד חזרה לנושאים

מקור: https://tuoitre.vn/vua-nhan-lai-tien-chuyen-khoan-nham-4-nam-truoc-lua-dao-ghe-tham-ngay-20250219163632465.htm