62% व्यावसायिक नेता परिचालन को अनुकूलित करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं

"वियतनाम परिवर्तन की दौड़ में एक उभरता सितारा है," टैलेंटनेट मानव संसाधन परामर्श कंपनी की महानिदेशक सुश्री टियू येन त्रिन्ह ने वियतनाम में उद्यम परिवर्तन की स्थिति पर पहली रिपोर्ट की घोषणा करते हुए कहा।

स्थायित्व की दौड़ में परिवर्तन एक महत्वपूर्ण रणनीति है। लेकिन व्यावसायिक परिवर्तन की कहानी, खासकर वियतनाम में, कैसे आगे बढ़ रही है? नेताओं के लिए व्यवसायों के लिए परिवर्तनकारी रणनीतियाँ विकसित करने का आधार क्या है?

पहली बार, टैलेंटनेट द्वारा 15 अक्टूबर को आयोजित कार्यक्रम द मेकओवर 2024 में वियतनाम में व्यवसाय परिवर्तन की वर्तमान स्थिति पर रिपोर्ट में आंकड़े और व्यवसाय परिवर्तन की नींव प्रकाशित की गई।

टैलेंटनेट मानव संसाधन परामर्श कंपनी की महानिदेशक सुश्री टियू येन त्रिन्ह ने कहा: "जब परिवर्तन एक लोकप्रिय विषय बन जाता है, लेकिन साथ ही इसे परिभाषित करना बहुत कठिन हो जाता है, तो टैलेंटनेट वियतनाम में व्यवसायों के इस पहलू पर अधिक विशिष्ट दृष्टिकोण प्रदान करना चाहता है, ताकि व्यवसाय प्रभावी परिवर्तन समाधानों का संदर्भ ले सकें और उन्हें पा सकें।"

वियतनाम में व्यावसायिक परिवर्तन: नई शुरुआत लेकिन संभावनाओं से भरपूर

टैलेंटनेट द्वारा आयोजित वियतनामी उद्यम परिवर्तन रिपोर्ट के अनुसार, पिछले 3 वर्षों में 41% वियतनामी उद्यमों ने परिवर्तन करना शुरू कर दिया है, जो विदेशी उद्यमों की परिवर्तन दर (66%) से 25% कम है। तदनुसार, रणनीतिक लक्ष्य और आंतरिक विकास अभिविन्यास उद्यम परिवर्तन को संचालित करने वाले प्रमुख कारक हैं, जो सामान्य अर्थव्यवस्था के विकास, ग्राहक मांग या बाजार में बदलाव जैसी अन्य बाहरी शक्तियों की तुलना में 40% के लिए जिम्मेदार हैं।

रिपोर्ट के अनुसार, वियतनामी व्यवसाय जिन तीन क्षेत्रों में परिवर्तन पर ध्यान केंद्रित करते हैं, वे हैं: परिचालन प्रक्रियाओं का अनुकूलन (62.5%), संगठनात्मक संरचना और कार्यबल (50%), और ग्राहक अनुभव में सुधार - CX (47.9%)। ये प्रमुख कारक हैं जो उन्हें चुनौतियों से पार पाने और सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने में मदद करते हैं।

सुश्री टियू येन त्रिन्ह ने बताया कि व्यवसाय का सबसे स्थायी मूल्य ग्राहक संतुष्टि और कर्मचारी खुशी है ।

एक उल्लेखनीय बात यह है कि इस क्षेत्र में देर से आने के बावजूद, 46% वियतनामी व्यवसाय अपने परिवर्तन के परिणामों और गुणवत्ता से संतुष्ट हैं, जो वैश्विक व्यवसायों के 25% से कहीं अधिक है। यह वियतनाम के नेताओं के परिवर्तन की यात्रा में व्यवसायों का नेतृत्व करने के आत्मविश्वास और आशावाद को दर्शाता है।

हालाँकि, वैश्विक उद्यमों की तुलना में, वियतनामी उद्यम स्वयं को बदलने के लिए प्रौद्योगिकी उपकरणों और बुनियादी ढांचे के साथ-साथ मानव संसाधन कौशल पर अधिक ध्यान देते हैं।

परिवर्तन में मध्य प्रबंधन एक महत्वपूर्ण “कड़ी” है।

रिपोर्ट का एक उल्लेखनीय बिंदु मानव संसाधन, विशेष रूप से मध्य प्रबंधन में निवेश के महत्व की ओर इशारा करता है, क्योंकि 55.6% व्यवसाय इस प्रबंधन वर्ग में प्रतिभाओं की "तलाश" कर रहे हैं। तदनुसार, मध्य प्रबंधन को संक्रमण के चरणों में व्यवसायों का नेतृत्व करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने के लिए आंका गया है। उन्हें न केवल एक रणनीतिक दृष्टि रखने और व्यावसायिक संदर्भ को समझने की आवश्यकता है, बल्कि अधीनस्थ कार्यकारी टीम का प्रभावी ढंग से नेतृत्व करने में भी सक्षम होना चाहिए।

साथ ही, अस्थायी कार्यबल (जीआईजी कार्यबल) की नियुक्ति का चलन भी बढ़ रहा है। रिपोर्ट के अनुसार, 40% व्यवसाय टीमों के बीच परिवर्तन पहल को बढ़ावा देने के लिए अंतरिम प्रबंधन सलाहकारों को नियुक्त करना पसंद करते हैं। सलाहकारों के इस समूह की विशेषता यह है कि उन्हें परिवर्तन परियोजनाओं के प्रबंधन का अनुभव होना चाहिए, साथ ही वियतनाम की कॉर्पोरेट संस्कृति की बारीकियों को भी समझना चाहिए। यह न केवल लचीलेपन को बढ़ाने में मदद करता है, बल्कि परिवर्तन प्रक्रिया को तेज़ी से और प्रभावी ढंग से गति देने के लिए एक रणनीतिक कदम भी है।

कई वियतनामी व्यवसायों का मानना ​​है कि परिचालन सफलता मध्य प्रबंधन पर निर्भर करती है।

व्यावसायिक परिवर्तन की प्रक्रिया में, एचआरबीपी (मानव संसाधन व्यवसाय भागीदार) की भूमिका का नए दृष्टिकोण से नेतृत्वकर्ताओं द्वारा पुनर्मूल्यांकन किया जा रहा है। अब एचआरबीपी केवल मानव संसाधन प्रबंधन का समर्थन करने वाला विभाग नहीं रह गया है, बल्कि अब एक अधिक रणनीतिक भूमिका निभाता है, जो परिवर्तन प्रक्रिया की सफलता में महत्वपूर्ण योगदान देता है। यदि नेतृत्वकर्ता चालक है, तो एचआरबीपी वह है जो मानचित्र को थामे हुए है और जिसका लक्ष्य साझा लक्ष्य है। व्यवसाय के संचालन, उद्योग के बाज़ार, विकास की चुनौतियों को गहराई से समझने से एचआरबीपी को समस्या को समझने और व्यवसाय के लिए प्रभावी समाधान निकालने में मदद मिलती है।

हालाँकि लगभग आधे वियतनामी व्यवसाय वर्तमान में परिवर्तन प्रक्रिया से संतुष्ट हैं, फिर भी भविष्य के लिए कई समस्याएँ बनी हुई हैं। रिपोर्ट के अनुसार, जिन समूहों ने अभी तक परिवर्तन नहीं किया है, उनमें से 50% तक वियतनामी व्यवसायों के पास वर्तमान में परिवर्तन पहलों के लिए कोई स्पष्ट योजना नहीं है।

भविष्य के संकेतकों के अलावा, सुश्री टियू येन त्रिन्ह ने स्थायी परिवर्तन की प्रक्रिया में वियतनामी व्यवसायों के लिए कुछ उपयोगी सुझाव भी दिए।

सुश्री टियू येन त्रिन्ह ने कुछ सुझाव भी दिए और वर्तमान संदर्भ में परिवर्तन प्रक्रिया को अनुकूलित करने में व्यवसायों का समर्थन करने का लक्ष्य रखा: "एक प्रभावी परिवर्तन रणनीति व्यवसाय के उद्देश्य और आवश्यकताओं से उत्पन्न होनी चाहिए। लेकिन प्रत्येक व्यवसाय में, यह एक अलग चर है। इसलिए मेरा मानना ​​है कि उद्देश्य में निरंतरता बनाए रखना, लेकिन दृष्टिकोण में लचीलापन बनाए रखना ही इसका रहस्य है।"

सुश्री येन त्रिन्ह ने कहा कि एक बार उद्देश्य स्पष्ट रूप से परिभाषित हो जाने पर, व्यवसाय 3सी नियम को लागू कर सकते हैं - संवाद करें, सहयोग करें, प्रतिबद्ध हों: परिवर्तन लक्ष्य के आंतरिक दृष्टिकोण को एकीकृत करने के लिए संवाद करें, परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए कंपनी के अंदर और बाहर सहयोगात्मक संबंध बनाएं और हमेशा निर्धारित लक्ष्यों के प्रति प्रतिबद्ध रहें।

व्यावसायिक परिवर्तन अब भविष्य की कहानी नहीं रह गया है, बल्कि वियतनामी उद्यमों की सतत विकास रणनीति का एक प्रमुख तत्व बन गया है। आत्मविश्वास और रणनीतिक दृष्टि के साथ, वियतनामी उद्यम धीरे-धीरे अपनी स्थिति मज़बूत कर रहे हैं और अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार में उत्कृष्ट पहचान बनाने का वादा कर रहे हैं।

स्रोत: https://baodautu.vn/62-lanh-dao-doanh-nghiep-tap-trung-toi-uu-hoa-van-hanh-d227670.html