जुलाई के कार्य कार्यक्रम में, उच्च गुणवत्ता वाले वियतनामी माल उद्यम संघ के तहत अग्रणी बिजनेस क्लब (एलबीसी) ने "बाजार की ओर डिजिटल परिवर्तन रोडमैप" विषय पर एक चर्चा का आयोजन किया।
खुदरा विक्रेताओं के अनुसार, बाज़ार अनुसंधान के आँकड़े बताते हैं कि कुछ व्यवसायों के लिए, ई-कॉमर्स कुल राजस्व का 30% योगदान देता है। इससे पता चलता है कि कई बड़े व्यवसायों ने इस संभावित बिक्री चैनल को विकसित करने के लिए संसाधनों का निवेश किया है।
2025 में, अर्थव्यवस्था का आकार
वियतनाम की डिजिटल अर्थव्यवस्था 32 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुँचने की उम्मीद है। इसमें से ई-कॉमर्स का डिजिटल अर्थव्यवस्था में योगदान 65% है और वर्तमान में ई-कॉमर्स चैनल 37%/वर्ष की दर से बढ़ रहा है।
इतनी बड़ी वृद्धि दर के साथ, ई-कॉमर्स वियतनाम में सभी बिक्री चैनलों की वृद्धि में 7.5% का योगदान देता है।

उच्च छूट के कारण सुपरमार्केट में बिक्री लागत पारंपरिक माध्यमों की तुलना में दोगुनी हो जाती है।
ई-कॉमर्स और वितरण प्रणालियों के डिजिटल परिवर्तन के विशेषज्ञ श्री फाम हांग सोन ने कहा कि वियतनाम में तीन तेजी से बढ़ते उपभोक्ता वस्तु वितरण चैनल हैं जिनमें किराना स्टोर - बाजार, सुपरमार्केट - सुविधा स्टोर और ऑनलाइन चैनल शामिल हैं।
इनमें से, 7,00,000 किराना स्टोर वाले पारंपरिक चैनल की पिछले 20 वर्षों में वृद्धि दर अभी भी लगभग 5% ही है। अकेले सुपरमार्केट चैनल की बाजार हिस्सेदारी 20% है, जो 10% की दर से बढ़ रही है।
यह उल्लेखनीय है कि वियतनाम में ऑनलाइन चैनल, हालांकि बाजार हिस्सेदारी में केवल 5% की हिस्सेदारी रखते हैं, प्रति वर्ष 30% - 45% की दर से बढ़ रहे हैं।
श्री सोन के अनुसार, हालाँकि विकास दर धीमी है, किराना स्टोर मालिक तेज़ी से गतिशील हो रहे हैं और 4.0 तकनीक के चलन को समझ रहे हैं। तदनुसार, वे धीरे-धीरे सुपरमार्केट और सुविधा स्टोर जैसे मॉडलों की ओर रुख कर रहे हैं।
इस बीच, सुपरमार्केट और सुविधा स्टोर पारंपरिक दुकानों को थोक में सामान बेचते हैं।
"बिक्री चैनलों की अत्यधिक गतिशीलता भी बाज़ार में परेशानी का कारण बनती है। हालाँकि, यह दर्शाता है कि पारंपरिक चैनल अपनी स्थिति बनाए हुए हैं," श्री सोन ने कहा।
श्री सोन के अनुसार, डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा दिए जाने के संदर्भ में, अंतिम उपभोक्ताओं तक प्रभावी ढंग से पहुंचने के लिए वितरण चैनलों को डिजिटल बनाने के लिए व्यवसायों को स्पष्ट रूप से पहचान करने की आवश्यकता है कि उनके बिक्री चैनल कहां हैं, किस वितरण चरण को डिजिटल बनाना है और कौन सा छूट स्तर सबसे उचित है।
उदाहरण के लिए, अतीत में, सुपरमार्केट में सामान लाने के लिए, व्यवसाय उत्पाद लाइन के आधार पर 20% - 30% की छूट स्वीकार करते थे और हर साल खुदरा विक्रेता लगातार वृद्धि की मांग करते थे।
हालाँकि, ऑनलाइन चैनल विकसित करने के चलन के बाद, सुपरमार्केट भी जानते हैं कि वे अकेले नहीं हैं। इसलिए, बातचीत की प्रक्रिया में, व्यवसायों को सक्रिय रूप से खुदरा विक्रेताओं से उचित प्रस्ताव देने के लिए कहना होगा।
श्री सोन ने कहा, "हम आसानी से देख सकते हैं कि यदि छूट दर बहुत अधिक है, तो सुपरमार्केट चैनल पर बिक्री लागत पारंपरिक चैनल की तुलना में दोगुनी होगी।"
श्री सोन ने आगे कहा कि, प्रचार के मामले में, व्यवसाय वर्तमान में काफ़ी निवेश कर रहे हैं, लेकिन बाज़ार में माँग नहीं बढ़ रही है। सामान एक-दूसरे से प्रतिस्पर्धा करते हैं, बिना प्रचार के उत्पाद छिपे हुए स्थानों पर बेचे जाते हैं। इससे बाज़ार में विकृति पैदा होती है, जिसके परिणामस्वरूप सामान वितरकों से बाहर धकेल दिया जाता है, और "बायाँ हाथ दाएँ हाथ से टकराता है, दायाँ हाथ बाएँ हाथ से टकराता है" जैसी स्थिति बन जाती है।
उस समय, किराना स्टोर मालिक सामान नहीं बेच पाएगा और व्यवसाय छोड़ देगा, और बिक्री कर्मचारियों को भी नुकसान होगा। इसलिए, व्यवसायों को वितरण चैनलों का अच्छी तरह से प्रबंधन करने और एक समग्र दृष्टिकोण रखने की आवश्यकता है।
"साथ ही, किराना स्टोर मालिकों के लिए निवेश के तीन कारकों में, आधुनिक चैनलों में निवेश, ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों में निवेश और प्रचार में निवेश, मुझे लगता है कि विनिर्माण उद्यमों को पारंपरिक चैनलों और किराना स्टोर मालिकों में निवेश बढ़ाना चाहिए ताकि वे प्रतिस्पर्धा कर सकें और विकसित हो सकें क्योंकि वर्तमान में किराना स्टोर मालिकों के लिए लागत केवल 6% - 10% है" - श्री सोन ने साझा किया।
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