एआई-संचालित सीवी लेखन और 4.0 युग में नौकरी पाने की होड़।

(डैन ट्राई अखबार) - एक साधारण रिमोट जॉब के लिए महज कुछ दिनों में 1,200 से अधिक आवेदन प्राप्त हुए। उम्मीदवार सीवी लिखने के लिए एआई का उपयोग कर रहे हैं, भर्तीकर्ता रिज्यूमे को छांटने के लिए एआई का उपयोग कर रहे हैं - 2025 का नौकरी बाजार मशीनों का युद्धक्षेत्र बनता जा रहा है।

Báo Dân trí•05/07/2025

अमेरिका के यूटा में रहने वाली मानव संसाधन सलाहकार केटी टैनर ने एक आकर्षक नौकरी का विज्ञापन दिया: एक तकनीकी नौकरी, पूरी तरह से दूरस्थ कार्य और केवल तीन साल के अनुभव की आवश्यकता। उन्होंने बड़ी संख्या में आवेदन प्राप्त किए, लेकिन इसके बाद जो हुआ वह उनकी सभी अपेक्षाओं से कहीं अधिक अप्रत्याशित था।

पहले 12 घंटों में ही उनके लिंक्डइन अकाउंट पर 400 आवेदन आ गए। 24 घंटे बाद यह संख्या बढ़कर 600 हो गई। कुछ दिनों बाद, जब प्रोफाइलों की संख्या 1,200 से अधिक हो गई, तो उन्हें सदमे में आकर पोस्ट हटानी पड़ी। तीन महीने बाद भी, टैनर उपयुक्त उम्मीदवार खोजने के लिए प्रोफाइलों के "सागर" में जूझ रही थीं।

"यह बहुत ही अजीब था," उसने बताया। "कागजात के ढेर को देखकर मैं पूरी तरह से अभिभूत हो गई थी।"

टैनर की कहानी कोई अनोखी घटना नहीं है, बल्कि यह वैश्विक नौकरी बाजार में छाए "उम्मीदवारों की सुनामी" का एक विशिष्ट उदाहरण है, जैसा कि पूर्व सम्मानित भर्ती विशेषज्ञ हंग ली इसे कहते हैं। इसका मुख्य कारण जनरेटिव एआई टूल्स का तेजी से बढ़ता उपयोग है।

दुनिया के सबसे बड़े जॉब प्लेटफॉर्म लिंक्डइन पर पिछले एक साल में नौकरी के आवेदनों में 45% से अधिक की वृद्धि देखी गई है, जिसमें औसतन हर मिनट 11,000 आवेदन जमा किए जाते हैं।

कुछ सरल निर्देशों की मदद से, ChatGPT जैसे टूल नौकरी के विवरण से कीवर्ड से भरे हुए रिज्यूमे और कवर लेटर तैयार कर सकते हैं, जो स्वचालित स्क्रीनिंग सिस्टम को बायपास करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। इससे भी अधिक परिष्कृत तरीके से, कई आवेदक AI एजेंटों को भुगतान करके अपने लिए सैकड़ों नौकरियों की खोज और आवेदन करवाते हैं।

नतीजतन, भर्तीकर्ता एक जटिल समस्या में फंस गए हैं। वे न केवल उम्मीदवारों की भारी संख्या से परेशान हैं, बल्कि वास्तव में योग्य आवेदकों, पद के प्रति सच्ची लगन रखने वालों और केवल कृत्रिम बुद्धिमत्ता से निर्मित नकल करने वालों के बीच अंतर करने में भी अत्यधिक कठिनाई का सामना कर रहे हैं।

AI-संचालित CV लेखन और 4.0 युग में नौकरी पाने की होड़ - 1

दुनिया के सबसे बड़े जॉब प्लेटफॉर्म लिंक्डइन पर पिछले एक साल में नौकरी के आवेदनों में 45% से अधिक की वृद्धि देखी गई है, जिसमें औसतन हर मिनट 11,000 आवेदन जमा किए जाते हैं (फोटो: लिंक्डइन)।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता बनाम कृत्रिम बुद्धिमत्ता की होड़।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा निर्मित प्रोफाइलों के बढ़ते खतरे का सामना करते हुए, व्यवसाय निष्क्रिय नहीं बैठे हैं। वे प्रतिद्वंद्वी के ही हथियार, कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करके जवाब दे रहे हैं। एक खामोश लेकिन भयंकर तकनीकी हथियारों की होड़ शुरू हो चुकी है।

कई बड़ी कंपनियां स्वचालित इंटरव्यू चैटबॉट या पूरी तरह से एआई द्वारा विश्लेषण किए जाने वाले वीडियो इंटरव्यू राउंड का उपयोग कर रही हैं। चिपोटल रेस्टोरेंट चेन के सीईओ स्कॉट बोटराइट ने खुलासा किया कि उनके एआई-संचालित इंटरव्यू स्क्रीनिंग और शेड्यूलिंग टूल, जिसे "अवा काडो" कहा जाता है, ने भर्ती प्रक्रिया में लगने वाले समय को 75% तक कम कर दिया है। वीडियो इंटरव्यू प्लेटफॉर्म हायरव्यू इससे भी आगे बढ़कर भर्तीकर्ताओं को एआई का उपयोग करके उम्मीदवारों के उत्तरों, हावभाव और बॉडी लैंग्वेज के विश्लेषण के आधार पर उन्हें स्कोर और रैंक देने की सुविधा देता है।

हालांकि, हर मुश्किल में कोई न कोई अच्छाई छिपी होती है। उम्मीदवारों ने जल्द ही सिस्टम को "हैक" करने के तरीके ढूंढ लिए। उन्होंने नमूना जवाब देने, एआई इंटरव्यू के सवालों का विश्लेषण करने और यहां तक कि नकल करने के लिए डीपफेक वीडियो बनाने के लिए अन्य एआई टूल्स का इस्तेमाल किया।

इससे कंपनियों को अपने "हथियारों" को लगातार अपग्रेड करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। हायरव्यू ने पैटर्न पहचान, स्मृति या भावनात्मक बुद्धिमत्ता और सिक्कों की गिनती जैसे व्यावहारिक कौशल का आकलन करने के लिए "आभासी नौकरी परीक्षण" के रूप में कौशल परीक्षण जोड़े हैं। हंग ली ने कहा, "कभी-कभी हम खुद को ऐसी स्थिति में पाते हैं जहां कृत्रिम बुद्धिमत्ता का मुकाबला कृत्रिम बुद्धिमत्ता से होता है।"

यह खतरा फर्जी आवेदनों तक ही सीमित नहीं है।

समस्या केवल एआई द्वारा तैयार किए गए लापरवाही से लिखे गए रिज्यूमे तक ही सीमित नहीं है। एक बड़ा और अधिक चिंताजनक खतरा सामने आ रहा है: आवेदक अपनी पहचान को गलत तरीके से पेश कर रहे हैं।

जनवरी में, अमेरिकी न्याय विभाग ने एक ऐसे षड्यंत्र का भंडाफोड़ किया, जिसके तहत उत्तर कोरियाई आईटी पेशेवरों को फर्जी पहचान के साथ सैकड़ों अमेरिकी कंपनियों में दूरस्थ कार्य के लिए लाया गया था। गार्टनर नामक परामर्श फर्म में मानव संसाधन प्रौद्योगिकी विश्लेषक एमी चिबा ने कहा कि फर्जी पहचान का उपयोग करने वाले आवेदकों की रिपोर्ट बढ़ रही हैं।

अप्रैल में गार्टनर द्वारा प्रकाशित एक रिपोर्ट में चौंकाने वाली भविष्यवाणी की गई: 2028 तक, बाजार में मौजूद सभी नौकरी आवेदनों में से संभवतः एक चौथाई फर्जी हो सकते हैं। रिपोर्ट में कंपनियों को अपनी सुरक्षा के लिए अधिक उन्नत पहचान सत्यापन सॉफ़्टवेयर को तुरंत लागू करने की सलाह दी गई।

इस संकट से निपटने के लिए लिंक्डइन जैसे प्लेटफॉर्म भी आगे आ रहे हैं। उन्होंने दोनों पक्षों को अधिक प्रभावी ढंग से उम्मीदवारों को छांटने में मदद करने के लिए नए एआई टूल लॉन्च किए हैं। अक्टूबर 2024 में लॉन्च होने वाला एक "एआई एजेंट" भर्तीकर्ताओं को प्रतिक्रिया संदेश लिखने, उम्मीदवारों की स्क्रीनिंग करने और संभावित प्रोफाइल सुझाने में मदद कर सकता है।

उम्मीदवारों के दृष्टिकोण से, एक सशुल्क सुविधा जो उन्हें यह देखने की अनुमति देती है कि उनकी प्रोफ़ाइल नौकरी की आवश्यकताओं से कितनी मेल खाती है, ने "अनुपयुक्त" पदों के लिए आवेदनों की संख्या में 10% की कमी लाने में मदद की है।

कानूनी पेचीदगियां और अंतहीन चक्र

भर्ती में एआई के दुरुपयोग से कानूनी तौर पर भी भारी परेशानी खड़ी हो जाती है। सबसे बड़ी चिंता एल्गोरिथम पूर्वाग्रह की है। एआई अनजाने में ऐतिहासिक डेटा से पहले से मौजूद पूर्वाग्रहों को सीख सकता है, जिससे लिंग, नस्ल या उम्र के आधार पर उम्मीदवारों के कुछ समूहों के साथ भेदभाव हो सकता है।

यूरोपीय संघ (ईयू) ने अपने एआई अधिनियम में एआई भर्ती प्रक्रिया को "उच्च जोखिम" श्रेणी में रखा है, साथ ही निगरानी और पारदर्शिता संबंधी नियमों को भी सख्त किया है। अमेरिका में, हालांकि भर्ती में एआई को विनियमित करने वाला कोई संघीय कानून नहीं है, फिर भी मौजूदा भेदभाव-विरोधी कानूनों को लागू किया जा सकता है यदि एल्गोरिदम पक्षपातपूर्ण परिणाम देते हैं।

"कानून भेदभाव की अनुमति नहीं देता, लेकिन यह कहना आसान है, करना मुश्किल," नियोक्ताओं का अक्सर प्रतिनिधित्व करने वाली वकील मार्सिया गुडमैन चेतावनी देती हैं।

विडंबना यह है कि भर्तीकर्ता स्वयं इस दुष्चक्र में योगदान दे रहे हैं। भर्ती फर्म सिंडिकेटब्लू की सीईओ एलेक्सा मार्सियानो के अनुसार, उम्मीदवारों द्वारा एआई का अत्यधिक उपयोग एक स्वाभाविक प्रतिक्रिया है जब उन्हें एहसास होता है कि भर्तीकर्ता भी स्वचालित स्क्रीनिंग टूल पर निर्भर हैं। वह कहती हैं, "वे आकर्षक और भावपूर्ण कवर लेटर लिखने में बहुत समय व्यतीत करते हैं, और फिर उन्हें एहसास होता है कि वास्तव में कोई उन्हें पढ़ता ही नहीं है।"

करियर कोच जेरेमी शिफेलिंग का मानना है कि यह चक्र जारी रहेगा। स्वचालित अस्वीकृतियों से उम्मीदवारों की निराशा बढ़ने के साथ-साथ वे स्वचालन उपकरणों पर पैसा खर्च करने के लिए अधिक इच्छुक होंगे। इसके जवाब में, नियोक्ता अपने एआई "बाधाओं" को अपग्रेड करना जारी रखेंगे।

उनका मानना था कि इस संघर्ष का अंतिम लक्ष्य दोनों पक्षों की ओर से "प्रामाणिकता" ही हो सकता है। लेकिन उन्होंने यह भी कड़वाहट से स्वीकार किया: "वहां तक पहुंचने से पहले, बहुत से लोग समय, संसाधन और धन बर्बाद करेंगे।"

2025 में श्रम बाजार एक तूफान के बीच में है, और नौकरी चाहने वाले और नियोक्ता दोनों ही इससे बचने के तरीके सीख रहे हैं।

स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-viet-cv-va-cuoc-chien-gianh-viec-lam-thoi-40-20250704141030688.htm