वर्तमान में, कैशलेस भुगतान के चलन के मज़बूत विकास के कारण, ई-वॉलेट और भुगतान मध्यस्थों की संख्या में भी तेज़ी से वृद्धि हुई है। कुछ ब्रांड जिनका उल्लेख किया जा सकता है, वे हैं: VNPay , MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ShopeePay, VTC Pay, Payoo, BankPlus...
हाल के वर्षों में, वियतनाम में सूचना प्रौद्योगिकी के तेजी से उत्कृष्ट विकास और ई-वॉलेट और भुगतान मध्यस्थों की संख्या का लाभ उठाते हुए, उच्च तकनीक वाले जुआ अपराध बढ़ रहे हैं, और अधिक जटिल होते जा रहे हैं, जो समाज के लिए एक कठिन समस्या बन गई है।
ई-वॉलेट और पेमेंट गेटवे जैसे भुगतान प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल मनी ट्रांसफर कोड के आधार पर ऑड/ईवन/हाई/लो जुए को लोकप्रिय बनाने के लिए किया जा रहा है। खास तौर पर, लोग MoMo को इसलिए चुनते हैं क्योंकि यह एक लोकप्रिय सुपर एप्लिकेशन है, इसके उपयोगकर्ताओं की संख्या बहुत ज़्यादा है, सर्वर सिस्टम स्थिर है, और लेन-देन की गति तेज़ और बेहतरीन है।
मोमो के सह-संस्थापक श्री गुयेन बा दीप ने कहा कि 2022 में मोमो ने 318 केंद्रीय और स्थानीय पुलिस एजेंसियों और इकाइयों के साथ समन्वय भी किया, तथा 1,500 से अधिक जांच मामलों में जानकारी प्रदान की, जिसकी उपरोक्त एजेंसियों और इकाइयों द्वारा अत्यधिक सराहना की गई।
गौरतलब है कि हाल ही में प्रेस में खबर आई थी कि बाक गियांग पुलिस ने अपनी जाँच पूरी कर ली है और मोमो ट्रांजेक्शन कोड का इस्तेमाल करके जुआ खेलने वाले एक गिरोह के कई संदिग्धों पर मुकदमा चलाने का प्रस्ताव रखा है। बाक गियांग पुलिस ने दिसंबर 2022 में इस मामले का पर्दाफाश किया था।
इस मामले में, मोमो ने बेक गियांग प्रांतीय पुलिस विभाग को सक्रिय रूप से समन्वयित किया और उल्लंघन के संकेतों वाले लेनदेन की समीक्षा करने और जानकारी प्रदान करने में सहायता की, जिससे पुलिस एजेंसी को अपराधियों का शीघ्र पता लगाने और उन्हें गिरफ्तार करने में मदद मिली।
ऑनलाइन जुए की समस्या को रोकने में योगदान देने के लिए, श्री दीप ने कहा, मोमो ने 100 से अधिक विशेषज्ञों और इंजीनियरों के साथ कई तकनीकी समाधानों पर शोध करने में निवेश किया है, जिसमें दिसंबर 2021 से फरवरी 2023 तक 1 वर्ष से अधिक समय में अरबों VND तक की भारी लागत आई है।
यह एक बहुत ही चुनौतीपूर्ण समस्या है क्योंकि अपराधी जुआ खेलने के लिए ई-वॉलेट मनी ट्रांसफर कोड का इस्तेमाल करते हैं। अगर इसे रद्द कर दिया जाए, तो लेन-देन के प्रकारों में अंतर करना और पूरे सिस्टम में लेन-देन की जाँच करना असंभव हो जाता है।
18 फ़रवरी, 2023 को, MoMo ने अपनी व्यावसायिक प्रक्रिया में बदलाव किया और MoMo एप्लिकेशन को संस्करण 4.0.16 में अपग्रेड किया। इस अपग्रेड में, एप्लिकेशन प्रेषक को लेनदेन करने से पहले ही लेनदेन कोड दिखाएगा, बजाय इसके कि पहले की तरह बाद में दिखाया जाए।
साथ ही, हमने कॉपीराइट खरीद लिया है और सिस्टम में वी-की तकनीक को एकीकृत कर दिया है, ताकि जुआरियों को एप्लिकेशन तक पहुंचने और सट्टेबाजी के प्रयोजनों के लिए स्वचालित लेनदेन कोड को स्कैन करने के लिए एमुलेटर का उपयोग करने से रोका जा सके।
"उपरोक्त उपायों को लागू करने के बाद, विशेष रूप से सिस्टम को अपग्रेड करने और एप्लिकेशन पर अग्रिम रूप से लेनदेन कोड प्रदर्शित करने के बाद, सोशल नेटवर्क और संबंधित वेबसाइटों की समीक्षा के माध्यम से, हमने पाया है कि अधिकांश बड़े पैमाने पर सम-विषम सट्टेबाजी गतिविधियों को मूल रूप से रोका और समाप्त किया गया है। साथ ही, MoMo को कंपनी के लेनदेन कोड का उपयोग करके सम-विषम सट्टेबाजी गतिविधियों के बारे में पुलिस से कोई प्रतिक्रिया या जानकारी नहीं मिली है," श्री दीप ने कहा।
कैशलेस भुगतान दिन-प्रतिदिन लोकप्रिय और आसान होते जा रहे हैं। उपयोगकर्ताओं के लिए सुविधाजनक होने के साथ-साथ, कैशलेस भुगतान का दुरुपयोग भी बदमाशों द्वारा किया जाता है।
जैसे-जैसे समाज डिजिटल अर्थव्यवस्था की ओर बढ़ रहा है, हमें इस तथ्य का सामना करना होगा कि साइबर अपराध बढ़ेंगे। अपराधियों के पास ज्ञान है, उच्च तकनीकी स्तर है, वे जुए की गतिविधियों को व्यवस्थित करने के लिए परिष्कृत तरीकों और चालों का उपयोग करते हैं, और जुए के नए रूप लगातार उभर रहे हैं।
हाल ही में, ऐसी स्थिति उत्पन्न हुई है, जहां लोगों ने बैंक खाते, ई-वॉलेट आदि खोलने के लिए उल्लंघनकर्ताओं को अपनी पहचान और दस्तावेज किराए पर दिए या उधार दिए, जिससे ग्राहकों की जांच और प्रमाणीकरण में कठिनाई हो रही है।
इस मुद्दे पर बात करते हुए, श्री गुयेन बा दीप ने कहा कि व्यवसायों के पास अपराधों की पुष्टि और रोकथाम के लिए पर्याप्त अधिकार और विशेषज्ञता नहीं है। अपराधियों से लगातार मुकाबला करने के कारण व्यवसायों को महंगे तकनीकी समाधानों में निवेश करना पड़ता है, जिसके लिए बहुत अधिक मानव संसाधन और कार्यान्वयन समय की आवश्यकता होती है, जिससे व्यावसायिक संचालन के साथ-साथ उपयोगकर्ता अनुभव भी प्रभावित होता है।
भुगतान मध्यस्थ सेवाओं और गैर-नकद भुगतान विधियों का उल्लंघन करने के लिए लाभ उठाने वाले अपराधियों के कारण लोगों के विश्वास में गिरावट आएगी, जिससे पार्टी और राज्य की गैर-नकद भुगतान को बढ़ावा देने की नीति का कार्यान्वयन प्रभावित होगा।
"ग्राहक पंजीकरण में खामियों को दूर करने के लिए, 2021 से, MoMo ने कानूनी नियमों के अनुसार ई-वॉलेट खातों की पहचान और प्रमाणीकरण की समीक्षा और कार्यान्वयन किया है। ग्राहकों को पहचान संबंधी जानकारी देनी होगी और ई-वॉलेट को अपने बैंक खातों से लिंक करना होगा। साथ ही, ई-वॉलेट का उपयोग तभी किया जा सकेगा जब MoMo बैंक द्वारा इस बात की पुष्टि की जाएगी कि ई-वॉलेट पंजीकरण जानकारी बैंक में पंजीकृत ग्राहक जानकारी से मेल खाती है। कंपनी ग्राहक पहचान और प्रमाणीकरण की दक्षता में सुधार के लिए चेहरे की पहचान, कृत्रिम बुद्धिमत्ता के माध्यम से धोखाधड़ी का पता लगाने और बिग डेटा जैसी कई नई तकनीकों का भी परीक्षण कर रही है," MoMo के सह-संस्थापक ने कहा।
हालांकि, बुरे लोगों के पास अभी भी ई-वॉलेट का लाभ उठाकर अवैध कार्य करने के कई तरीके हैं, जैसे कि लोगों से किराये पर लिए गए या उधार लिए गए पहचान पत्रों, दस्तावेजों और बैंक खातों का उपयोग करके कई ई-वॉलेट खाते बनाना, जिससे उल्लंघनों का सत्यापन करना कठिन हो जाता है।
मोमो ने प्रबंधन एजेंसियों को यह भी सिफारिश की है कि वे भुगतान मध्यस्थ व्यवसायों और ई-वॉलेट को लोक सुरक्षा मंत्रालय द्वारा प्रबंधित राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से जुड़ने की अनुमति दें, ताकि इलेक्ट्रॉनिक पहचान और उपयोगकर्ता सूचना प्रमाणीकरण में शीघ्रता और सटीकता से मदद मिल सके, संदिग्ध खातों और लेनदेन की समीक्षा करने और उन्हें रोकने में योगदान दिया जा सके, तथा तकनीकी अपराधों को रोकने और उनका मुकाबला करने में प्रभावशीलता बढ़ाई जा सके।
"मोमो सरकार और स्टेट बैंक ऑफ़ वियतनाम के निर्देशों और मार्गदर्शन के अनुसार सुरक्षित और स्वस्थ मध्यस्थ भुगतान सेवाएँ प्रदान करने और संचालित करने के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता की पुष्टि करता है। इसके अलावा, उपयोगकर्ताओं को सर्वोत्तम लाभ सुनिश्चित करने के लिए, मोमो हमेशा जाँच के उद्देश्यों के लिए जानकारी प्रदान करने, कानूनी सेवाओं का उपयोग करते समय उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता और वैध अधिकारों को सुनिश्चित करने में वर्तमान प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं का पालन करता है," श्री दीप ने कहा।
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