ऑनलाइन बिक्री बढ़ाने के लिए क्या करें?

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"विशेष डील्स और प्रमोशन की पेशकश से खरीदारों को लाइवस्ट्रीम देखते समय ज़्यादा खर्च करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सकता है। ब्रांडों को पूरे सत्र के दौरान दर्शकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए आकर्षक और इंटरैक्टिव सामग्री विकसित करने को प्राथमिकता देनी चाहिए।"

75 बिलियन VND लाइवस्ट्रीम के पीछे आप क्या देखते हैं?

हाल ही में, वियतनाम में TikTok पर एक लाइवस्ट्रीम सत्र ने 75 बिलियन VND का रिकॉर्ड राजस्व अर्जित किया है। इस मामले से, विशेषज्ञों ने वियतनाम में बढ़ते लाइवस्ट्रीम ट्रेंड पर टिप्पणी की है।

डिजिटल मार्केटिंग के नजरिए से, आरएमआईटी यूनिवर्सिटी वियतनाम में डिजिटल मार्केटिंग के वरिष्ठ व्याख्याता डॉ. अलरेंस हैलिबास ने कहा कि इस लाइवस्ट्रीम की सफलता सही ग्राहकों को लक्षित करने, सही चैनलों का उपयोग करने, सही संदेश देने और सही समय चुनने के कारण थी।

डॉ. हैलिबास ने कहा, " सही ग्राहक का मतलब है कि टिकटॉकर क्विएन लियो डेली ने लगातार ऐसी सामग्री बनाकर अपने ग्राहकों को बहुत प्रभावी ढंग से लक्षित किया है जो उन व्यक्तियों के लिए प्रासंगिक है जो परिवार को महत्व देते हैं, जिनकी स्थिर आय है और जिनके पास महत्वपूर्ण क्रय शक्ति है।"

इस बीच, सही चैनल का इस्तेमाल करने के लिए यह ज़रूरी है कि वियतनाम में इस समय लगभग 5 करोड़ टिकटॉक यूज़र्स हैं, इसलिए इस लाइवस्ट्रीम सेशन के लिए टिकटॉक अभी भी एक आदर्श प्लेटफ़ॉर्म है। डॉ. हैलिबास ने आगे कहा कि टिकटॉक के लाइवस्ट्रीम फ़ीचर का इस्तेमाल करने से चैनल के मालिक को ज़्यादा से ज़्यादा दर्शकों तक पहुँचने और प्लेटफ़ॉर्म की इंटरैक्टिव, आकर्षक प्रकृति का फ़ायदा उठाकर बिक्री बढ़ाने में मदद मिली है।

सही संदेश के संदर्भ में, प्री-लाइव प्रमोशन दर्शकों में उत्सुकता और उत्साह पैदा करने में अहम भूमिका निभाता है। "लोकप्रिय प्रभावशाली लोगों का लाभ उठाकर और विशेष ऑफ़र पेश करके, चैनल के मालिक ने लाइवस्ट्रीम देखने के महत्व को प्रमाणित किया है। लाइवस्ट्रीम के दौरान, वे बेहद आकर्षक ऑफ़र देकर सही संदेश देना जारी रखते हैं।"

डॉ. हैलिबास ने कहा, "यह दृष्टिकोण वियतनामी उपभोक्ताओं की प्राथमिकताओं के साथ पूरी तरह से संरेखित है, जो मूल्य-संवेदनशील और मूल्य-सचेत माने जाते हैं।"

सुश्री हैलिबास ने उचित समय के बारे में और विस्तार से बताया। लाइवस्ट्रीम सत्र का समय टिकटॉक शॉप पर प्रचार गतिविधियों और 2 फ़रवरी, 3 मार्च या 4 अप्रैल जैसे दोहरे दिनों से जुड़ा होता है।

"इस रणनीतिक समय-सीमा ने उस समय के उपभोक्ता व्यवहार पैटर्न और प्रचार-जाँच की आदतों का लाभ उठाया। इसके अतिरिक्त, 13 घंटे की लाइवस्ट्रीम अवधि ने जुड़ाव और बिक्री के पर्याप्त अवसर सुनिश्चित किए।"

आरएमआईटी यूनिवर्सिटी वियतनाम में डिजिटल मार्केटिंग के व्याख्याता डॉ. जैस्पर टीओ ने उपभोक्ता व्यवहार पर आधारित एक विश्लेषण प्रस्तुत किया। उन्होंने तीन बुनियादी कारकों पर ज़ोर दिया, जिनमें विश्वास, कमी और पसंद शामिल हैं।

डॉ. टीओ कहते हैं, "इस सफल लाइवस्ट्रीम की नींव आयोजन से बहुत पहले ही रख दी गई थी।" इसकी शुरुआत होस्ट द्वारा लगातार, प्रासंगिक और प्रामाणिक सामग्री तैयार करने से होती है जो दर्शकों के साथ जुड़ाव और विश्वास की भावना पैदा करती है। वे बताते हैं, "यह विश्वास दर्शकों को लाइवस्ट्रीम के दौरान उत्पाद सुझावों और छूटों के प्रति अधिक ग्रहणशील बनाता है, जिससे उनकी खरीदारी की इच्छा बढ़ती है।"

इसके अलावा, लाइवस्ट्रीम ने समय ("विशेष सीमित समय की सेल") और मात्रा ("जब तक स्टॉक उपलब्ध है") के संदर्भ में कमी की रणनीति का सफलतापूर्वक इस्तेमाल किया, जिससे खरीदारों में तात्कालिकता या छूट जाने का डर (FOMO) पैदा हुआ। डॉ. टीओ ने कहा, "इससे उपभोक्ता 'अभी खरीदें, बाद में सोचें' वाली मानसिकता अपना लेते हैं, जिससे वे आवेगपूर्ण और सहज खरीदारी करने के लिए अधिक प्रवृत्त होते हैं।"

पारंपरिक बाज़ार में, इन बिक्री प्रस्तावों और मार्केटिंग रणनीतियों को परेशान करने वाला, दबावपूर्ण या दबावपूर्ण माना जा सकता है। लाइवस्ट्रीमिंग के मामले में ऐसा नहीं है। डॉ. टीओ बताते हैं कि प्रभावशाली लोगों और केओएल की लोकप्रियता और "स्टार पावर" को कम करके नहीं आंका जा सकता, क्योंकि उनके अनुयायी उन्हें लाइक और कमेंट से उत्साहित करते हैं।

डॉ. टीओ ने कहा, "कुल मिलाकर, दर्शकों की इस गतिशील भागीदारी ने सकारात्मक बिक्री गति पैदा की, जिससे रिकॉर्ड बिक्री में योगदान मिला।"

Từ phiên livestream đạt 75 tỉ đồng: Áp dụng gì để tăng doanh số bán trực tuyến?- Ảnh 1. — डॉ. जैस्पर टीओ और डॉ. एलरेंस हैलिबास (दाएं)

ऑनलाइन बिक्री बढ़ाने के लिए ब्रांड क्या कर सकते हैं?

डॉ. एलरेंस हैलिबास का सुझाव है कि ब्रांडों के लिए एक रणनीति यह है कि वे पहुंच बढ़ाने और जुड़ाव बढ़ाने के लिए प्रभावशाली मार्केटिंग में निवेश करें।

उपरोक्त दृष्टिकोण से सहमति जताते हुए, डॉ. जैस्पर टीओ ने भी प्रभावशाली मार्केटिंग के महत्व पर ज़ोर दिया। उनके अनुसार, ब्रांडों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि चुने गए कंटेंट क्रिएटर सही "चेहरे" हों।

डॉ. हैलिबास कहते हैं, "आदर्श रूप से, ये ऐसे प्रभावशाली व्यक्ति होने चाहिए जिनके पास अपने अनुयायियों को आकर्षित करने के लिए प्रामाणिक और रोचक कहानियाँ हों और जो उत्पाद या उत्पाद श्रेणी के बारे में वास्तविक जुनून और/या विषय पर विशेषज्ञता के साथ बात कर सकें।" "पहले से मौजूद प्रभाव को उपभोक्ता मनोविज्ञान की युक्तियों के साथ मिलाने से सफल ऑनलाइन बिक्री अभियानों की संभावनाएँ काफ़ी बढ़ जाएँगी।"

हैलिबास बताते हैं, "इसी तरह, दर्शकों में उत्साह और प्रत्याशा पैदा करने के लिए पूर्व-कार्यक्रम विज्ञापन के माध्यम से प्रत्याशा पैदा करना महत्वपूर्ण है।"

इसके अलावा, वे FOMO जैसे उपभोक्ता मनोविज्ञान का लाभ उठाकर दर्शकों को तत्काल कार्रवाई करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं।

क्या कोई और रिकार्ड बनेगा?

डॉ. हैलिबास ने भविष्यवाणी की कि भविष्य में यह रिकॉर्ड टूट सकता है। उस लाइवस्ट्रीम ने वियतनाम में वायरल लाइवस्ट्रीम ट्रेंड की शुरुआती सफलता को भी चिह्नित किया।

डॉ. हैलिबास ने कहा, "डिजिटल प्लेटफॉर्म के निरंतर विकास और ऑनलाइन शॉपिंग और मनोरंजन के प्रति उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव के साथ, कई ब्रांड और प्रभावशाली व्यक्ति दर्शकों के साथ प्रभावी ढंग से जुड़ने और बिक्री बढ़ाने के लिए लाइवस्ट्रीमिंग का उपयोग कर सकते हैं।"

डॉ. टीओ ने वियतनाम में लाइवस्ट्रीमिंग और प्रभावशाली मार्केटिंग के बढ़ते विकास के आधार पर नए रिकॉर्ड की भविष्यवाणी की है।

उन्होंने यह भी कहा कि: "विभिन्न प्रभावशाली लोगों के अनुयायी/प्रशंसक/मित्र/परिवार अपने पसंदीदा लोगों की सफलता देखने के लिए उत्सुक होंगे। इससे प्रभावशाली समुदायों और लगातार बढ़ते बिक्री रिकॉर्ड के बीच एक 'प्रतिस्पर्धा' शुरू हो सकती है।"

हालाँकि, जैसे-जैसे प्रतिस्पर्धा बढ़ती जा रही है, व्यवसायों को यह ध्यान रखना होगा कि अगर लाइवस्ट्रीमिंग बहुत ज़्यादा हो जाए, तो इससे उपभोक्ता आसानी से थक सकते हैं। डॉ. टीओ ने निष्कर्ष निकाला, "ब्रांडों को लाइवस्ट्रीम चैनलों पर खरीदारों की रुचि और जुड़ाव बनाए रखने के लिए और अधिक नवीन और रचनात्मक तरीके अपनाने होंगे।"

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स्रोत