पत्रकारिता का डिजिटल रूपांतरण सभी प्रेस एजेंसियों में एक अनिवार्य प्रवृत्ति बन जाएगा। डिजिटल रूपांतरण पत्रकारिता का सार प्रेस गतिविधियों में बढ़ती आधुनिक तकनीक का अनुप्रयोग है, जिससे डिजिटल प्रेस पारिस्थितिकी तंत्र नई और बेहतर सुविधाओं से समृद्ध होगा और संचार की गुणवत्ता और प्रभावशीलता में सुधार करने में मदद मिलेगी।

विश्व पत्रकारिता के डिजिटल परिवर्तन के तीसरे चरण में प्रवेश कर रहा है।

इस बिंदु तक, विश्व प्रेस डिजिटल परिवर्तन के 3 चरणों से गुजर चुका है (कुछ लोग इसे डिजिटल परिवर्तन का तीसरा चक्र, या डिजिटल परिवर्तन का तीसरा दौर कहते हैं)।

वियतनाम अंतर्राष्ट्रीय रक्षा प्रदर्शनी 2022 में काम करते पत्रकार। फोटो: तुआन हुई

डिजिटल पत्रकारिता का जन्म, जिसे इंटरनेट पत्रकारिता, इलेक्ट्रॉनिक समाचार पत्र, ऑनलाइन समाचार पत्र भी कहा जाता है, 1992 में शिकागो ट्रिब्यून (अमेरिका) के प्रकाशन के साथ हुआ। वियतनाम में, प्रवासी वियतनामी समिति ( विदेश मंत्रालय) की क्यू हुआंग ऑनलाइन पत्रिका को पहला डिजिटल समाचार पत्र माना जाता है। आज तक, हमारे देश में 29 स्वतंत्र ऑनलाइन समाचार पत्र हैं; अधिकांश प्रिंट, रेडियो और टेलीविजन एजेंसियों के पास ऑनलाइन समाचार पत्र हैं। डिजिटल पत्रकारिता का जन्म डेटा डिजिटलीकरण तकनीक और इंटरनेट परिवेश के कारण हुआ, जिसमें ऐसी खूबियाँ हैं जो पारंपरिक पत्रकारिता के रूपों में नहीं हैं, जैसे: त्वरित अद्यतन, हाइपरलिंकिंग, हाइपरइंटरैक्शन, हाइपरआर्काइविंग, मल्टीमीडिया (बहुभाषी)...

2016 में, औद्योगिक क्रांति 4.0 का उदय हुआ। औद्योगिक क्रांति 4.0 की उत्कृष्ट उपलब्धियों, जैसे बिग डेटा, क्लाउड कंप्यूटिंग, इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT), और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) को पत्रकारिता के क्षेत्र में लागू किया गया, जिससे पत्रकारिता दूसरे चरण - डिजिटल परिवर्तन के चरण में पहुँच गई।

पत्रकारिता का डिजिटल रूपांतरण केवल डेटा को डिजिटल बनाने और पत्रकारिता गतिविधियों में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग के स्तर को उन्नत करने के बारे में नहीं है, बल्कि पत्रकारिता गतिविधियों में एक व्यापक परिवर्तन है: संपादकीय कार्यालय मॉडल, संगठनात्मक संरचना, उत्पादन प्रक्रिया, सामग्री विकास, कार्य पद्धति, सार्वजनिक विपणन, डेटा प्रबंधन, संपादकीय कार्यालय संस्कृति से लेकर पत्रकारिता के नेतृत्व और प्रबंधन तक।

पत्रकारिता के डिजिटल परिवर्तन का एक परिणाम नए मीडिया मॉडलों का व्यापक रूप से उभरना है: "कन्वर्ज्ड न्यूज़रूम", "मल्टीमीडिया पत्रकारिता", "मल्टीप्लेटफ़ॉर्म पत्रकारिता", "मोबाइल पत्रकारिता", "सोशल मीडिया पत्रकारिता"... कई मुद्रित समाचार पत्र, रेडियो और टेलीविजन कार्यक्रम भी इंटरनेट प्लेटफ़ॉर्म पर आ गए हैं। इसके साथ ही, आधुनिक तकनीक पत्रकारों को मीडिया के कई और आकर्षक रूप बनाने की अनुमति देती है: मेगास्टोरी, इन्फोग्राफिक्स, लॉन्ग फ़ॉर्म, डेटा जर्नलिज्म, मीडिया, लेंस, पॉडकास्ट, वीडियो... पत्रकारिता का डिजिटल परिवर्तन प्रेस एजेंसी के नेताओं को न्यूज़रूम के आंतरिक प्रबंधन, प्रकाशन प्रक्रिया के प्रबंधन, डेटा प्रबंधन और सार्वजनिक संपर्क प्रबंधन के तरीके को डिजिटल सॉफ़्टवेयर पर आधारित करने में भी मदद करता है।

मई 2018 में, गूगल ने एक वर्चुअल असिस्टेंट का प्रदर्शन किया जो एक वास्तविक व्यक्ति की तरह बात कर सकता था, यहाँ तक कि बातचीत में अप्रत्याशित परिस्थितियों के अनुसार भी लचीले ढंग से ढल सकता था। इसके तुरंत बाद, दुनिया भर के न्यूज़रूम में एआई का व्यापक रूप से उपयोग होने लगा, ब्रिटेन, फ्रांस, अमेरिका, जर्मनी, इटली, जापान, चीन, दक्षिण कोरिया की प्रमुख प्रेस एजेंसियों से लेकर ब्राज़ील, अर्जेंटीना, वियतनाम जैसे विकासशील देशों तक... 2018 को एक मील का पत्थर माना जाता है जिसने पत्रकारिता के डिजिटल परिवर्तन के तीसरे चरण की शुरुआत की। वियतनाम में, 5 जनवरी, 2021 को, थान निएन अखबार एआई के अनुप्रयोग में अग्रणी बन गया। आज तक, कई वियतनामी अखबारों ने भी एआई का उपयोग किया है, लेकिन प्रारंभिक स्तर पर।

एआई पत्रकारिता के चलन को जारी रखते हुए, 30 नवंबर, 2022 को चैटजीपीटी तकनीक (अमेरिकी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस कंपनी ओपनएआई द्वारा आविष्कृत) का जन्म हुआ, जिसने प्रेस के लिए अवसरों के साथ-साथ बड़ी चुनौतियाँ भी खोल दीं। एक्सेल स्प्रिंगर मीडिया समूह (जर्मनी) के प्रमुख मैथियास डोएफ़नर ने घोषणा की कि चैटजीपीटी एक सूचना क्रांति ला सकता है और कहा: "केवल वही एजेंसियाँ जीवित रह सकती हैं जो सर्वोत्तम मौलिक सामग्री तैयार करती हैं।"

इस प्रकार, डिजिटल पत्रकारिता अभी भी डिजिटल परिवर्तन पत्रकारिता का "मूल" है। डिजिटल परिवर्तन पत्रकारिता का सार पत्रकारिता गतिविधियों में बढ़ती आधुनिक तकनीक का अनुप्रयोग है, जिससे डिजिटल पत्रकारिता पारिस्थितिकी तंत्र नई और बेहतर विशेषताओं से समृद्ध होता है और संचार की गुणवत्ता और प्रभावशीलता में सुधार करने में मदद मिलती है।

प्रेस एजेंसी के प्रमुख की अग्रणी भूमिका

डिजिटल परिवर्तन की सफलता के लिए मानव संसाधन महत्वपूर्ण हैं। मानव संसाधन को यह जानना होगा कि डिजिटल तकनीक को व्यवहार में कैसे लागू किया जाए, व्यवस्थित डिजिटल सोच के अनुसार समकालिक रूप से कार्य कैसे किया जाए, खासकर प्रेस एजेंसी के प्रमुख को।

इस प्रकार, प्रेस का डिजिटल रूपांतरण प्रेस एजेंसी के सभी विभिन्न क्षेत्रों में कार्यरत मानव संसाधनों पर निर्भर करता है: वरिष्ठ नेता और प्रबंधक; मध्यम स्तर के नेता और प्रबंधक; जमीनी स्तर के प्रबंधक; कर्मचारी और पत्रकार। ये सभी डिजिटल रूपांतरण मशीन को संचालित करने के लिए महत्वपूर्ण कड़ी की तरह हैं। यदि एक कड़ी भी विफल हो जाती है, तो मशीन सुस्त, अकुशल रूप से काम करेगी, या यहाँ तक कि काम करना ही बंद कर देगी।

वियतनाम पत्रकार संघ द्वारा वियतनाम टेलीविज़न के सहयोग से 18 मार्च, 2023 को हनोई में आयोजित कार्यशाला "न्यूज़रूम में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और सामग्री निर्माण प्रबंधन"। चित्र: हा वैन

डिजिटल पत्रकारिता परिवर्तन के तीसरे चरण में, एक प्रेस एजेंसी के प्रमुख से जो अपेक्षित है, वह है प्रौद्योगिकी के लिए "शॉर्टकट लेने" की मानसिकता, विशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कठोर कदम उठाना, जैसे: डिजिटल प्लेटफार्मों पर सामग्री लाना (उन एजेंसियों के लिए जिनके पास ऑनलाइन समाचार पत्र नहीं है); एक अभिसरित न्यूज़रूम मॉडल (बहु-प्रारूप प्रेस एजेंसियों के लिए) को संचालित करने के लिए उपयुक्त कार्मिक क्षेत्रों का पुनर्गठन करना; सोशल मीडिया पत्रकारिता का विकास करना; डिजिटल पत्रकारिता के रुझानों (डेटा पत्रकारिता, दृश्य पत्रकारिता, रचनात्मक पत्रकारिता, आदि) के अनुसार सामग्री का उत्पादन करना; एआई, चैटबॉट, चैटजीपीटी अनुप्रयोगों को तैनात करना; नेताओं, अधिकारियों, पत्रकारों, संपादकों को प्रशिक्षण के लिए भेजना, डिजिटल पत्रकारिता परिवर्तन में ज्ञान और कौशल को बढ़ावा देना, आदि।

अपने अखबार के डिजिटल रूपांतरण के लिए कई कदम उठाने के लिए, सबसे पहले, प्रेस एजेंसी के प्रमुख को डिजिटल रूपांतरण विशेषज्ञों, तकनीकी व्याख्याताओं और प्रशिक्षण संस्थानों से शिक्षित और प्रशिक्षित होना चाहिए। प्रेस एजेंसी के प्रमुखों के ज्ञान के क्षेत्र में शामिल होना चाहिए: डिजिटल रूपांतरण पत्रकारिता (तकनीक, तकनीक, पूर्वानुमान) का ज्ञान; डिजिटल रूपांतरण पत्रकारिता प्रबंधन का ज्ञान (डिजिटल रूपांतरण पत्रकारिता रणनीति बनाना; सामग्री प्रबंधन; डिजिटल रूपांतरण संपादकीय कार्यालय प्रबंधन; डिजिटल रूपांतरण पत्रकारिता मानव संसाधन प्रबंधन; डिजिटल रूपांतरण पत्रकारिता आर्थिक प्रबंधन; डिजिटल रूपांतरण संपादकीय कार्यालय संस्कृति प्रबंधन; डिजिटल रूपांतरण पत्रकारिता सुरक्षा प्रबंधन; डिजिटल रूपांतरण पत्रकारिता के नेतृत्व और प्रबंधन की कला; डिजिटल प्रेस सार्वजनिक डेटा का दोहन और प्रबंधन और डिजिटल सार्वजनिक डेटा से राजस्व का दोहन)।

"व्यापक डिजिटल परिवर्तन" के साथ पत्रकारों की एक टीम का निर्माण

डिजिटल परिवर्तन की एक विशेषता तकनीक-आधारित नवाचार है। इसलिए, प्रेस कर्मचारियों को तकनीक और तकनीकों का ज्ञान होना चाहिए और वास्तव में रचनात्मक होना चाहिए।

डिजिटल परिवर्तन पत्रकारों को कई अलग-अलग काम करने के लिए प्रेरित करता है। तकनीक तो बस एक ज़रिया है, लेकिन अपनी पहचान कैसे बनाई जाए, ताकि हर अखबार की अपनी पहचान हो, मुख्यधारा की सूचनाओं के "गायक मंडली" में घुल-मिल न जाए, यही मूल बात है। इसलिए, डिजिटल परिवर्तन पत्रकारिता में काम करने के लिए, पत्रकारों को "पूरी तरह से डिजिटल रूप से रूपांतरित" होना होगा, जिसका अर्थ है कई गुण और कौशल हासिल करना: डिजिटल पत्रकारिता करने के लिए तकनीक का उपयोग करने का कौशल; डिजिटल जानकारी का दोहन और सत्यापन करने का कौशल; मल्टीमीडिया पत्रकारिता उत्पादों को बनाने और व्यवस्थित करने का कौशल; अंतःविषय सहयोग में कौशल; डिजिटल डेटा संसाधनों का दोहन और प्रसंस्करण करने का कौशल; डिजिटल जानकारी सुरक्षित करने का कौशल; IA, ChatGPT के साथ काम करने का कौशल; डिजिटल वातावरण में काम करने के लिए उपयुक्त संस्कृति और नैतिकता का होना।

इन गुणों और कौशलों को स्वयं सीखना और विकसित करना बहुत मुश्किल है, खासकर जब पत्रकारों की आय बहुत सीमित हो, और उनकी पूरी क्षमता और उत्साह को उजागर करना मुश्किल हो। इसलिए, राज्य, शासी निकाय और प्रेस एजेंसियों को सहयोग देने की ज़िम्मेदारी लेनी होगी।

6 अप्रैल, 2023 को, प्रधानमंत्री ने 2030 के दृष्टिकोण के साथ, 2025 तक पत्रकारिता के डिजिटल परिवर्तन की रणनीति को मंज़ूरी दी। तदनुसार, सूचना एवं संचार मंत्रालय पत्रकारों के प्रशिक्षण और ज्ञान एवं कौशल संवर्धन में सहयोग करेगा; पत्रकारिता के लिए एक राष्ट्रीय डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के विकास में सहयोग करेगा। हालाँकि, राज्य के डिजिटल परिवर्तन प्रशिक्षण और मानव संसाधन विकास कार्यक्रम तत्काल समाधान हैं। डिजिटल परिवर्तन पत्रकारिता का भविष्य लंबा है, कई चक्रों से गुज़रेगा, और निश्चित रूप से सभी प्रेस एजेंसियों में एक अपरिहार्य प्रवृत्ति बन जाएगा, जिसके लिए वियतनाम को व्यापक, ठोस और व्यवस्थित डिजिटल परिवर्तन पत्रकारिता के लिए एक संसाधन तैयार करने की आवश्यकता होगी। यह ज़िम्मेदारी पत्रकारिता प्रशिक्षण संस्थानों की है।

पत्रकारिता प्रशिक्षण में डिजिटल परिवर्तन, प्रशिक्षण संस्थानों को अपने संचालन के पूरे तरीके के साथ-साथ बाज़ार और समाज को प्रदान किए जाने वाले प्रशिक्षण उत्पादों पर भी पुनर्विचार करने के लिए बाध्य कर रहा है। डिजिटल संदर्भ में नए युग की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, पत्रकारिता और मीडिया प्रशिक्षण संस्थानों को मौलिक और व्यापक रूप से बदलना होगा। पत्रकारिता प्रशिक्षण कार्यक्रमों में बुनियादी ज्ञान, सिद्धांत और व्यावहारिक कौशल का संतुलन आवश्यक है। पेशेवर पत्रकारों और पत्रकारों को अपने पेशे में आने से पहले बुनियादी प्रशिक्षण प्राप्त करना चाहिए, धीरे-धीरे उन्नत प्रशिक्षण प्राप्त करना चाहिए, और नए ज्ञान और कौशल को पूरक और अद्यतन करना चाहिए। यदि प्रशिक्षण कार्यक्रम अकादमिक है, तो शिक्षार्थियों में व्यावहारिक ज्ञान की कमी होगी और स्नातक होने के बाद वे कौशल को एकीकृत करने में अधिक समय व्यतीत करेंगे। यदि प्रशिक्षण कार्यक्रम केवल कौशल का प्रशिक्षण देता है, तो शिक्षार्थियों में बुनियादी ज्ञान, सामाजिक ज्ञान और विशेष रूप से कार्यप्रणाली, विश्लेषण और समस्या समाधान के तरीकों का अभाव होगा, जिसके परिणामस्वरूप वे गहराई और अद्वितीय दृष्टिकोण के बिना खोखले लेख लिखेंगे। इसलिए, कई पत्रकारिता प्रशिक्षण संस्थान सक्रिय रूप से "न्यूज़रूम को कक्षा में लाने" के मॉडल का अभ्यास कर रहे हैं, प्रशिक्षण को विशद अभ्यास से जोड़ रहे हैं।

यह निश्चित रूप से कहा जा सकता है कि डिजिटल परिवर्तन प्रेस को उन्नत तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म और अनंत मानवीय रचनात्मकता पर आधारित विशाल मीडिया क्षमताओं का दोहन करने के लिए प्रेरित कर रहा है। यदि सामुदायिक समर्थन हो और राज्य-शासक एजेंसियों-प्रेस एजेंसियों-प्रशिक्षण संस्थानों के बीच ज़िम्मेदारियों का घनिष्ठ संबंध हो, तो प्रेस के लिए "व्यापक डिजिटल परिवर्तन मानव संसाधन" की समस्या का समाधान हो जाएगा, जिससे वियतनामी प्रेस के लिए उज्ज्वल संभावनाएँ सामने आएंगी।

जून 2023 की शुरुआत में, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने प्रेस विभाग के अधीन प्रेस डिजिटल परिवर्तन सहायता केंद्र की स्थापना की। यह केंद्र 2030 के दृष्टिकोण के साथ, 2025 तक प्रेस डिजिटल परिवर्तन रणनीति में डिजिटल परिवर्तन लक्ष्यों को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए प्रेस एजेंसियों का समर्थन करने के लिए ज़िम्मेदार है। यह केंद्र प्रेस एजेंसियों को प्रेस डिजिटल परिवर्तन के परिपक्वता स्तर को मापने और उसका मूल्यांकन करने के लिए सूचना, दस्तावेज़ और मार्गदर्शन प्रदान करने में सहायता प्रदान करने; जागरूकता, ज्ञान और कौशल बढ़ाने के लिए प्रशिक्षण और कोचिंग प्रदान करने; और प्रेस डिजिटल परिवर्तन सहायता कार्यक्रम के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए व्यवसायों से संसाधन जुटाने का केंद्र बिंदु है।

एसोसिएट प्रोफेसर, डॉ. ट्रुओंग थी किएन (पत्रकारिता एवं संचार अकादमी)