वियतनामी पत्रकारिता के लिए सफल डिजिटल परिवर्तन का सूत्र क्या है?

विशेषज्ञों के अनुसार, डिजिटल परिवर्तन केवल तकनीक का ही नहीं, बल्कि लोगों का भी मामला है। "सफलता की कुंजी" तकनीक के पैमाने में नहीं, बल्कि प्रत्येक न्यूज़रूम में डिजिटल लीडर्स में निहित है।

न्यूज़रूम के साथ काम करने के कई वर्षों के अनुभव वाले प्रौद्योगिकी विशेषज्ञों ने पुष्टि की है कि पत्रकारिता के डिजिटल परिवर्तन की यात्रा न केवल सामग्री प्रबंधन प्रणाली को उन्नत करने के बारे में है, बल्कि लोगों, प्रक्रियाओं से लेकर प्रौद्योगिकी तक एक व्यापक पुनर्गठन प्रक्रिया भी है।

अद्यतन गति, मल्टीमीडिया और निजीकरण पर बढ़ते दबाव के संदर्भ में, समाचार कक्षों को रुझानों के साथ बने रहने और जीवंतता बनाए रखने के लिए "रूपांतरण" करने के लिए मजबूर होना पड़ता है।

न्यूज़रूम में डिजिटल परिवर्तन की यात्रा

पिछले दो दशकों में, कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम (CMS) वियतनाम में ऑनलाइन पत्रकारिता की "रीढ़" बन गए हैं। शुरुआत में, न्यूज़रूम मुख्य रूप से "पैकेज्ड" CMS समाधानों का उपयोग करते थे, जो लेखों, छवियों और प्रकाशन उपकरणों के प्रबंधन जैसी बुनियादी ज़रूरतों को पूरा करते थे। हालाँकि, जैसे-जैसे अपडेट की गति और मल्टीमीडिया की ज़रूरतें बढ़ीं, इन प्लेटफ़ॉर्म्स ने अनुकूलन और विस्तार के मामले में अपनी सीमाएँ स्पष्ट रूप से प्रकट कीं।

तकनीकी विशेषज्ञों के अनुसार, न्यूज़रूम में डिजिटल परिवर्तन की प्रक्रिया अक्सर पारंपरिक CMS सिस्टम को बदलने से शुरू होती है, जो केवल लेखों, छवियों और बुनियादी प्रकाशन प्रबंधन की ज़रूरतों को पूरा करते हैं। बाज़ार में पहले से एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म, हालाँकि जल्दी से लागू हो जाते हैं, उनमें लचीलेपन की कमी होती है, जिससे अक्सर वर्कफ़्लो बाधित होता है, जिससे बड़े न्यूज़रूम को अनुकूलन और विस्तार में सीमाओं का सामना करना पड़ता है।

ONECMS कन्वर्जेंस न्यूज़रूम के उत्पाद निदेशक, श्री बुई कांग दुयेन के अनुसार, वियतनामी पत्रकारिता में डिजिटल परिवर्तन अभी "मध्यम" चरण में है, अर्थात यह अभी शुरुआत नहीं है, लेकिन अभी तक अपने लक्ष्य तक नहीं पहुँचा है। हाल के वर्षों में, प्रेस एजेंसियों ने हमेशा डिजिटल परिवर्तन के लिए संसाधनों को प्राथमिकता दी है। हालाँकि, दुनिया की प्रमुख प्रेस एजेंसियों की तुलना में, हम अभी भी उनसे बहुत पीछे हैं।

श्री बुई कांग डुयेन - ओएनईसीएमएस कन्वर्जेंस न्यूज़रूम के उत्पाद निदेशक। (फोटो: मिन्ह सोन/वियतनाम+)

पत्रकारिता की सबसे बड़ी विशेषता इसकी सामयिकता और निरंतर अद्यतन करने का दबाव है, साथ ही एक साथ बड़ी संख्या में पाठकों को सेवा प्रदान करने की क्षमता भी है, जिसके लिए एक अत्यंत स्थिर और लचीली तकनीकी प्रणाली की आवश्यकता होती है। मेरा मानना ​​है कि डिजिटल कन्वर्जेंस न्यूज़रूम मॉडल एक सामान्य मानक बन जाएगा। जैसे-जैसे कंटेंट प्लेटफ़ॉर्म तेज़ी से विविध होते जा रहे हैं (फ़ेसबुक, टिकटॉक, पॉडकास्ट, ओटीटी...), न्यूज़रूम को एकीकृत कंटेंट को व्यवस्थित करने, गति सुनिश्चित करने, सख्त प्रेस सेंसरशिप प्रक्रियाएँ, कार्य गुणवत्ता और व्यावसायिक दक्षता के लिए शक्तिशाली उपकरणों की आवश्यकता है। कन्वर्जेंस आधुनिक पत्रकारिता की कुंजी है।

इस वास्तविकता को समझते हुए, कई इकाइयां प्रत्येक न्यूज़रूम की विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर "टेलर-मेड" सीएमएस सिस्टम विकसित करती हैं।

हेमेरा टेक्नोलॉजी एंड मीडिया जॉइंट स्टॉक कंपनी के अध्यक्ष और महानिदेशक, श्री डो चिएन थांग ने बताया कि 2 जून, 2025 को, हेमेरा मीडिया एक पूरी तरह से नया कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम (CMS) लॉन्च करेगा। समाचार पत्रों, पत्रिकाओं, पोर्टलों और समाचार वेबसाइटों के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया, यह नया CMS संस्करण, प्रौद्योगिकी के तेज़ी से विकास के साथ तालमेल बनाए रखने के लिए हेमेरा मीडिया का एक प्रयास है।

हेमेरा टेक्नोलॉजी एंड मीडिया ज्वाइंट स्टॉक कंपनी और वीएनइकोनॉमी ने नया एआई प्लेटफॉर्म लॉन्च किया। (फोटो: मिन्ह सोन/वियतनाम+)

हेमेरा एआईसीएमएस प्लेटफ़ॉर्म की खासियत संपूर्ण सामग्री प्रबंधन और वितरण प्रक्रिया में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का व्यापक अनुप्रयोग है। संपादकीय बोर्ड से लेकर पेशेवर बोर्ड, संपादकों और पत्रकारों तक, सभी को एक बिल्कुल नई कार्य प्रणाली का अनुभव होगा। स्मार्ट एआई सुविधाएँ उपयोगकर्ताओं को अपने काम को अनुकूलित करने में मदद करेंगी, जिससे समय और लागत की बचत होगी और पहले से कहीं अधिक दक्षता प्राप्त होगी।

हेमेरा, वियतनाम इकोनॉमिक मैगज़ीन/वीएनइकोनॉमी के साथ मिलकर आस्को प्लेटफ़ॉर्म प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म भी विकसित कर रहा है। इस प्लेटफ़ॉर्म में आस्कोनॉमी और मीडिया क्षेत्र में कार्यों को अनुकूलित करने के लिए डिज़ाइन किए गए कई अन्य एआई उपकरण शामिल हैं। यह प्रणाली भविष्य में पत्रकारों और संपादकों को इन उन्नत एआई उपकरणों को बड़ी संख्या में पाठकों और व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के करीब लाने में मदद कर सकती है।

प्रत्येक न्यूज़रूम के लिए एक अलग CMS प्लेटफ़ॉर्म लागू करने से न केवल तकनीकी समस्याओं का समाधान होता है, बल्कि दीर्घकालिक सहयोग भी सुनिश्चित होता है। तकनीकी विशेषज्ञ इस बात पर ज़ोर देते हैं कि सफलता संगठन की विशिष्ट विशेषताओं को समझने में निहित है, चाहे वह पेशेवर बोर्डों का विभाजन हो, संपादकीय शैली हो या लक्षित पाठक समूह।

हेमेरा एआईसीएमएस प्लेटफ़ॉर्म की ख़ासियत यह है कि इसमें संपूर्ण सामग्री प्रबंधन और वितरण प्रक्रिया में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का व्यापक अनुप्रयोग है। (फोटो: मिन्ह सोन/वियतनाम+)

कार्यान्वयन प्रक्रिया आमतौर पर मौजूदा बुनियादी ढाँचे के मूल्यांकन से शुरू होती है, जो न्यूज़रूम के बीच बहुत विविध और असंगत होता है, और फिर संबंधित मॉड्यूल का निर्माण होता है। हालाँकि इसके लिए समय और कर्मचारियों के संदर्भ में बहुत सारे संसाधनों की आवश्यकता होती है, लेकिन "अनुकूलित" दृष्टिकोण सकारात्मक परिणाम देता है: सिस्टम स्थिर रूप से संचालित होता है, त्रुटियों को न्यूनतम करता है, और बदलती आवश्यकताओं के अनुसार लचीला होता है।

हेमेरा एआईसीएमएस के साथ, कई अन्य इकाइयाँ भी ओएनईसीएमएस जैसे व्यापक समाधान प्रदान करती हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म प्रिंट समाचार पत्रों, इलेक्ट्रॉनिक समाचार पत्रों और सोशल मीडिया चैनलों के लिए उत्पादन प्रक्रियाओं को एक साझा इंटरफ़ेस पर समन्वित करने की अनुमति देता है।

श्री बुई कांग दुयेन ने कहा कि डिजिटल परिवर्तन केवल प्रौद्योगिकी का मामला नहीं है, बल्कि लोगों का भी मामला है।

"हम ऐसे परिनियोजन पैकेज प्रदान करते हैं जो प्रत्येक इकाई के पैमाने और बजट के लिए उपयुक्त होते हैं। इसके अलावा, ONECMS की प्रणाली क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफ़ॉर्म पर संचालन का समर्थन करती है, जिससे बुनियादी ढाँचे में निवेश लागत कम करने में मदद मिलती है। इसके अलावा, संपादन और प्रकाशन उपकरण उपयोगकर्ता के अनुकूल डिज़ाइन किए गए हैं, जिससे टीम के लिए उच्च आईटी कौशल की आवश्यकता के बिना उनका उपयोग करना आसान हो जाता है," श्री बुई कांग दुयेन ने बताया।

डिजिटल कन्वर्जेंस न्यूज़रूम की प्रभावशीलता का एक विशिष्ट उदाहरण डाक नॉन्ग न्यूज़पेपर है, जिसने ONECMS लागू किया। एक साल के भीतर, सीमित मानव संसाधन और बुनियादी ढाँचे वाले एक स्थानीय समाचार पत्र से, यह इकाई ट्रैफ़िक और समाचार अपडेट गति के मामले में 63 स्थानीय पार्टी समाचार पत्रों में अग्रणी समूह में शामिल हो गई।

दूसरा उदाहरण नहान दान समाचार पत्र में ONECMS का कार्यान्वयन है - एक बड़ी प्रेस एजेंसी जिसके कई अलग-अलग प्रिंट प्रकाशन हैं। प्रिंट समाचार पत्रों के लिए समर्पित एकीकृत न्यूज़रूम मॉडल की बदौलत, सभी प्रकाशन जैसे नहान दान डेली, नहान दान वीकेंड, नहान दान मंथली, थोई ने, विशेष प्रकाशन आदि एक ही ONECMS सॉफ़्टवेयर पर व्यवस्थित और प्रकाशित होते हैं। इससे समय, मुद्रण लागत और मानव संसाधन की बचत होती है और सटीकता बढ़ती है, साथ ही पेशेवर विभागों और सदस्य न्यूज़रूम के बीच समन्वय की क्षमता में सुधार होता है।

यह परिवर्तन न केवल प्रौद्योगिकी के कारण है, बल्कि पत्रकारों और संपादकों को लचीली उत्पादन प्रक्रियाओं, सहज इंटरफेस और केंद्रीकृत प्रशासनिक सहायता सुविधाओं के माध्यम से त्वरित फीडबैक तक पहुंच मिलने के कारण भी है।

हालाँकि, डिजिटल परिवर्तन केवल तकनीक का ही मामला नहीं है, बल्कि लोगों का भी मामला है। पारंपरिक प्रक्रियाओं से जुड़े लंबे समय से पत्रकारों की मनोवैज्ञानिक बाधाएँ अक्सर देरी और प्रतिरोध का कारण बनती हैं।

"सफलता की कुंजी" प्रौद्योगिकी के पैमाने में नहीं, बल्कि डिजिटल नेताओं में है - जो अपनी टीमों को नए उपकरणों से परिचित होने और उनका अधिकतम लाभ उठाने के लिए प्रेरित और प्रोत्साहित करते हैं।

श्री बुई कांग दुयेन

श्री दुयेन के अनुसार, "सफलता की कुंजी" तकनीक के पैमाने में नहीं, बल्कि डिजिटल लीडर में निहित है - वह व्यक्ति जो टीम को नए उपकरणों से परिचित होने और उनका पूरा उपयोग करने के लिए प्रेरित और प्रोत्साहित करता है। परिवर्तन प्रक्रिया आमतौर पर 2-6 महीने तक चलती है, जिसमें तकनीकी प्रशिक्षण, परीक्षण और परिचालन वास्तविकता के अनुरूप निरंतर समायोजन शामिल होता है।

इसलिए, परिवर्तन परियोजनाओं के साथ एक व्यापक प्रशिक्षण कार्यक्रम, व्यावहारिक कार्यशालाएँ और 24/7 तकनीकी सहायता भी शामिल होती है। आंतरिक उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया को लगातार एकत्रित करने और वास्तविक दुनिया की प्रतिक्रिया के आधार पर सुविधाओं को समायोजित करने से अपनाने की दर बढ़ाने में मदद मिलती है, जिससे निवेश पर भी लाभ कमाने का समय कम हो जाता है।

अंततः, विशेषज्ञों के अनुसार, स्थायी डिजिटल परिवर्तन सुनिश्चित करने के लिए, न्यूज़रूम को एक स्पष्ट रोडमैप के साथ एक दीर्घकालिक रणनीति विकसित करने की आवश्यकता है, और प्रकाशन की गति, जुड़ाव के स्तर और व्यावसायिक दक्षता पर KPI का समय-समय पर मूल्यांकन करना होगा। डिजिटल परिवर्तन को एक अस्थायी लागत के बजाय भविष्य के लिए एक निवेश के रूप में देखने से नेताओं को संसाधनों के आवंटन और बाधाओं को दूर करने में अधिक निर्णायक भूमिका निभाने में मदद मिलेगी।

पत्रकारिता का भविष्य क्या है?

जैसे-जैसे चौथी औद्योगिक क्रांति आगे बढ़ रही है, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) एक प्रेरक शक्ति बनती जा रही है जो न्यूज़रूम के संचालन और सामग्री निर्माण के तरीके को मौलिक रूप से बदल रही है। थकाऊ कार्यों को स्वचालित करने से लेकर रणनीतिक निर्णय लेने में सहायता करने तक, एआई न केवल दक्षता में सुधार करता है, बल्कि पत्रकारों के लिए रचनात्मक अवसर भी खोलता है।

श्री बुई कांग दुयेन ने बताया: "कंपनी प्रेस एजेंसियों के लिए उत्पाद उपलब्ध कराने में माहिर है और हमने देखा है कि पिछले 10 वर्षों में, तकनीक हर दिन, हर घंटे तेज़ी से बदल रही है। खासकर हाल ही में, एआई, प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण और जनरेटिव एआई के उद्भव ने प्रेस एजेंसियों के काम करने के तरीके को काफी हद तक बदल दिया है।"

प्रबंधन प्रणाली में एक बार "अनलॉक" हो जाने पर, कृत्रिम बुद्धिमत्ता पत्रकारों और संपादकों के लिए एक शक्तिशाली सहायक बन जाएगी। अब कृत्रिम बुद्धिमत्ता न केवल प्रक्रिया अनुकूलन का समर्थन करती है, जैसे कि टेक्स्ट-टू-स्पीच के माध्यम से स्वचालित रूप से टेक्स्ट को ऑडियो में परिवर्तित करना, या वॉइस-टू-टेक्स्ट का उपयोग करके रिकॉर्डिंग को लिखित रूप में अलग करना, बल्कि शीर्षक सुझाना, सारांश लिखना और उपयुक्त चित्र भी सुझा सकता है।

विशेषज्ञों के अनुसार, एआई की बदौलत, मैन्युअल कार्यभार में उल्लेखनीय कमी आई है, जिससे पत्रकार विश्लेषण, जाँच और उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्री के निर्माण पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। उल्लेखनीय रूप से, रीयल-टाइम पाठक डेटा विश्लेषण मॉड्यूल संपादकीय नेतृत्वकर्ताओं को उनकी आदतों, रुचियों और पहुँच के रुझानों को समझने में मदद करते हैं, जिससे प्रकाशन समय-सीमा और लेख के विषयों को व्यक्तिगत रूप से तैयार किया जा सकता है।

यह अनुप्रयोग VnEconomy में प्रभावी साबित हुआ है, क्योंकि व्यापक AI कार्यान्वयन के बाद पाठक प्रतिधारण दर और विज्ञापन राजस्व दोनों में वृद्धि हुई है।

एक बार प्रबंधन प्रणाली में कृत्रिम बुद्धिमत्ता को "अनलॉक" कर दिया जाए तो यह पत्रकारों और संपादकों के लिए एक शक्तिशाली सहायक बन जाएगी।

एआई के अलावा, भविष्य की पत्रकारिता तकनीक का लक्ष्य मल्टी-चैनल मल्टीमीडिया सामग्री तैयार करना भी है: पॉडकास्ट, लघु वीडियो, इंटरैक्टिव इन्फोग्राफिक्स, यहाँ तक कि ओटीटी चैनल या संवादात्मक चैटबॉट भी। ये नवाचार न्यूज़रूम को न केवल "समाचार पत्र तैयार करने" का स्थान बनाने में मदद करते हैं, बल्कि पत्रकारों और पाठकों को जोड़ने वाला एक "स्मार्ट कंटेंट सेंटर" भी बनाते हैं।

श्री दुयेन ने कहा: "हम यह मानते हैं कि AI पत्रकारों की जगह नहीं लेता, बल्कि एक बुद्धिमान सहायक है जो पत्रकारों को तेज़ी से, गहराई से और अधिक रचनात्मक ढंग से काम करने में मदद करता है। साथ ही, AI न्यूज़रूम के लिए पत्रकारिता के विभिन्न प्रकारों के बीच आसानी से स्विच करने का एक सेतु भी है, जो प्रिंट - इलेक्ट्रॉनिक - सोशल नेटवर्क - वीडियो के बीच की सीमाओं को धुंधला करते हुए, एक वास्तविक रूप से एकीकृत, आधुनिक और टिकाऊ न्यूज़रूम मॉडल की ओर ले जाता है। पत्रकार AI का उपयोग तेज़ रिपोर्टिंग और बेहतर कार्य संचालन के लिए एक उपकरण के रूप में करेंगे। इसलिए, पत्रकारों को साहसपूर्वक AI को जीवन में लागू करना चाहिए, लेकिन पत्रकारिता के मूल मूल्यों को बनाए रखना चाहिए।"

वियतनामप्लस ई-अखबार डिजिटल परिवर्तन में अग्रणी प्रेस एजेंसियों में से एक है। (फोटो: मिन्ह सोन/वियतनाम+)

डिजिटल परिवर्तन की यात्रा पर विचार कर रहे न्यूज़रूम के लिए, श्री बुई कांग दुयेन ने ज़ोर देकर कहा: "छोटी शुरुआत करें, लेकिन एक दीर्घकालिक रणनीति बनाएँ। कार्यान्वयन से पहले पूर्णता का इंतज़ार न करें। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि एक स्पष्ट "सूचना संरचना" और अनुकूलन के लिए तैयार एक टीम हो। तकनीक को लागत के रूप में नहीं, बल्कि भविष्य में एक निवेश के रूप में देखें।"

निष्कर्षतः, डिजिटल परिवर्तन और नई पत्रकारिता तकनीक के एकीकरण की यात्रा, तकनीक के उन्नयन, लोगों को प्रशिक्षण देने, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के प्रयोग और मल्टीमीडिया के विस्तार से जुड़ी एक सतत श्रृंखला है। जब तकनीक और लोग एक साथ चलते हैं, तो न्यूज़रूम न केवल वर्तमान चुनौतियों का समाधान करता है, बल्कि वियतनामी पत्रकारिता के भविष्य का भी सक्रिय रूप से निर्माण करता है: पहले से कहीं अधिक तेज़, अधिक सटीक और अधिक रचनात्मक।

पाठकों को लेखों की श्रृंखला पढ़ने के लिए आमंत्रित किया जाता है:

(वियतनाम+)

स्रोत: https://www.vietnamplus.vn/cong-thuc-nao-de-chuyen-doi-so-thanh-cong-cho-bao-chi-viet-nam-post1045279.vnp