यह बात सूचना एवं संचार मंत्रालय के सूचना सुरक्षा विभाग के उप निदेशक श्री ट्रान क्वांग हंग ने 6 मार्च को सूचना एवं संचार मंत्रालय की नियमित प्रेस कॉन्फ्रेंस में फेसबुक "घटना" से संबंधित प्रेस के सवालों के जवाब में साझा की।
श्री ट्रान क्वांग हंग, सूचना सुरक्षा विभाग के उप निदेशक
श्री ट्रान क्वांग हंग के अनुसार, 5 मार्च की शाम को फेसबुक पर हुई घटना, जिसके कारण लाखों उपयोगकर्ता प्लेटफॉर्म पर लॉग इन नहीं कर पाए, यह दर्शाता है कि वियतनाम में उपयोगकर्ता फेसबुक और सोशल नेटवर्क पर बहुत अधिक निर्भर हैं।
घटना के तुरंत बाद, उपयोगकर्ता ज़ालो, वाइबर, टेलीग्राम जैसे अन्य सोशल नेटवर्क पर चले गए... श्री हंग ने स्वीकार किया कि फेसबुक का "पतन" एक "अच्छा संकेत" था, इसलिए नहीं कि वियतनाम में पहले से ही जानकारी साझा करने के लिए एक सोशल नेटवर्क था, बल्कि इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि घटना के बाद, इस सीमा-पार सोशल नेटवर्क के उपयोगकर्ता "हैरान" होंगे और इस बात को लेकर चिंतित होंगे कि कहीं वे हैकर्स के शिकार तो नहीं हैं। अधिकांश उपयोगकर्ता सुरक्षा प्रमाणीकरण उपाय करते हैं, पासवर्ड बदलते हैं,
फेसबुक 'घटना' के बाद धोखाधड़ी के जोखिम की चेतावनी
एक अन्य दृष्टिकोण से, सूचना सुरक्षा विभाग के उप निदेशक ने कहा कि फेसबुक का "डाउनटाइम" वियतनामी उपयोगकर्ताओं के लिए "सकारात्मक मूल्य" भी लाता है। वर्तमान में, कई उपयोगकर्ता सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर हैं, और यदि उनके पास खाता सुरक्षा उपाय नहीं हैं या वे उनका उपयोग नहीं करते हैं, तो उनमें से अधिकांश अपने खाते खो देंगे।
श्री हंग ने कहा, "जब लोगों को अपने खातों पर हमला होने पर भी उनके खातों की सुरक्षा के लिए बुनियादी जानकारी और उपाय होंगे, तो वे इतने चिंतित या भ्रमित नहीं होंगे।"
राष्ट्रीय साइबर सुरक्षा निगरानी केंद्र (सूचना और संचार मंत्रालय) के अनुसार, फेसबुक पर असामान्य संकेतों का पता चलने पर, उपयोगकर्ताओं को अपना पासवर्ड बदलना चाहिए और एक मजबूत पासवर्ड का उपयोग करना चाहिए, जिसमें बड़े अक्षर, छोटे अक्षर, संख्याएं और विशेष वर्ण शामिल हों।
इसके बाद, सोशल मीडिया या फ़ोन, ईमेल जैसे संचार के अन्य माध्यमों से घटना की सूचना दें। अपने दोस्तों और परिवार के सदस्यों को स्थिति के बारे में सूचित करें और उन्हें चेतावनी दें कि वे धोखाधड़ी वाले संदेशों पर भरोसा न करें या उनका जवाब न दें।
इसके अलावा, हमेशा सतर्क रहें और बुनियादी सुरक्षा उपायों का पालन करें जैसे: 2-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करें; किसी के साथ व्यक्तिगत जानकारी और पासवर्ड साझा न करें; अज्ञात लिंक या संदिग्ध संदेशों पर क्लिक न करें; सुरक्षा कमजोरियों से बचने के लिए नियमित रूप से सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अपडेट करें।
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इस बीच, साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ उन "सेवाओं" के बारे में भी चेतावनी दे रहे हैं जो धोखाधड़ी करने और अकाउंट और पासवर्ड चुराने के उद्देश्य से फेसबुक अकाउंट और पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने की पेशकश करती हैं।
इससे पहले, 5 मार्च की शाम को, दुनिया भर के लाखों फेसबुक, इंस्टाग्राम और मैसेंजर उपयोगकर्ता अचानक इन प्लेटफॉर्म से "बाहर" हो गए और वापस लॉग इन नहीं कर पा रहे थे। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि फेसबुक ने उन्हें वापस लॉग इन करने का विकल्प दिए बिना ही स्वचालित रूप से लॉग आउट कर दिया, और यह समस्या फेसबुक ऐप और वेबसाइट, दोनों पर हुई। इस रुकावट के कारण की पुष्टि नहीं हो पाई है।
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