लोगों और व्यवसायों के लिए AI को लोकप्रिय बनाना

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2024 में एआई वर्चुअल असिस्टेंट के साथ काम करना एक चलन है।

माइंडमेड प्लेटफ़ॉर्म के संस्थापक श्री डांग हाई लोक के अनुसार, यह प्लेटफ़ॉर्म वियतनामी व्यवसायों को बिक्री परामर्श, ग्राहक सेवा, आंतरिक प्रक्रिया प्रश्नोत्तर, और व्यक्तिगत वर्चुअल असिस्टेंट के लिए आसानी से वर्चुअल असिस्टेंट बनाने की सुविधा देता है... एक साल के विकास के बाद, इस उत्पाद के 5,000 से ज़्यादा उपयोगकर्ता, व्यक्ति और व्यवसाय, जिनमें अमेरिका, यूरोप, जापान, कोरिया, सिंगापुर जैसे कई देशों के विदेशी उपयोगकर्ता भी शामिल हैं... प्रतिदिन 50,000 से ज़्यादा प्रश्नों और उत्तरों का उत्तर देते हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म ओपनएआई तकनीक पर आधारित एआई चैटबॉट निर्माण समाधान से आगे बढ़कर गूगल, वियतनामी एलएलएम जैसे विनालामा, फोजीपीटी जैसे बड़े ओपन सोर्स भाषा मॉडल से चैटबॉट बनाने की सुविधा भी देता है...

स्वचालित ग्राहक सेवा के मूल अनुप्रयोग से, माइंडमेड उपयोगकर्ताओं और कार्यान्वयन भागीदारों ने अधिकांश उद्योगों और क्षेत्रों में कई नए एआई चैटबॉट अनुप्रयोग भी बनाए हैं जैसे कि विशेषज्ञ चैटबॉट, आंतरिक प्रशिक्षण चैटबॉट, शिक्षण सहायक चैटबॉट...।

श्री डांग हाई लोक ने कहा कि 2024 में, माइंडमेड का लक्ष्य अभी भी लोगों, छात्रों, शिक्षकों और व्यवसायों में कर्मचारियों के लिए एआई चैटबॉट निर्माण कौशल को लोकप्रिय बनाना है, जिससे नई एआई कोपायलट कार्य पद्धति (वर्चुअल असिस्टेंट के साथ काम करना) तक पहुँच प्राप्त हो सके। वर्तमान उत्पाद के अलावा, यह स्टार्टअप एक उत्पाद पारिस्थितिकी तंत्र और एक डिजिटल परिवर्तन भागीदार पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण कर रहा है, और एआई इंजीनियरों को एआई चैटबॉट से संबंधित नौकरियों के लिए तैयार करने हेतु प्रशिक्षण दे रहा है।

इस क्षेत्र में आभासी सहायकों को विकसित करने के लिए सामग्री निर्माण और विपणन के क्षेत्र में कृत्रिम एआई तकनीक को लागू करने वाले अग्रणी स्टार्टअप्स में से एक, लोविनबॉट के सह-संस्थापक श्री डांग हू सोन ने कहा कि बाजार और ग्राहकों की राय का अवलोकन करने के बाद, कंपनी पेशेवर प्रशिक्षकों को छात्रों के लिए आसानी से एआई सहायक बनाने में मदद करने के लिए एआई आभासी सहायक को तत्काल पूरा कर रही है।

इन्हें एआई ट्यूटर भी कहा जाता है, जो शिक्षण डेटा और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों से प्रशिक्षित होते हैं और छात्रों को पाठों की आसानी से समीक्षा करने में मदद करते हैं, ये बेहद खास कक्षा सहायक होते हैं। भविष्य में, चैटबॉट्स/वर्चुअल असिस्टेंट्स के ज़रिए सीखना और समीक्षा करना अपनी सुविधा, कभी भी, कहीं भी, सीखने में आसान और चैटबॉट प्रश्नोत्तर इंटरफ़ेस के ज़रिए मज़ेदार होने के कारण लोकप्रिय होगा।

श्री डांग हू सोन ने यह भी कहा कि 2024 में उद्यमों के लिए एआई प्रशिक्षण की माँग बहुत अधिक है। वियतनाम डिजिटल मानव संसाधन विकास गठबंधन (एआईआईडी) के उपाध्यक्ष के रूप में, वे और कई विशेषज्ञ माँग के अनुसार घरेलू उद्यमों के लिए एआई प्रशिक्षण आयोजित करेंगे; साथ ही, गैर-लाभकारी साझा गतिविधियों के माध्यम से एआई को लोकप्रिय बनाएँ, और समुदाय के लिए संघों और गठबंधनों में भाग लेकर सभी के लिए एआई तकनीकों को लोकप्रिय और अद्यतन बनाने में योगदान दें।

वियतनाम में आभासी मानव कारखाना उपलब्ध कराने की महत्वाकांक्षा

यह वह लक्ष्य है जिसे ऐकन्टेंट प्लेटफॉर्म के मालिक स्टार्टअप यूनिकॉन ने निर्धारित किया है क्योंकि कंपनी कई बहु-कार्यात्मक, बहु-कार्य वर्चुअल सहायक प्रदान कर रही है जिन्हें बाजार में कई अलग-अलग क्षेत्रों में लागू किया जा सकता है।

यूनिकॉन मार्केट डेवलपमेंट डायरेक्टर सुश्री चाऊ डो के अनुसार, अगर 2023 में जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस शब्द का जन्म और लोकप्रियता देखी गई, तो 2024 इस आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के व्यावहारिक अनुप्रयोगों के विस्फोट का वर्ष होगा। चैटबॉट्स, स्मार्ट असिस्टेंट, टेक्स्ट और इमेज कंटेंट बनाने के अनुप्रयोगों के अलावा, जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के अनुप्रयोग का सामान्य रूप बाज़ार की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए बुद्धिमान आभासी लोगों (एआई पर्सोना) का निर्माण करना है।

2023 के अंत से, वियतनामी बाज़ार में एआई स्ट्रीमर सेवा शुरू हो गई है, जो एक ऐसी सेवा है जो आभासी लोगों को लाइवस्ट्रीमिंग और ऑनलाइन उत्पाद बेचने के लिए किराए पर देती है। सुश्री चाऊ के अनुसार, पूरे एआई पर्सोनास सेगमेंट में तकनीक के लिहाज़ से यह एक छोटी और अपेक्षाकृत सरल शाखा है।

2023 में, यूनिकॉन ने वियतनामी बाज़ार में एक पोषण ब्रांड के लिए पोषण विशेषज्ञ के रूप में काम करने वाले पहले दो आभासी लोगों को भी लॉन्च किया। इन दोनों आभासी लोगों का रूप पूरी तरह से कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा निर्मित है, इनकी आवाज़ कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) द्वारा संचालित है और इनका मस्तिष्क बाल पोषण संबंधी आंकड़ों पर प्रशिक्षित है। ये लोग उपभोक्ताओं को बाल पोषण के साथ-साथ ब्रांड के उत्पादों पर भी चौबीसों घंटे सलाह देने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं।

यही वह आधार है जिसके तहत यूनिकॉन 2024 की पहली तिमाही में वर्चुअल ह्यूमन फ़ैक्टरी उत्पाद को आत्मविश्वास से विकसित और लॉन्च करेगा। यह फ़ैक्टरी विविध रूप, आवाज़ और पेशेवर ज्ञान वाले वर्चुअल ह्यूमन प्रदान करने का एक स्थान है, जिन्हें ग्राहकों की लगातार बदलती ज़रूरतों के अनुसार किराए पर लिया जा सकता है या "अनुकूलित" डिज़ाइन किया जा सकता है। ये वर्चुअल ह्यूमन विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म पर 24/7 काम करते हैं, स्वचालित रूप से सामग्री तैयार कर सकते हैं और टेक्स्ट या आवाज़ के माध्यम से मनुष्यों के साथ वास्तविक समय में संवाद कर सकते हैं।

एआई वर्चुअल असिस्टेंट खराब आंतरिक संचार की समस्या को हल करता प्रतीत होता है । एआई वर्चुअल असिस्टेंट वीवर पीयर को दैनिक कार्यों में व्यस्त प्रबंधकों या अन्य सहकर्मियों से पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।