ईटैक्स मोबाइल में लॉग इन न कर पाने की स्थिति में टैक्स कोड कैसे अपडेट करें और त्रुटियाँ कैसे ठीक करें

(डैन ट्राई) - यदि आपको अपने स्मार्टफोन पर ईटैक्स मोबाइल एप्लिकेशन में लॉग इन करते समय कोई त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, तो समस्या को ठीक करने का एक तरीका यहां दिया गया है।

ईटैक्स मोबाइल, कराधान विभाग द्वारा विकसित एक एप्लीकेशन है, जो उपयोगकर्ताओं को यह जांचने की सुविधा देता है कि क्या उनके पास कोई बकाया या देरी से भुगतान किया गया कर है, जैसे व्यक्तिगत आयकर, अचल संपत्ति कर, व्यवसाय कर आदि।

इसके अतिरिक्त, ईटैक्स मोबाइल उपयोगकर्ताओं को सूचित भी करेगा कि उन्होंने अधिक कर का भुगतान किया है, जिससे उन्हें कर प्राधिकारियों से यह अतिरिक्त राशि वापस प्राप्त करने में मदद मिलेगी।

ईटैक्स मोबाइल उपयोगकर्ताओं को विलम्बित या भूले हुए कर भुगतान से बचने में सहायता करेगा, जिससे विलम्बित भुगतान दंड, प्रशासनिक दंड या सूचना के प्रकटीकरण से बचा जा सकेगा, जिससे क्रेडिट स्कोर प्रभावित होगा और धन उधार लेने में कठिनाई उत्पन्न होगी...

1 जुलाई से, लोगों ने आधिकारिक तौर पर व्यक्तिगत पहचान संख्या का उपयोग करना शुरू कर दिया है, जो व्यक्तियों, परिवारों और व्यावसायिक घरानों की सभी कर-संबंधी गतिविधियों में कर कोड के स्थान पर नागरिक पहचान पत्र (CCCD) पर मुद्रित 12 नंबरों की एक श्रृंखला है।

इसका उद्देश्य कर प्रणाली और राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के बीच डेटा को सिंक्रनाइज़ करना है, और साथ ही लोगों को अपने व्यक्तिगत कर कोड को आसानी से याद रखने में मदद करना है, क्योंकि यह कोड CCCD नंबर से जुड़ा हुआ है, जिससे पहले की तरह संख्याओं की कई अलग-अलग श्रृंखलाओं को याद रखने की आवश्यकता नहीं होती।

डिफ़ॉल्ट रूप से, व्यक्तिगत टैक्स कोड को CCCD नंबरों में बदलने की प्रक्रिया स्वचालित रूप से हो जाएगी। हालाँकि, कुछ मामलों में यह प्रक्रिया धीमी हो सकती है।

नीचे दिया गया लेख आपको बताएगा कि आप कैसे जांच सकते हैं कि आपका टैक्स कोड CCCD नंबर में परिवर्तित हुआ है या नहीं, साथ ही यह भी बताएगा कि आप eTax मोबाइल एप्लीकेशन पर अपने व्यक्तिगत टैक्स कोड को CCCD नंबर में कैसे बदल सकते हैं।

ईटैक्स मोबाइल ऐप पर "उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण त्रुटि" को ठीक करें

हाल के दिनों में, कई उपयोगकर्ताओं को ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ा है, जहां ईटैक्स मोबाइल एप्लिकेशन में लॉग इन करते समय, भले ही उन्होंने सही टैक्स कोड और पासवर्ड दर्ज किया हो, उन्हें "उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण त्रुटि" बताते हुए एक डायलॉग बॉक्स प्राप्त होता है।

यह त्रुटि तब भी होती है जब उपयोगकर्ता नया पासवर्ड मांगता है। इसका मतलब है कि यह त्रुटि आपके द्वारा गलत टैक्स कोड या लॉगिन पासवर्ड दर्ज करने से नहीं हुई है।

जब उपयोगकर्ता ईटैक्स मोबाइल एप्लिकेशन में लॉग इन करता है तो “उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण त्रुटि” संदेश संवाद बॉक्स (स्क्रीनशॉट)।

यह त्रुटि उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत कर कोड के स्वचालित रूप से अपडेट होने और नागरिक पहचान संख्या से प्रतिस्थापित होने के कारण हो सकती है। इसलिए, इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, उपयोगकर्ता लॉग इन करने के लिए कर कोड को नागरिक पहचान संख्या में बदलने का प्रयास कर सकते हैं।

ई-टैक्स मोबाइल एप्लिकेशन पर टैक्स कोड के स्थान पर नागरिक पहचान संख्या का उपयोग कैसे करें

यदि आप अपने नागरिक पहचान संख्या के साथ ईटैक्स मोबाइल एप्लिकेशन में लॉग इन कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता सीसीसीडी नंबर को टैक्स कोड के रूप में उपयोग कर सकता है और आपको कुछ और करने की आवश्यकता नहीं है।

इसके विपरीत, यदि ईटैक्स मोबाइल एप्लीकेशन अभी भी उपयोगकर्ताओं को पुराने टैक्स कोड के साथ लॉग इन करने की अनुमति देता है, तो इसका मतलब है कि आपको टैक्स कोड के रूप में नागरिक पहचान संख्या का उपयोग करने के लिए अपडेट नहीं किया गया है।

उपयोगकर्ता इस अपडेट प्रक्रिया को eTax मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से मैन्युअल रूप से कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

- अपने स्मार्टफोन पर ईटैक्स मोबाइल एप्लिकेशन को सक्रिय करें और अपने खाते में लॉग इन करें।

- दिखाई देने वाले इंटरफ़ेस पर, "कर पंजीकरण" चुनें, फिर "कर पंजीकरण जानकारी बदलें" चुनें।

- यहां, आप "नया दस्तावेज़ संख्या" बॉक्स में सीसीसीडी नंबर दर्ज करें और "नागरिक जानकारी प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करें।

- ईटैक्स मोबाइल एप्लीकेशन राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने के लिए उपयोगकर्ता द्वारा घोषित सीसीसीडी नंबर पर निर्भर करेगा।

नोट: यदि ईटैक्स मोबाइल एप्लीकेशन "अमान्य जानकारी" संदेश प्रदर्शित करता है, तो उपयोगकर्ताओं को राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस में व्यक्तिगत जानकारी अपडेट करने के लिए उस पुलिस एजेंसी से संपर्क करना होगा जहां वे रहते हैं।

- दिखाई देने वाले इंटरफ़ेस पर, ई-टैक्स मोबाइल एप्लिकेशन राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से ली गई पुरानी और नई पंजीकरण जानकारी को समानांतर रूप से प्रदर्शित करेगा ताकि उपयोगकर्ता तुलना कर सकें और ज़रूरत पड़ने पर उसमें बदलाव कर सकें। पुरानी और नई जानकारी की पूरी तुलना तालिका देखने के लिए आप दाईं ओर स्वाइप करें।

इस इंटरफ़ेस पर, आप सूचना परिवर्तन का अनुरोध करने वाली घोषणा प्रस्तुत करने के लिए कर प्राधिकरण चुनने के लिए "स्थायी पते द्वारा CQT (कर प्राधिकरण)" या "अस्थायी पते द्वारा CQT" चुनते हैं।

इस सूचना परिवर्तन इंटरफेस पर, ईटैक्स मोबाइल उपयोगकर्ताओं को केवल कुछ व्यक्तिगत जानकारी बदलने की अनुमति देता है जैसे "व्यक्तिगत दस्तावेज" (नागरिक पहचान संख्या, जारी करने की तिथि, जारी करने का स्थान अपडेट करें); "कर पंजीयक का पूरा नाम"; "राष्ट्रीयता", "स्थायी पता"; "वर्तमान पता", "संपर्क फोन नंबर", "ईमेल"।

आप ईटैक्स मोबाइल एप्लिकेशन पर उन आइटमों की जांच करें जिनकी जानकारी बदलने की आवश्यकता है, फिर नीचे स्क्रॉल करें और "जारी रखें" बटन दबाएं।

नोट: यदि आप "स्थायी निवास पता" की जानकारी नहीं बदलते हैं, तो घोषणा पुरानी पंजीकरण जानकारी के अनुसार कर प्राधिकरण को भेजी जाएगी। यदि आप "स्थायी निवास पता" बदलते हैं, तो घोषणा नए पते से संबंधित कर प्राधिकरण को भेजी जाएगी।

- अगले चरण में, एप्लिकेशन उपयोगकर्ताओं को चयनित नई जानकारी दर्ज करने की अनुमति देगा, फिर "पूर्ण घोषणा" बटन दबाएं।

- ई-टैक्स मोबाइल एप्लिकेशन के इंटरफ़ेस पर करदाता जानकारी बदलने का अनुरोध करने वाला घोषणा पत्र (फॉर्म 08-MST) प्रदर्शित होगा। आप घोषणा में दी गई जानकारी की समीक्षा करके देख सकते हैं कि वह सही है या नहीं, फिर "शेयर" बटन पर क्लिक करके घोषणा को अपने स्मार्टफोन में पीडीएफ फाइल के रूप में सेव कर सकते हैं या इस घोषणा को टेक्स्ट मैसेज या ईमेल के ज़रिए भेज सकते हैं।

यदि फॉर्म पर दी गई जानकारी सही है, तो अगले चरण पर जाने के लिए “जारी रखें” बटन पर क्लिक करें।

- इस चरण में, उपयोगकर्ता नागरिक आईडी कार्ड की तस्वीर लेने के लिए कैमरा आइकन पर क्लिक करता है या स्मार्टफोन पर उपलब्ध नागरिक आईडी कार्ड की तस्वीर को ईटैक्स मोबाइल एप्लिकेशन में संलग्न करने के लिए क्लाउड आइकन पर क्लिक करता है, फिर "पूर्ण" बटन पर क्लिक करता है।

आपके फ़ोन नंबर पर एक OTP कोड भेजा जाएगा। इसे eTax मोबाइल में डालें और "पुष्टि करें" बटन दबाएँ।

नोट: यदि आपको अपने फ़ोन नंबर पर भेजा गया OTP कोड दिखाई नहीं देता है, तो आप अपने ईमेल पते पर भेजे गए OTP कोड की जांच कर सकते हैं।

चरणों को पूरा करने के बाद, आपको एक सूचना प्राप्त होगी "कर पंजीकरण जानकारी परिवर्तन आवेदन सफलतापूर्वक सबमिट कर दिया गया है। कृपया प्रसंस्करण के लिए प्रतीक्षा करें!"।

उपयोगकर्ताओं को अब ईटैक्स मोबाइल टैक्स ऐप पर अपनी जानकारी अपडेट होने का इंतजार करना होगा और प्रक्रिया पूरी होने पर उन्हें सूचना प्राप्त होगी।

स्रोत: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cach-cap-nhat-ma-so-thue-va-xu-ly-loi-khi-khong-the-dang-nhap-etax-mobile-20250703032101880.htm