आजकल, एक व्यक्ति के पास कई बैंक खाते हो सकते हैं, जिनमें से कुछ का उपयोग नहीं किया जाता है, तो बैंक इन खातों को कैसे संभालते हैं?
प्रत्येक बैंक की चेकिंग खातों, एटीएम कार्ड या क्रेडिट कार्ड के लिए अलग-अलग नीतियाँ होती हैं जो एक निश्चित अवधि के लिए निष्क्रिय रहते हैं। स्टेट बैंक बैंकों को अपनी शुल्क नीतियाँ लागू करने की अनुमति देता है, बशर्ते वे सार्वजनिक हों और खाता खोलते समय समझौते में शामिल हों।
एटीएम कार्ड के मामले में, जब वे उपयोग में नहीं होते हैं, तब भी कार्डधारकों से वार्षिक शुल्क, एसएमएस बैंकिंग सेवा शुल्क, बैंक खाता प्रबंधन शुल्क आदि जैसे शुल्क लिए जा सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, बैंकों के पास ऐसे खातों के कार्ड लॉक करने के नियम हैं, जिनमें लम्बे समय से कोई लेन-देन नहीं हुआ है, आमतौर पर 6 से 18 महीने के बाद, जब खाते में कोई राशि शेष नहीं रहती है।
विशेष रूप से, यदि भुगतान खाते में निर्धारित न्यूनतम शेष राशि से कम राशि है और 12 महीनों के भीतर कोई लेनदेन नहीं हुआ है, तो एग्रीबैंक ग्राहक के भुगतान खाते को अस्थायी रूप से लॉक कर देगा। अस्थायी रूप से लॉक किए गए ऐसे खाते जो 36 महीनों से अधिक समय से निष्क्रिय हैं, एग्रीबैंक ग्राहक का खाता बंद कर देगा।
इस बीच, BIDV में ग्राहक के भुगतान खाते को बंद करने का प्रावधान है, जब खाते का शेष 0 VND हो और VND खातों के लिए लगातार 6 महीने तक कोई लेनदेन न हो, तथा विदेशी मुद्रा खातों के लिए 12 महीने तक कोई लेनदेन न हो (ग्राहकों के साथ अलग से सहमत कुछ उत्पादों को छोड़कर)।
खातों को बंद करने के अलावा, BIDV उन खातों से जुड़ी सेवाओं को भी समाप्त कर देता है।
इसी प्रकार, वियतिनबैंक और वियतकॉमबैंक ने भी ग्राहकों के खातों को बंद करने के नियम बनाए हैं, जब शेष राशि 0 VND हो और 12 महीने तक कोई निरंतर लेनदेन न हो।

टेककॉमबैंक उन भुगतान खातों को भी बंद कर देगा, जिनमें न्यूनतम 12 महीने या उससे अधिक समय तक सक्रिय लेनदेन नहीं हुआ है, तथा जिनका शेष (सभी शुल्कों का भुगतान करने के बाद) न्यूनतम शेष (VND 50,000/ USD 5/ EUR 5) से कम है।
एसीबी बैंक बिना किसी शुल्क के अप्रयुक्त खातों को स्वचालित रूप से बंद कर देगा। जो ग्राहक अपने खाते और कार्ड रद्द करना चाहते हैं, उन्हें अतिरिक्त 20,000 VND का भुगतान करना होगा।
सैकोमबैंक में, इस बैंक की सेवाओं का उपयोग करने वाले ग्राहकों का कार्ड खाता 6 महीने के भीतर 0 VND की स्थिति में आ जाएगा। यदि कोई लेनदेन नहीं होता है, तो बैंक लेखा-जोखा बंद कर देगा और कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लेगा।
इसी प्रकार, जिन टीपीबैंक खातों में कोई लेनदेन नहीं हुआ है, वे भी "स्लीप" अवस्था में चले जाएंगे, जब शुल्क का भुगतान करने के लिए शेष राशि पर्याप्त नहीं होगी।
इस प्रकार, अधिकांश बैंकों में ऐसे नियम होते हैं कि जब शेष राशि 0 या न्यूनतम स्तर से कम हो जाती है तो वे खाते को अस्थायी रूप से लॉक या बंद कर देते हैं, तथा 6 महीने से 3 वर्ष की अवधि तक कोई लेनदेन नहीं होता है।
लंबे समय से उपयोग न किए गए भुगतान खाते को अस्थायी रूप से लॉक या बंद करने से बैंक को प्रबंधन लागत और अनावश्यक समस्याओं से बचने में मदद मिलती है।
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