सोशल नेटवर्क पर मानहानि के खिलाफ चेतावनी

डिजिटल युग में, सोशल मीडिया पर कुछ दर्जन सेकंड का वीडियो किसी व्यक्ति या वैध व्यवसाय को जनमत के "तूफ़ान की आँख" में धकेलने के लिए पर्याप्त है। इससे पता चलता है कि दूसरों को बदनाम करने और बदनाम करने के लिए सोशल मीडिया का लाभ उठाना गंभीर नुकसान पहुँचा सकता है।

वह दुकान जहां घटना घटी।

संयोग से "प्रसिद्ध"

हो ची मिन्ह सिटी स्थित हुएन 2K एक्सेसरीज़-कॉस्मेटिक्स-जनरल स्टोर की मालकिन सुश्री वो थी हुएन के अनुसार, 21 अगस्त, 2025 की शाम लगभग 6:00 बजे, एक नियमित ग्राहक - टिकटॉक अकाउंट "टीचर..." की मालकिन, सामान खरीदने आई। पुराने ग्राहक को पहचानकर, सुश्री हुएन ने उसका अभिवादन किया और फिर स्टोर से चली गईं, जिससे कर्मचारी परामर्श और बिक्री जारी रख सकें। इस दौरान, इस ग्राहक ने स्टोर की जगह और उत्पादों की तस्वीरें लीं।

22 अगस्त की रात और सुबह के दौरान, सुश्री हुएन के फ़ोन और सोशल नेटवर्क पर अपमानजनक और धमकी भरे संदेशों और अजीबोगरीब कॉल्स की बाढ़ आ गई। स्टोर के गूगल मैप्स पर "1 स्टार" समीक्षाओं की एक श्रृंखला दिखाई दी, साथ ही फैनपेज पर आपत्तिजनक टिप्पणियाँ भी। जब उन्होंने टिकटॉक अकाउंट "टीचर..." सर्च किया, तभी सुश्री हुएन को एहसास हुआ कि एक वायरल क्लिप की वजह से उन्हें "नशे में" रखा जा रहा है।

टिप्पणी अनुभाग के नीचे, कई खातों ने "वह दुकान कौन है" की खोज की, "huyen_2k_phukien shop", "huyen_2k_phukienshop" जैसे खोज सुझावों के माध्यम से जल्दी से Huyen 2K स्टोर तक "संकीर्ण" हो गए ... फिर दुर्भावनापूर्ण टिप्पणियां छोड़ते हुए "1 स्टार" समीक्षाओं के लिए कहा, जिससे स्टोर के व्यक्तिगत सम्मान और ब्रांड का अपमान हुआ।

यहीं नहीं, "पहले वीडियो " के बाद, 22 अगस्त को, "टीचर..." अकाउंट ने 3 और वीडियो पोस्ट किए, जिसमें उसने खुद को पीड़ित के नज़रिए से कहानी बयां की, "न्याय वापस दिलाने" के लिए ऑनलाइन समुदाय का शुक्रिया अदा किया और उम्मीद जताई कि "दुकान मालिक बदल जाएगा"। इन सभी वीडियो ने खूब लोगों को आकर्षित किया, जिससे दुकान पर हमलों की लहर और बढ़ गई।

गौरतलब है कि 23 अगस्त को, लगभग 17 लाख फ़ॉलोअर्स वाले “Y…” नाम के एक और टिकटॉक अकाउंट ने उपरोक्त सामग्री को एक सनसनीखेज शीर्षक के साथ संपादित और पुनः पोस्ट किया: “खरीदारी करते समय, लड़की इतनी गुस्से में थी कि वह रो पड़ी क्योंकि उसे 'प्रतियोगी' कहकर बदनाम किया गया था, दुकान मालिक ने शोर के बाद माफ़ी मांगी लेकिन फिर भी अपना बचाव किया?”। वीडियो को देखते ही देखते लाखों व्यूज़ और सैकड़ों कमेंट्स मिल गए, जिनमें से ज़्यादातर एकतरफ़ा जानकारी के आधार पर दुकान मालिक की आलोचना और निंदा करते रहे।

इसी समय, "वच त्रा हुएन2के...", "गौ बोंग...", "मेओ कैम..." जैसे कई अन्य अकाउंट लगातार वीडियो और सामग्री पोस्ट कर रहे थे, जिनमें सुश्री हुएन और स्टोर पर हमला, उपहास और कठोर भाषा का इस्तेमाल किया जा रहा था, और ऑनलाइन समुदाय से "बहिष्कार" करने और "1 स्टार" रेटिंग देने का आह्वान किया जा रहा था। कई चैनलों पर फैली एकतरफ़ा सामग्री धाराओं ने एक बहुत ही सामान्य खरीद-बिक्री की स्थिति को इंटरनेट पर एक "घोटाले" में बदल दिया।

नतीजा यह हुआ कि इंटरनेट पर सुश्री हुएन के खिलाफ़ गालियों की बाढ़ आ गई। कई लोग लगातार फ़ोन करते रहे, मैसेज करते रहे, गालियाँ देते रहे, यहाँ तक कि धमकियाँ भी देते रहे। कुछ लोग बुरे इरादों से स्टोर में वीडियो बनाने और लाइव स्ट्रीम करने आए, जिससे स्टोर मालिक और कर्मचारी लगातार चिंता और असमंजस की स्थिति में रहे।

अधिकारियों को भेजी गई शिकायतों में सुश्री हुएन ने कहा कि उपरोक्त खातों द्वारा पोस्ट और साझा की गई सामग्री असत्य, निंदनीय, अपमानजनक थी और इससे उनके परिवार और व्यवसाय की प्रतिष्ठा, अधिकारों और वैध हितों को नुकसान पहुंचा।

न केवल उनकी प्रतिष्ठा, बल्कि उनके परिवार की आजीविका भी बुरी तरह प्रभावित हुई। उनके अनुसार, कई वर्षों तक यह स्टोर इलाके के सबसे व्यस्त स्टोरों में से एक हुआ करता था, लेकिन "टिकटॉक तूफ़ान" के आने के बाद, राजस्व में पहले की तुलना में प्रतिदिन 50% की गिरावट आई, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 80% तक गिर गया। अगर यही स्थिति जारी रही, तो स्टोर को बंद करना पड़ेगा और संचालन बंद करना पड़ेगा।

अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता का अर्थ ऑनलाइन बदनामी का अधिकार नहीं है

सुश्री वो थी हुएन की कहानी कोई अकेली घटना नहीं है। सिर्फ़ एक निजी खरीदारी के अनुभव, ऑनलाइन उसे बताने के व्यक्तिपरक तरीके और उपयोगकर्ताओं के "प्रसार" प्रभाव के कारण, एक सामान्य व्यावसायिक स्टोर को भारी भौतिक और आध्यात्मिक नुकसान हो सकता है।

वर्तमान कानून में स्पष्ट रूप से प्रावधान है कि दूसरों के सम्मान, गरिमा और प्रतिष्ठा को गंभीर रूप से ठेस पहुंचाने, संगठनों और व्यक्तियों के अधिकारों और वैध हितों को नुकसान पहुंचाने के उद्देश्य से स्पष्ट रूप से झूठी जानकारी गढ़ने या फैलाने के कृत्य को गंभीरता के आधार पर प्रशासनिक, नागरिक और यहां तक ​​कि आपराधिक प्रतिबंधों के साथ निपटा जा सकता है।

इस घटना से कई बातें सोचने लायक हैं। सोशल नेटवर्क पर हर खबर "सच" नहीं होती। दर्शकों को सतर्क रहने की ज़रूरत है, किसी एक पक्ष से "निर्णय" लेने की जल्दबाजी न करें, "1 स्टार" समीक्षाओं या बहिष्कार के आह्वान पर ध्यान न दें, क्योंकि हर अकाउंट, हर स्टोर के पीछे एक व्यक्ति, एक विशिष्ट परिवार होता है। जो लोग सामग्री पोस्ट करते हैं, उन्हें अपनी कानूनी और नैतिक ज़िम्मेदारियों का स्पष्ट रूप से एहसास होना चाहिए। "ट्रेंडिंग" और "व्यूज़ आकर्षित करना" दूसरों के सम्मान और प्रतिष्ठा से ऊपर नहीं हो सकते। "समीक्षा" या "अनुभवों का वर्णन" के नाम पर बढ़ा-चढ़ाकर, आरोप लगाकर, ऑनलाइन समुदाय पर हमला और बदनामी के लिए उकसाना असंभव है। सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म, स्कूलों, सामाजिक संगठनों और अधिकारियों को प्रतिक्रिया प्राप्त करने, झूठी सामग्री से तुरंत निपटने और पीड़ितों की सुरक्षा के लिए अधिक निकटता से समन्वय करने की आवश्यकता है। यदि हुएन 2K स्टोर जैसे मामलों पर गंभीरता से विचार और कार्रवाई नहीं की जाती है, तो यह एक गलत मिसाल कायम करेगा और इंटरनेट को एक ऐसी जगह में बदल देगा जहाँ "जो ज़ोर से बोलेगा वही जीतेगा"। अभिव्यक्ति की आज़ादी ज़रूरी है, लेकिन यह दूसरों का अपमान करने, उन्हें बदनाम करने और उन्हें दिवालिया होने की कगार पर धकेलने का "लाइसेंस" नहीं है। सोशल नेटवर्क तभी अपने सकारात्मक पहलुओं को सही मायने में विकसित कर पाएँगे जब हर उपयोगकर्ता सही तरीके से रुकना जानता हो।

थुओंग डुक

स्रोत: https://nhandan.vn/canh-bao-hanh-vi-vu-khong-tren-mang-xa-hoi-post923225.html