ई-वॉलेट लेनदेन में धोखाधड़ी और नकली शिपर्स से सावधान रहें

पीड़ित द्वारा दी गई व्यक्तिगत जानकारी और ओटीपी कोड से, घोटालेबाज ई-वॉलेट को बैंक खाते से जोड़ता है, वॉलेट में पैसे निकालता है और पैसे हड़प लेता है।

ई-वॉलेट लेनदेन धोखाधड़ी

बैंक कुछ सुझाव देते हैं घोटाला ई-वॉलेट लेनदेन में, कैसे बचें? धोखेबाज़ अक्सर बैंक अधिकारी या प्रमुख ई-वॉलेट जैसे VNPay , ZaloPay के प्रतिनिधि होने का दावा करने वाले फ़ोन नंबरों का इस्तेमाल करते हैं... ग्राहकों से संपर्क करने, क्रेडिट कार्ड से नकद निकालने, ऑनलाइन पैसे उधार लेने, जीत की घोषणा करने, सर्वेक्षणों की देखभाल करने और राय एकत्र करने के लिए कॉल करने, ईमेल भेजने या एसएमएस/ज़ालो के ज़रिए संदेश भेजने के लिए... और फिर ग्राहकों से ई-वॉलेट खाता खोलने के लिए कहते हैं।

यह व्यक्ति ग्राहकों से क्यूआर कोड स्कैन करने या किसी फर्जी लिंक पर क्लिक करने के लिए कहता है, जो उन्हें बैंक या ई-वॉलेट जैसे इंटरफेस वाली एक वेबसाइट पर ले जाता है। यह वेबसाइट लोन प्रक्रिया में मदद करने, रिवॉर्ड पाने या वॉलेट अकाउंट बनाने के बहाने व्यक्तिगत जानकारी और खाते/क्रेडिट कार्ड की जानकारी मांगती है। स्कैमर अक्सर पूरा नाम, आईडी कार्ड नंबर, अकाउंट नंबर, पासवर्ड, कार्ड नंबर, ओटीपी कोड आदि जैसी जानकारी मांगता है।

ग्राहकों द्वारा दी गई जानकारी एकत्र करने के बाद, घोटालेबाज फर्जी खाते बना लेगा, जिससे वह पीड़ित के बैंकिंग एप्लिकेशन और ई-वॉलेट को नियंत्रित कर सकेगा। धोखा ई-वॉलेट को पीड़ित के बैंक खाते से लिंक करें, फिर बैंक खाते से वॉलेट में पैसा निकालें और पैसा हड़प लें।

बैंकों ने घोटालों के प्रति आगाह किया है। फोटो: होआंग हा

बैंक ग्राहकों को सलाह देता है कि वे अनजान फ़ोन नंबरों से आने वाली कॉल, या क्यूआर कोड स्कैन करने के लिए कहने वाले संदेशों या ईमेल से पूरी तरह सतर्क रहें। संदेशों/ईमेल के ज़रिए प्राप्त अज्ञात लिंक पर बिल्कुल भी क्लिक न करें। दूसरों के लिए खाते/इलेक्ट्रॉनिक पहचान पत्र पंजीकृत न करें।

फ़ोन या सोशल मीडिया पर अपनी व्यक्तिगत/बैंक खाते की जानकारी न दें। संचार की सावधानीपूर्वक जाँच करें, खासकर फ़ोन या सोशल मीडिया पर पैसे ट्रांसफर करने या जानकारी देने के अनुरोधों की।

एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम (एपीके फाइल) आदि पर लिंक या एप्लिकेशन इंस्टॉलेशन फ़ाइलों के माध्यम से अज्ञात स्रोत के अनधिकृत लिंक (यूआरएल) या अन्य निर्देशों के माध्यम से एप्लिकेशन डाउनलोड या इंस्टॉल न करें। केवल आधिकारिक वेबसाइट पर अधिकारियों द्वारा घोषित सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें।

स्क्रीन देखने, डेटा इनपुट करने और स्क्रीन को नियंत्रित करने की अनुमति देने से पहले एप्लिकेशन और सुविधाओं की जाँच करें। ऑनलाइन लेनदेन को नियंत्रित करने के लिए बैंकिंग एप्लिकेशन पर ऑनलाइन भुगतान सुविधा को सक्रिय रूप से चालू/बंद करें।

ग्राहक के पैसे चुराने के लिए शिपर का रूप धारण करना

हाल ही में, एक नया घोटाला सामने आया है, जिसमें एक व्यक्ति शिपर बनकर ऑर्डर किया गया सामान, विक्रेता से उपहार, या बैंक से उपहार (जैसे क्रेडिट कार्ड) देने के लिए कॉल करता है, और ग्राहक को केवल डिलीवरी शुल्क का भुगतान करना होता है।

विषय अक्सर ऐसा समय चुनता है जब ग्राहक घर पर न हो, और लगातार सामान प्राप्त करने का आग्रह करता है, यह तर्क देते हुए कि यदि समय पर डिलीवरी नहीं हुई, तो दिन का लक्ष्य पूरा नहीं होगा। ग्राहक अक्सर आश्वस्त हो जाता है और ऑर्डर या डिलीवरी शुल्क का भुगतान करने के लिए पैसे ट्रांसफर कर देता है।

भुगतान प्राप्त करने के बाद, विषय ने गलती की सूचना दी, प्राप्त करने वाला खाता भेजने वाला सदस्य खाता है, ग्राहक को इस सदस्यता पैकेज के लिए मासिक रूप से कटौती की जाएगी।

विषय एक फर्जी लिंक और फ़ोन नंबर (उदाहरण के लिए: 1900xxxx) भेजता है, जिसमें ग्राहकों से सदस्यता पैकेज रद्द करने और धनवापसी पाने के लिए संपर्क करने को कहा जाता है। लिंक पर पहुँचने और जानकारी देने पर, ग्राहक के बैंक खाते या कार्ड से पैसे निकल जाएँगे।

बैंक यह सलाह देते हैं कि ऐसे ऑर्डर के लिए धन हस्तांतरित न करें या भुगतान न करें जिनमें अस्पष्ट जानकारी हो, जैसे बिल ऑफ लैडिंग, प्राप्तकर्ता, या ऐसे ऑर्डर जो ग्राहक की आवश्यकता से उत्पन्न न हों।

सोशल नेटवर्क पर व्यक्तिगत जानकारी जैसे पता, फ़ोन नंबर साझा न करें। अज्ञात सामग्री के क्यूआर कोड स्कैन न करें।

बैंक कर्मचारियों सहित किसी से भी मिलने वाले निमंत्रण और उपहारों के प्रति सतर्क रहें। पैसे ट्रांसफर करने से पहले आधिकारिक माध्यमों से विक्रेता से जानकारी की पुष्टि कर लें। अनुरोधकर्ता की जानकारी की स्पष्ट रूप से पुष्टि किए बिना लिंक पर क्लिक न करें। बैंक, भेजने वाले के माध्यम से कोई शुल्क नहीं लेता है।

स्रोत