स्विनबर्न विश्वविद्यालय वियतनाम के निदेशक, राष्ट्रपति ले ब्रोस ने बताया कि मीडिया संकट को कैसे रोका जाए

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वीएसएमकैंप और सीएसएमओसमिट 2023 में "एक चौराहे पर व्यवसाय: "स्मार्ट समाधान" को सही ढंग से कैसे समझें? " विषय पर चर्चा सत्र के दौरान, उद्यमियों ने सवाल उठाए कि जब व्यवसायों के पास सीमित संसाधन हों, तो "गंदे मीडिया" द्वारा हमला किए जाने पर संकट से कैसे निपटें।

मीडिया संकटों से निपटने के अपने अनुभव से, स्विनबर्न विश्वविद्यालय वियतनाम के निदेशक, श्री होआंग वियत हा ने एक समाधान सुझाया: " सबसे पहले, हमें गंदी मीडिया के कारणों का विश्लेषण करना होगा। इससे निपटने में जल्दबाज़ी न करें। गंदी मीडिया को "पुनरावृत्ति" से बचाने और उसे संभालने के लिए सबसे पहला कदम आंतरिक सुधार है। आपको स्वयं अपने मूल मूल्यों से लेकर कंपनी के मिशन तक, अपनी गहरी समझ होनी चाहिए। "

इसके अलावा, श्री होआंग वियत हा ने अपने कर्मचारियों की ओर से स्थिरता और एकरूपता बनाए रखने के लिए वेतन और बोनस तंत्र, संचालन योजना और प्रशिक्षण की समीक्षा की आवश्यकता पर भी ज़ोर दिया। अगर कंपनी आंतरिक रूप से अच्छी है, तो यह स्वतः ही बाहर तक फैल जाएगी और धीरे-धीरे मौखिक संचार का एक सिलसिला बन जाएगा, जिससे एक स्थायी अवरोध पैदा होगा, जिसमें गंदे मीडिया के लिए "हस्तक्षेप" की कोई गुंजाइश नहीं होगी।

वीएसएमकैंप और सीएसएमओसमिट 2023 कार्यक्रमों में वक्ताओं ने अपने विचार साझा किए।

श्री वियत हा ने फिल्म साउदर्न फॉरेस्ट लैंड का भी उदाहरण दिया, जो "गंदे मीडिया" के कारण मीडिया संकट में फंस गई थी।

उन्होंने कहा कि जब सोशल नेटवर्क पर फिल्म पर "हमला" हुआ, तो समुदाय के कई प्रभावशाली लोगों ने निष्पक्ष टिप्पणियाँ और शेयर जारी किए। और इस सकारात्मक शेयरिंग की कीमत 0 वियतनामी डोंग थी। ऐसे प्रतिष्ठित और प्रभावशाली लोगों द्वारा शेयर किए जाने के तुरंत बाद, मीडिया ने और अधिक सकारात्मक दिशा में "मुड़" लिया।

" यह सच नहीं है कि अच्छी कंपनियों पर बुरे मीडिया का हमला नहीं होगा। हालाँकि, अराजक गलत सूचनाओं के दौर में, हम देखेंगे कि कई प्रतिष्ठित और प्रभावशाली लोग हमारे बारे में अच्छी जानकारी साझा करते दिखाई देंगे। यही मूल मूल्यों के निर्माण का प्रभाव है, " श्री होआंग वियत हा ने कहा।

सीएसएमओ वियतनाम के उपाध्यक्ष तथा ले ब्रोस के अध्यक्ष श्री ले क्वोक विन्ह ने मीडिया संकट से निपटने के लिए समाधान सुझाने हेतु फिल्म साउदर्न फॉरेस्ट लैंड का एक विशिष्ट उदाहरण देना जारी रखा।

श्री विन्ह ने टिप्पणी की कि जो लोग सोशल नेटवर्क पर नकारात्मक जानकारी फैलाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, उनमें से "बहुत कम लोगों को वास्तविक अनुभव होता है"। लेकिन उन्हें लगता है कि झूठी जानकारी, नकारात्मक जानकारी विश्वसनीय होती है और उन्हें लगता है कि यह सच है।

"और सबसे दिलचस्प बात शायद बहुसंख्यक समूह है। ये वे लोग हैं जिनके पास कोई जानकारी नहीं है। वे तभी बोलते हैं जब मुद्दा उनके पूर्वाग्रहों को छूता है। और उनके पास पुष्टि के लिए कोई जानकारी नहीं होती ," श्री ले क्वोक विन्ह ने कहा।

श्री ले क्वोक विन्ह ने बताया कि मीडिया संकट से कैसे निपटा जाए।

राष्ट्रपति ले ब्रोस ने इसे सूचना का अंतराल बताया और मीडियाकर्मियों की बड़ी गलती की ओर इशारा किया, जिन्होंने अस्पष्ट अंतराल का फायदा उठाया और अनजाने में गंदे मीडिया के विकास के अवसर पैदा कर दिए।

यदि शुरू से ही मीडियाकर्मी पारदर्शी हो, लक्षित दर्शकों के साथ सहानुभूति रखता हो, उन्हें आवश्यक जानकारी प्रदान करता हो, तथा सूचना के अंतराल को भरता हो, तो गंदे मीडिया के लिए कोई स्थान नहीं होगा, संकट के लिए कोई स्थान नहीं होगा।

" इसलिए संचार का मतलब "सिर्फ वही कहना जो आप जानते हैं" या हर अच्छी बात का दिखावा करना नहीं है। इससे लक्षित दर्शकों तक पहुँच नहीं होगी, बल्कि सूचना का अंतर पैदा होगा। संचार करने वाले व्यक्ति को यह समझना चाहिए कि लक्षित दर्शकों की कंपनी और उसके उत्पादों के बारे में अलग-अलग भावनाएँ और समझ हैं।

"संचार अंतराल" की समस्या को हल करने के लिए, संचारकों को उन्हें बिना किसी बात को घुमाए-फिराए उचित और पूरी जानकारी प्रदान करनी चाहिए।

लेकिन ऐसा करने के लिए, हमें वास्तविक होना होगा। अगर हम इसे गलत तरीके से करते हैं, मूल मूल्य के विपरीत जाते हैं, तो सूचना का अंतर तुरंत दिखाई देगा ," राष्ट्रपति ले ब्रोस ने ज़ोर दिया।

त्रिन्ह ट्रांग

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स्रोत