पत्रकारिता में डिजिटल परिवर्तन और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के अनुप्रयोग के लिए मात्र बातों से काम नहीं चलेगा, बल्कि कार्रवाई की आवश्यकता है।

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श्री ले क्वोक मिन्ह: कृत्रिम बुद्धिमत्ता को लेकर भी काफी चर्चा हो रही है, कुछ लोग उत्साहित हैं तो कुछ चिंतित। यह कहा जा सकता है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता अब समाचार कक्षों का लगभग अनिवार्य हिस्सा बन चुकी है। वियतनाम में समाचार कक्ष इसका उपयोग सीमित रूप से करते हैं, लेकिन नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, विश्व भर के 75% समाचार कक्षों ने किसी न किसी रूप में कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों का उपयोग किया है।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता की बात करें तो, कई लोग केवल मशीनों द्वारा मनुष्यों के लिए लेख लिखने के बारे में ही सोचते हैं। लेकिन कृत्रिम बुद्धिमत्ता का अर्थ इससे कहीं अधिक व्यापक है।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग लंबे समय से कई समाचार संगठनों में विभिन्न तरीकों से व्यापक रूप से किया जा रहा है, और अब यह और भी उन्नत स्तर पर विकसित हो रही है। यानी, यह निबंध लिख सकती है, कविता रच सकती है या लेख लिख सकती है। विशेष रूप से, उपयोगकर्ता इसे मनुष्यों की तरह ही सरलता से निर्देश दे सकते हैं। कृत्रिम बुद्धिमत्ता भविष्य में इन चरणों को अपनाएगी और समाचार कक्षों में अधिक सामान्य हो जाएगी।

श्री ले क्वोक मिन्ह: कुछ लोगों की राय होगी कि अगर मशीनें ऐसा कर सकती हैं, तो मनुष्यों की भूमिका क्या रह जाएगी? क्या इससे पत्रकारों को अपनी नौकरी गंवानी पड़ेगी?

मैं यह कहना चाहूंगा कि कम से कम निकट भविष्य में, मशीनें केवल कठिन, सावधानीपूर्वक, विस्तृत और दोहराव वाले कार्यों को करने में मनुष्यों की सहायता कर सकेंगी। मौलिक, रचनात्मक कार्यों की बात करें तो, मशीनें फिलहाल ऐसा करने में असमर्थ हैं।

आधुनिक मशीनें पूरी तरह से नई सामग्री तैयार करने के बजाय, इंटरनेट से पहले से मौजूद इनपुट के आधार पर लेख लिखती हैं और चित्र बनाती हैं। इसलिए, पत्रकारों के रचनात्मक कार्य के लिए यह खतरा मौजूद नहीं है।

लेख लिखने के लिए मशीनों के उपयोग के संबंध में, हालिया शोध से पता चलता है कि यह चलन मौजूद है, लेकिन समाचार संगठनों को अत्यधिक सावधानी बरतनी चाहिए। सर्वेक्षणों से संकेत मिलता है कि पाठक यह मांग करेंगे कि मशीन द्वारा लिखित सामग्री को लाइव पत्रकारों द्वारा लिखित सामग्री से अलग करने के लिए उस पर लेबल लगाया जाए। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यदि समाचार संगठन मशीन द्वारा तैयार किए गए लेखों पर अत्यधिक निर्भर रहते हैं, तो उन संगठनों पर उपयोगकर्ताओं का विश्वास कम हो जाएगा।

श्री ले क्वोक मिन्ह: यह कहना गलत नहीं होगा कि "कंटेंट ही राजा है"। केवल अच्छा कंटेंट ही पाठकों, दर्शकों और श्रोताओं को आकर्षित करता है – यह एक अटल सत्य है। हालांकि, सूचनाओं की भरमार वाले इस माहौल में, जहां फर्जी, हानिकारक और भ्रामक सूचनाओं का प्रसार भी होता है, कंटेंट का अनूठा होना और कुछ ऐसा बनाना जरूरी है जो उपयोगकर्ताओं को और भी अधिक आकर्षित करे।

हालांकि, सूचना के इतने सारे स्रोतों की उपलब्धता के बीच, बेहतरीन जानकारी को भी अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मों से कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ता है। सही लक्षित दर्शकों तक अपनी सामग्री पहुंचाने के लिए तकनीकी उपायों के बिना, आपकी सामग्री के पढ़े जाने की संभावना बहुत कम है।

प्रौद्योगिकी के ज्ञान, समझ और दक्षता के बिना लक्षित पाठकों तक जानकारी पहुंचाना असंभव है। किसी समाचार पत्र की पहचान, प्रतिष्ठा और संभावित राजस्व सृजन के लिए व्यापक पाठक वर्ग अत्यंत महत्वपूर्ण है। इसलिए, वर्तमान संदर्भ में प्रौद्योगिकी पर महारत हासिल करना बेहद जरूरी है और यह निस्संदेह पत्रकारिता कार्यों का एक अभिन्न अंग होना चाहिए।

श्री ले क्वोक मिन्ह: तकनीकी रुझान समाचार कक्षों के लिए अस्थायी या सहायक हो सकते हैं। इसलिए, प्रत्येक समाचार कक्ष को अपनी क्षमताओं, लक्ष्यों और मानव संसाधनों के आधार पर अपने तकनीकी निवेशों पर सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता है।

प्रौद्योगिकी का उपयोग करना आवश्यक है, लेकिन सही प्रौद्योगिकी का चयन भी उतना ही महत्वपूर्ण है। भविष्य में नई पद्धतियों और प्रौद्योगिकियों को लागू करने में सक्षम कार्यबल तैयार करना भी आवश्यक है।

बुनियादी कौशलों के अलावा, आज के पत्रकारों को नए कौशलों से भी लैस होने की आवश्यकता है। अधिक अनुभवी पत्रकार जो तकनीकी रूप से उतने कुशल नहीं हैं, उन्हें युवा पत्रकारों या तकनीकी कर्मचारियों का सहयोग चाहिए।

विशेष रूप से, तकनीकी कौशल युवा पत्रकारों के लिए लगभग अनिवार्य कौशल बन जाएगा। इसलिए, पत्रकारों को लचीले और अनुकूलनीय होने के लिए व्यावहारिक कौशल से लैस होना चाहिए ताकि वे भविष्य में होने वाली नई परिस्थितियों के अनुरूप बने रह सकें।

श्री ले क्वोक मिन्ह: यदि किसी मीडिया संगठन का नेतृत्व प्रौद्योगिकी को समझता है, तो डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया को भरपूर समर्थन मिलेगा, और अन्य मीडिया संगठनों की तुलना में प्राप्त परिणाम 30-40% तक बढ़ सकते हैं।

नेताओं को प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ होने की आवश्यकता नहीं है; उन्हें केवल प्रौद्योगिकी के उपयोग और अपनाने की आवश्यकता को समझने और इसे बढ़ावा देने में अग्रणी बनने की आवश्यकता है।

नेतृत्व की भूमिका महत्वपूर्ण होती है; जब नेतृत्व दृढ़ निश्चयी होता है और पूरे संगठन को एक नई दिशा में परिवर्तन के लिए प्रेरित करता है, तो प्रभावशीलता अधिक होती है। डिजिटल परिवर्तन की भावना को सभी विभागों और व्यक्तियों तक फैलाना आवश्यक है।

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स्रोत