साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों ने फेसबुक 'घटना' के बाद धोखाधड़ी के जोखिम की चेतावनी दी

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कई वर्षों से सोशल नेटवर्क पर ऑनलाइन फल विक्रेता के रूप में कार्यरत सुश्री थान होआन ( हनोई में) कभी इतनी घबराई और चिंतित नहीं हुई कि फेसबुक में समस्या आने पर वह सो न सकीं।

Chuyên gia an ninh mạng cảnh báo nguy cơ lừa đảo ăn theo 'sự cố' Facebook- Ảnh 1. — 5 मार्च की रात को फेसबुक पर हुई "घटना" से उपयोगकर्ता चिंतित

"मेरे ग्राहक ज़्यादातर फ़ेसबुक के ज़रिए ऑर्डर पूरे करते हैं। कई नियमित ग्राहक अक्सर कई ऑर्डर जमा कर लेते हैं और एक साथ भुगतान कर देते हैं। मैं अपने फ़ेसबुक अकाउंट के खोने की चिंता में रातों की नींद हराम कर बैठी थी, मुझे समझ नहीं आ रहा था कि मैं कैसे बेचूँगी या व्यापार करूँगी। आज सुबह जब मैं शांत हुई, तो मुझे बैकअप के तौर पर ज़ालो पर स्विच करने के बारे में भी सोचना पड़ा, ताकि अगर मुझे भी ऐसी ही कोई समस्या आए और मैं अपने सारे ग्राहक और पैसा खो दूँ, तो मैं तैयार रहूँ।" सुश्री होआन ने बताया।

ऐसी ही एक स्थिति में, सुश्री थुई लिन्ह (हनोई) विदेश में अपने रिश्तेदारों से फेसबुक संदेशों के ज़रिए संपर्क नहीं कर पा रही थीं। "फेसबुक ब्राउज़ करते समय, मेरा अकाउंट अचानक कंप्यूटर और फ़ोन, दोनों से लॉग आउट हो गया। जब मैंने अपना पासवर्ड दोबारा डाला, तो वह गलत बताया गया। जब मैंने अपना पासवर्ड वापस पाने के लिए ईमेल भेजा, तो मुझे एक अप्रत्याशित समस्या का संदेश मिला। मैंने पासवर्ड रीसेट करने का अनुरोध भेजा, लेकिन वह काम नहीं आया। उस समय, मुझे अपना अकाउंट खोने और फिर लोन मांगने के लिए मैसेज आने की चिंता थी। सौभाग्य से, यह सिर्फ़ फेसबुक की एक वैश्विक समस्या थी।"

फेसबुक रिकवरी सेवाओं से सावधान रहें

वियतनाम राष्ट्रीय साइबर सुरक्षा प्रौद्योगिकी कंपनी (एनसीएस) के प्रौद्योगिकी निदेशक, साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ वु नोक सोन के अनुसार, पिछले कुछ दिनों में ही दुनिया के सबसे बड़े सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म फेसबुक के साथ लगातार दो घटनाएं हुई हैं।

"सबसे पहले 0-दिन की भेद्यता थी, जिससे हैकर्स बिना किसी उपयोगकर्ता के हस्तक्षेप के, दूर से ही खातों पर नियंत्रण कर सकते थे। फिर 5 मार्च की रात को वैश्विक फ़ेसबुक नेटवर्क में व्यवधान आया। हालाँकि फ़ेसबुक को बहाल कर दिया गया है, लेकिन उपयोगकर्ताओं को "नकलची" सेवाओं के प्रति बेहद सतर्क रहने की ज़रूरत है, जिनका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को ठगना और उन पर हमला करना है," श्री सोन ने चेतावनी दी।

श्री सोन के अनुसार, आमतौर पर हैकर्स इस तरह की घटनाओं के प्रति बहुत "संवेदनशील" होते हैं, और कई तरह की नकलें दी जाती हैं, जैसे "त्रुटियाँ आने पर फ़ेसबुक में लॉग इन करने के निर्देश", "पासवर्ड रिकवर करने का सबसे तेज़ तरीका"...। अगर सावधानी न बरती जाए, तो उपयोगकर्ता निर्देशों का पालन करके धोखाधड़ी वाली वेबसाइटों तक पहुँच सकते हैं, जिससे उनके खाते की जानकारी और पासवर्ड खो सकते हैं।

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धोखाधड़ी से बचने के लिए, विशेषज्ञ वु नोक सोन ने कहा: "सभी स्थितियों में, उपयोगकर्ताओं को शांत रहने की आवश्यकता है। यदि उपयोगकर्ता अचानक अपने फेसबुक खाते में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो थोड़ा धीमा हो जाएं, तुरंत वापस लॉग इन करने या पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने का तरीका खोजने में जल्दबाजी न करें, लेकिन अपने अधिक दोस्तों से पूछ सकते हैं कि क्या उन्हें भी इसी तरह की घटना का सामना करना पड़ा है। यदि कई लोगों को इसका सामना करना पड़ता है, तो हमें सेवा प्रदाता द्वारा नोटिस जारी करने और समस्या को हल करने का इंतजार करना चाहिए।"

साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ न्गो मिन्ह हियू (हियू पीसी) ने भी फेसबुक से जुड़ी धोखाधड़ी के खतरे के बारे में चेतावनी दी। श्री हियू ने ज़ोर देकर कहा: "अपराधी मनगढ़ंत कहानियाँ गढ़ने, उपयोगकर्ताओं के मनोविज्ञान और भरोसे का फ़ायदा उठाकर उनके खाते, पासवर्ड और अन्य व्यक्तिगत जानकारी चुराने में संकोच नहीं करेंगे। सबसे ज़रूरी बात यह है कि शांत रहें, किसी पर भी या किसी भी अस्पष्ट सेवा पर आसानी से भरोसा न करें, ताकि जाल में फँसने और बेवजह पैसा गँवाने से बचा जा सके।"

श्री हियू के अनुसार, उपयोगकर्ताओं को सावधान रहना चाहिए और इंटरनेट पर मौजूद असत्यापित जानकारी, खासकर फर्जी खबरों पर विश्वास नहीं करना चाहिए। इससे धन या व्यक्तिगत जानकारी का नुकसान हो सकता है, खासकर तब जब आप "फर्जी" फेसबुक अकाउंट रिकवरी सेवाओं में पैसे जमा करने की पेशकश करने वाले स्कैमर्स का सामना करते हैं।

हमेशा सतर्क रहें और सुरक्षा उपायों का पालन करें

राष्ट्रीय साइबर सुरक्षा निगरानी केंद्र (सूचना एवं संचार मंत्रालय) भी फेसबुक पर असामान्य संकेतों का पता चलने पर उपयोगकर्ताओं को चेतावनी देता है। इसके अनुसार, उपयोगकर्ताओं को अपना पासवर्ड बदलना चाहिए और एक मज़बूत पासवर्ड का उपयोग करना चाहिए, जिसमें बड़े अक्षर, छोटे अक्षर, संख्याएँ और विशेष वर्ण शामिल हों।

इसके बाद, सोशल मीडिया या फ़ोन, ईमेल जैसे संचार के अन्य माध्यमों से घटना की सूचना दें। अपने दोस्तों और परिवार के सदस्यों को स्थिति के बारे में सूचित करें और उन्हें चेतावनी दें कि वे धोखाधड़ी वाले संदेशों पर भरोसा न करें या उनका जवाब न दें।

इसके अतिरिक्त, हमेशा सतर्क रहें और बुनियादी सुरक्षा उपायों का पालन करें जैसे दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करना, किसी के साथ व्यक्तिगत जानकारी और पासवर्ड साझा नहीं करना, अज्ञात लिंक या संदिग्ध संदेशों पर क्लिक नहीं करना, और सुरक्षा कमजोरियों से बचने के लिए नियमित रूप से सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना।

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