विशेषज्ञ कॉर्पोरेट संस्कृति से ब्रांडिंग के सबक साझा करते हैं

विशेषज्ञों के अनुसार, कॉर्पोरेट संस्कृति हर व्यवसाय का मूल मूल्य है, वह आधार जो व्यवसायों को व्यावसायिक गतिविधियों में अपनी अलग पहचान बनाने में मदद करता है। इसलिए, कॉर्पोरेट संस्कृति किसी व्यवसाय के ब्रांड के निर्माण में भी अत्यंत महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

वियतनाम एसोसिएशन फॉर द डेवलपमेंट ऑफ कॉर्पोरेट कल्चर (वीएनएबीसी) के उपाध्यक्ष, विशेषज्ञ ले क्वोक विन्ह ने पुष्टि की कि व्यावसायिक संचालन के वर्तमान संदर्भ में, किसी ब्रांड के लिए ताकत बनाने वाली सबसे बुनियादी नींव उसकी सांस्कृतिक पहचान है।

"हम उद्यमों के व्यावसायिक मॉडल और ब्रांडिंग के तरीकों की नकल तो कर सकते हैं, लेकिन संस्कृति एक ऐसी चीज़ है जिसकी हम कभी नकल नहीं कर सकते। यह हर उद्यम की शुरुआत से ही एक अंतर्निहित विशेषता रही है," श्री विन्ह ने ज़ोर देकर कहा।

सामाजिक मिशन ब्रांड को सफल बनाता है

श्री विन्ह के अनुसार, कॉर्पोरेट संस्कृति विकसित करने के तीन मानदंड हैं: पहला , कॉर्पोरेट संस्कृति वे सभी मूल्य हैं जिन पर उद्यम मिलकर विकास करने के लिए सहमत होता है। दूसरा , कॉर्पोरेट संस्कृति लिखित नियम या विशिष्ट आवश्यकताएँ नहीं हैं, बल्कि इसमें वे सभी व्यवहार, व्यवहार के तरीके, और रिश्ते शामिल हैं जो उद्यम का प्रत्येक सदस्य मिलकर बनाता है। तीसरा , कॉर्पोरेट संस्कृति मिशन से जुड़ी होती है, जो उद्यम के अस्तित्व का कारण है।

श्री ले क्वोक विन्ह का मानना है कि कॉर्पोरेट संस्कृति में मुख्य अवधारणा: ब्रांड उद्देश्य - ब्रांड उद्देश्य, ब्रांड अर्थ पैसा कमाने के उद्देश्य से परे, ब्रांड के अस्तित्व का कारण है।

Khi văn hóa kinh doanh được xây dựng từ sứ mệnh xã hội

ब्रांडिंग विशेषज्ञ ले क्वोक विन्ह टोक्यो लाइफ की सफलता की कहानी साझा करते हैं। (फोटो: वी वी)

ब्रांडिंग के अग्रणी विशेषज्ञों में से एक और ब्रांड निर्माण पर कई वर्षों के परामर्श के साथ, श्री ले क्वोक विन्ह का मानना है कि आज दुनिया के अधिकांश प्रसिद्ध ब्रांडों ने सफलतापूर्वक अपने स्वयं के सामाजिक मिशन का निर्माण किया है।

"ब्रांड का उद्देश्य कोई ब्रांड वादा नहीं है। ब्रांड वादा ग्राहकों को यह अंदाज़ा देता है कि उन्हें किसी उत्पाद या सेवा से क्या उम्मीद करनी चाहिए, लेकिन ब्रांड का उद्देश्य इससे कहीं आगे जाता है और हमें उस उत्पाद या सेवा से मिलने वाले सामाजिक लाभ का बोध कराता है। ब्रांड का उद्देश्य उपभोक्ताओं को भावनात्मक स्तर पर जोड़ता है," विन्ह ने कहा।

श्री विन्ह ने विश्लेषण किया कि ब्रांड उद्देश्य वास्तव में वह मिशन है जो प्रत्येक व्यवसाय अपने ब्रांड के लिए समाज और समुदाय के लिए मूल्य निर्माण हेतु निर्धारित करता है। इस दृष्टिकोण से, सामाजिक मिशन एक अपरिवर्तनीय लक्ष्य है, एक स्थायी मूल्य है जिसे व्यवसाय हमेशा प्राप्त करने का लक्ष्य रखते हैं।

"यह मिशन उन व्यवसायों द्वारा निर्धारित दृष्टिकोण से अलग है, जैसे कि 10, 15, 20 वर्षों में वियतनाम में अग्रणी कंपनी बनना। सामाजिक मिशन कॉर्पोरेट संस्कृति का मूल है, जहाँ उस मिशन के लिए जुनून, प्रेरणा और समर्पण होता है। सामाजिक मिशन वाले व्यवसाय अपने आसपास के लोगों को प्रेरित करेंगे, जिससे वे भविष्य में अपना मुकाम हासिल कर सकते हैं," श्री विन्ह ने उद्धृत किया।

उपभोक्ता वस्तुओं और फैशन स्टोरों की प्रसिद्ध टोक्यो लाइफ श्रृंखला के ब्रांड के निर्माण की कहानी को उदाहरण के रूप में लेते हुए, विशेषज्ञ ले क्वोक विन्ह ने बताया कि इस ब्रांड की सफलता एक "खुशहाल मछली पकड़ने वाली झील" बनने के मिशन की भावना में बनी थी, जो मानवता से भरा वातावरण है, जहां विकलांग लोग काम में आनंद पा सकते हैं और आत्मविश्वास से समाज में उपयोगी व्यक्ति बन सकते हैं।

या फिर सामाजिक उद्यम "टो हे" के ब्रांड की पुष्टि का सफ़र, जिसकी स्थापना 2006 में वंचित बच्चों के लिए एक रचनात्मक खेल का मैदान बनाने के मिशन के साथ हुई थी। इस उद्यम का उद्देश्य न केवल हस्तनिर्मित उत्पाद बेचना है, बल्कि उनके उत्पादों के पास आने और उनका उपयोग करने वाले प्रत्येक ग्राहक को अपना बचपन और अपनी मासूमियत फिर से पाने में मदद करना भी है... "ऐसे कई उदाहरण हैं। यह देखना ज़रूरी है कि एक स्थायी ब्रांड विकसित करने का रास्ता एक प्रिय ब्रांड बनना है," श्री विन्ह ने पुष्टि की।

कॉर्पोरेट संस्कृति का निर्माण राष्ट्रीय ब्रांड का निर्माण है

व्यावसायिक नैतिकता और कॉर्पोरेट संस्कृति की भूमिका पर प्रकाश डालते हुए, हो ची मिन्ह राष्ट्रीय राजनीति अकादमी के उप निदेशक, एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. ले वान लोई ने कहा कि ये ऐसे कारक हैं जो व्यवसायों को दीर्घकालिक दृष्टिकोण रखने और अपना ब्रांड और अदृश्य शक्ति बनाने में मदद करते हैं। श्री लोई ने कहा, "व्यावसायिक नैतिकता और संस्कृति को सांस्कृतिक आनुवंशिक कारक माना जाता है, लेकिन इनकी नकल या प्रतिलिपि नहीं की जा सकती। यह कारक आंतरिक शक्ति से निर्मित होता है, जिससे प्रतिस्पर्धात्मक लाभ, व्यावसायिक लाभ और व्यवसायों का सतत विकास होता है।"

व्यावसायिक नैतिकता के निर्माण और व्यावसायिक संस्कृति के विकास के लिए, राष्ट्रीय सांस्कृतिक परंपराएँ आधार और महत्वपूर्ण आधार हैं। वियतनामी संस्कृति एक ऐसी संस्कृति है जो नैतिकता, मानवता को महत्व देती है, न्याय और तर्क को बढ़ावा देती है, और पर्यावरण मित्रता से गहराई से जुड़ी हुई है, हमेशा राष्ट्रीय और जातीय हितों को सर्वोपरि रखती है। ये सांस्कृतिक परंपराएँ वियतनामी व्यापारियों के बीच व्याप्त और फैली हुई हैं और वियतनामी व्यापारियों की वर्तमान पीढ़ियों के निर्माण में इन्हें विरासत में प्राप्त और बढ़ावा दिया जा रहा है।

Chuyên gia chia sẻ bài học xây dựng thương hiệu từ văn hóa doanh nghiệp

एसोसिएट प्रोफेसर, डॉ. ले वान लोई - हो ची मिन्ह राष्ट्रीय राजनीति अकादमी के उप निदेशक। (स्रोत: बिज़नेस फ़ोरम)

उत्पादन और व्यवसाय में विश्वसनीयता और राष्ट्रीय ब्रांड निर्माण में नैतिकता एवं कॉर्पोरेट संस्कृति की भूमिका के संबंध में, श्री लोई ने मूल्यांकन किया कि किसी व्यवसाय की विश्वसनीयता बनाना, किसी व्यक्ति की विश्वसनीयता बनाने से कहीं अधिक कठिन है। उत्पादन और व्यवसाय में दीर्घकालिक विश्वसनीयता और अखंडता का निर्माण और उसे बनाए रखना, सोच और जागरूकता में बदलाव लाने और व्यावसायिक नेताओं तथा प्रबंधकों द्वारा प्रत्येक कर्मचारी के प्रति निरंतर, सतत और निरंतर योगदान के माध्यम से इसे साकार करने की एक प्रक्रिया है।

"कॉर्पोरेट संस्कृति का निर्माण शुरू से ही किया जाना चाहिए, जिसमें व्यावसायिक नेताओं और प्रबंधकों की निर्णायक भूमिका होती है। नैतिकता, व्यावसायिक संस्कृति और कॉर्पोरेट संस्कृति का निर्माण एक राष्ट्रीय ब्रांड के निर्माण में योगदान देता है।"

वर्तमान में, वियतनाम के राष्ट्रीय ब्रांड में लगातार सुधार और प्रचार हो रहा है। एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. ले वान लोई ने ज़ोर देकर कहा, "वियतनाम अंतर्राष्ट्रीय समुदाय का एक ज़िम्मेदार और प्रतिष्ठित सदस्य बन गया है, जो इस क्षेत्र और दुनिया में शांतिपूर्ण और स्थिर वातावरण बनाए रखने में महत्वपूर्ण योगदान दे रहा है।"

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स्रोत