तूफानों से प्रभावित ग्राहकों के लिए ऋण पुनर्गठन, ब्याज में कमी

तूफ़ान संख्या 3 (यागी) ने कई उत्तरी प्रांतों और शहरों में भारी तबाही मचाई है। क्वांग निन्ह और हाई फोंग प्रांतों में स्टेट बैंक ऑफ़ वियतनाम की शाखाओं से प्राप्त प्रारंभिक रिपोर्टों से पता चलता है कि लगभग 12,000 ग्राहक, जिन पर कुल बकाया 26,000 अरब वियतनामी डोंग (VND) से अधिक का ऋण है, तूफ़ान संख्या 3 के परिणामों से बुरी तरह प्रभावित हुए हैं।

स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम ने दस्तावेज संख्या 7417/NHNN-TD जारी कर कई प्रांतों और शहरों में क्रेडिट संस्थानों और स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम की शाखाओं को निर्देश दिया है कि वे तूफान संख्या 3 के कारण होने वाले परिणामों से निपटने में ग्राहकों की सहायता के लिए समाधान लागू करें।

लोगों और व्यवसायों को भारी नुकसान उठाना पड़ा।

बैंक से कर्ज़ लेकर तूफ़ान नंबर 3 के कारण नुकसान झेलने वाले परिवारों में से एक, सुश्री न्गो थी थुई, जो तान आन (क्वांग येन शहर, क्वांग निन्ह प्रांत) के थोंग न्हाट 2 इलाके में रहती हैं, ने कहा: तूफ़ान के गुज़र जाने के बाद, कैम फ़ा में उनके परिवार के 600 बड़े मछली के पिंजरे (प्रत्येक पिंजरे में 500 मछलियाँ होती हैं, प्रत्येक मछली का वज़न लगभग 3 किलो होता है) "नष्ट" हो गए। सुश्री थुई ने चिंता जताते हुए कहा, "क्वांग येन में छोटे मछली के पिंजरों की बात करें तो मेरे पास अभी भी लगभग 20 पिंजरे हैं, लेकिन इस तरह के पानी में, यह निश्चित नहीं है कि छोटी मछलियाँ बच पाएँगी या नहीं।"

चिंता तब और बढ़ गई जब सुश्री थुई ने बताया कि मछली पालन में उनकी कुल पूंजी लगभग 12 अरब वीएनडी थी और अब उनके हाथ खाली हैं। इसमें से, सुश्री थुई ने बैंक से 4 अरब वीएनडी उधार लिए थे, 50 करोड़ वीएनडी चुका चुकी हैं, और बाकी का प्रबंधन कैसे करेंगी, यह उन्हें नहीं पता। सुश्री थुई ने कहा, "अगर राज्य कुछ पूंजी देकर लोगों की मदद करे, तो मैं इस पर काबू पा लूँगी, और ज़्यादा नावें बनवाऊँगी, और पुनर्निर्माण के लिए समय पर छोटी मछलियाँ छोड़ दूँगी। अब, जब यहाँ लोग एक-दूसरे से मिलते हैं, तो वे गले मिलते हैं, रोते हैं, और एक-दूसरे को प्रोत्साहित करते हैं कि जब तक लोग हैं, तब तक संपत्ति है।"

दरअसल, तूफ़ान के गुज़र जाने के बाद, कई लोगों और व्यवसायों को भारी नुकसान हुआ, यहाँ तक कि उनकी सारी संपत्ति भी चली गई। स्टेट बैंक ऑफ़ वियतनाम, क्वांग निन्ह शाखा के निदेशक, गुयेन डुक हिएन ने बताया: प्रांत में बैंकिंग इकाइयों की त्वरित निगरानी के माध्यम से, 10 सितंबर के अंत तक, कुल 11,058 ग्राहक, जिन पर कुल बकाया ऋण 10,654 बिलियन वियतनामी डोंग (जो पूरे क्षेत्र के कुल बकाया ऋण का 5.6% है) था, तूफ़ान संख्या 3 के परिणामों से बुरी तरह प्रभावित हुए; जलीय कृषि क्षेत्र के कुछ ग्राहक भी बुरी तरह प्रभावित हुए (जलीय कृषि राफ्ट बह गए)।

हाई फोंग में, स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम की हाई फोंग सिटी शाखा के निदेशक गुयेन थी डुंग ने कहा कि तूफान नंबर 3 के बाद प्रभावित ग्राहकों की स्थिति पर एक त्वरित रिपोर्ट के अनुसार, तूफान के बाद 15,686 बिलियन वीएनडी के कुल बकाया ऋण वाले 890 ग्राहक प्रभावित हुए, जिनमें पशुधन, जलीय कृषि, उत्पादन, व्यापार और वाणिज्य, बंदरगाह, मछली पकड़ने के जहाज आदि जैसे उद्योग शामिल हैं।

सहायता उपायों को शीघ्रता से लागू करें

तूफ़ान यागी के कारण कई ग्राहकों और व्यवसायों को अपने ऋण चुकाने में असमर्थता का सामना करना पड़ा है, लगभग उनकी सारी संपत्तियाँ नष्ट हो गई हैं, और निकट भविष्य में क्षतिपूर्ति का कोई स्रोत नहीं है। वियतनाम स्टेट बैंक के उप-गवर्नर दाओ मिन्ह तू ने ज़ोर देकर कहा कि ग्रामीण कृषि और जलीय कृषि जैसे क्षेत्रों में ग्राहक व्यवसायों के ऋणों के लिए, वाणिज्यिक बैंकों को उचित नीतियाँ और तंत्र अपनाने की आवश्यकता है, सबसे पहले, ऋण चुकौती को स्थगित करना, ब्याज दरों को कम करना और विशेष रूप से नए ऋण देने में साहस दिखाना ताकि व्यवसायों, लोगों और परिवारों के पास पुनर्बहाली के लिए नई पूँजी हो। पुराने ऋणों पर विचार किया जाएगा और उनका उचित समाधान किया जाएगा।

लोगों और व्यवसायों पर तूफान यागी के गंभीर प्रभाव को देखते हुए, वाणिज्यिक बैंकों के प्रतिनिधियों ने भी कहा कि बैंक तूफान के बाद कठिनाइयों का सामना कर रहे ग्राहकों की सहायता के लिए कई समाधानों को शीघ्रता से लागू कर रहे हैं।

वियतकॉमबैंक के उप महानिदेशक श्री ले होआंग तुंग के अनुसार, हालांकि वियतकॉमबैंक ने तूफान नंबर 3 और बाढ़ को रोकने और उसका जवाब देने के लिए सक्रिय रूप से उपायों को लागू किया है, प्रारंभिक आंकड़ों के अनुसार, वियतकॉमबैंक की 34 शाखाएं तूफान और बाढ़ से सीधे प्रभावित हुईं, जिनमें से अकेले हाई फोंग और क्वांग निन्ह में सात शाखाएं प्रभावित हुईं, जिससे लगभग 6 बिलियन वीएनडी की सुविधाओं को नुकसान पहुंचने का अनुमान है, और कुछ लेनदेन बिंदुओं को अस्थायी रूप से परिचालन निलंबित करना पड़ा।

वर्तमान में, यह अनुमान लगाया गया है कि लगभग 6,000 वियतकॉमबैंक ग्राहक लगभग 71,000 बिलियन VND के कुल बकाया ऋण से प्रभावित हुए हैं, जिनमें से अकेले हाई फोंग और क्वांग निन्ह में 230 ग्राहक लगभग 13,300 बिलियन VND के कुल बकाया ऋण से प्रभावित हुए हैं।

इस स्थिति में, कठिनाइयों से उबरने के लिए लोगों और व्यवसायों का समर्थन करने और उनका साथ देने के लिए, वियतकॉमबैंक ने प्रभावित इलाकों में तूफान नंबर 3 के कारण भारी नुकसान झेलने वाले उत्पादन और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए पूंजी उधार लेने वाले ग्राहकों के लिए 6 सितंबर से 31 दिसंबर, 2024 तक ब्याज दरों में 0.5% की कमी करने पर विचार किया है।

श्री तुंग ने बताया, "अनुमान है कि लगभग 20,000 व्यक्तिगत और कॉर्पोरेट ग्राहकों को लगभग 130 ट्रिलियन वीएनडी के बकाया ऋणों पर ब्याज दर में कटौती मिलेगी। ब्याज दर में कटौती कार्यक्रम मौजूदा और नए ऋणों पर लागू होता है ताकि व्यवसायों और लोगों के लिए उत्पादन को स्थिर करने, उनके जीवन को स्थिर करने और बैंक ऋण पूंजी तक पहुँचने के लिए परिस्थितियाँ बनाई जा सकें।"

वियतिनबैंक के उप महानिदेशक श्री ले दुय हाई के अनुसार, प्रारंभिक आंकड़े बताते हैं कि तूफान यागी से लगभग 195 कॉर्पोरेट ग्राहक प्रभावित हुए हैं, जिन पर लगभग 18,000 बिलियन वीएनडी का बकाया ऋण है।

श्री हाई ने कहा, "बैंक पूरे सिस्टम में ग्राहकों को हुए समग्र नुकसान का आकलन कर रहा है ताकि उचित सहायता उपाय किए जा सकें। जिन ग्राहकों ने बैंक से बीमा खरीदा है, उनके लिए वियतिनबैंक शीघ्र ही मुआवज़ा देने के काम में तेज़ी लाएगा ताकि लोगों के जीवन में तेज़ी से स्थिरता आ सके।"

एग्रीबैंक के उप महानिदेशक दोआन न्गोक लू ने यह भी कहा कि, ग्राहकों को सहायता प्रदान करने तथा तूफान नं. 3 के परिणामों से उबरने के लिए समाधानों को क्रियान्वित करने के लिए, एग्रीबैंक ने एबीआईसी इंश्योरेंस कंपनी को निर्देश दिया है कि वह ग्राहकों को सहायता प्रदान करने तथा क्षतिपूर्ति करने के लिए प्रक्रियाओं को तत्काल पूरा करे, ताकि समय पर ग्राहक सहायता सुनिश्चित हो सके; तूफान नं. 3 से प्रभावित ग्राहकों से सीधे मिलने, उन्हें प्रोत्साहित करने तथा उनके साथ साझा करने के लिए कार्य समूह स्थापित करे; ऋण ग्राहकों को हुए नुकसान के समग्र स्तर को समझे तथा उसका आकलन करे, अपेक्षित प्रभावित ऋण शेष, ऋण चुकौती क्षमता, तथा ग्राहकों को सहायता प्रदान करने के लिए विशिष्ट समाधानों का आकलन करे।

इस बीच, बीआईडीवी के उप महानिदेशक, श्री ले ट्रुंग थान के अनुसार, हाल ही में, बीआईडीवी ने ग्राहकों को हुए नुकसान का आकलन करने के लिए हाई फोंग, क्वांग निन्ह और कुछ अन्य इलाकों में स्थित शाखाओं से लगातार जानकारी अपडेट की है। बीआईडीवी इसे एक ज़रूरी काम मानता है जिसे प्राथमिकता दी जानी चाहिए, प्रत्येक ग्राहक के मामले का आकलन करके ऋण पुनर्गठन, ऋण विस्तार, ब्याज कम करने, उचित ब्याज दरों पर ऋण पैकेज जारी करने और तूफान के बाद लोगों और व्यवसायों को उबारने के लिए उचित पैमाने की योजना बनाई जानी चाहिए।

इसके अलावा, वियतनाम स्टेट बैंक के डिप्टी गवर्नर दाओ मिन्ह तू ने भी ऋण संस्थानों से अनुरोध किया कि वे प्रत्येक ग्राहक मामले की शीघ्र समीक्षा करें, नुकसान की सीमा स्पष्ट करें और ग्राहकों की इच्छाओं और प्रस्तावों को समझें। साथ ही, ऋण संस्थानों को व्यवसायों के लिए एक सहारा बनना होगा, किसी भी तरह से ऋण वसूलने के लिए नहीं, बल्कि लचीला होना होगा, साझा ज़िम्मेदारी दिखानी होगी और व्यवसायों के उबरने के लिए परिस्थितियाँ बनानी होंगी।

श्री तु ने कहा, "तूफान के दौरान और उसके बाद, उपभोक्ता ऋण की भी आवश्यकता होती है ताकि लोगों के पास घरेलू उपकरण और साजो-सामान खरीदने के लिए धन हो सके, क्योंकि कई लोगों की उन संपत्तियों को भी नुकसान पहुंचा है, जिनका वे प्रतिदिन उपयोग करते हैं।"

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