होआंग लोक कम्यून के युवा संघ के सदस्य प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए लोगों को मोबाइल फ़ोन पर VNeID सॉफ़्टवेयर अपडेट करने का मार्गदर्शन करते हैं। चित्र: मिन्ह हियू
डिजिटल युग में, जब चौथी औद्योगिक क्रांति जीवन के सभी पहलुओं को गहराई से बदल रही है, डिजिटल परिवर्तन केवल तकनीक का अनुप्रयोग नहीं है। यह सोच, नेतृत्व, प्रबंधन, उत्पादन, व्यवसाय और जनसेवा में एक व्यापक बदलाव है। थान होआ वर्तमान में एक आधुनिक, खुले, पारदर्शी और जन-सेवा करने वाले प्रशासन को साकार करने के उद्देश्य से, कम्यून स्तर पर डिजिटल वातावरण में स्थानीय शासन की गतिविधियों को दृढ़ता से लागू कर रहा है।
विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन में सफलताओं पर पोलित ब्यूरो के संकल्प संख्या 57-NQ/TW में कहा गया है: "डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना, राजनीतिक व्यवस्था में एजेंसियों की गतिविधियों में विज्ञान, प्रौद्योगिकी और नवाचार का प्रयोग करना; राष्ट्रीय शासन की प्रभावशीलता में सुधार, सभी क्षेत्रों में राज्य प्रबंधन की प्रभावशीलता, और राष्ट्रीय रक्षा एवं सुरक्षा सुनिश्चित करना"। केंद्र सरकार के निर्देशों के आधार पर और कम्यून-स्तरीय गतिविधियों के अंत को विलय और सुव्यवस्थित करने की नीति को लागू करते हुए, 1 जुलाई, 2025 से दो-स्तरीय स्थानीय सरकारी गतिविधियों को लागू करते हुए, थान होआ प्रांतीय पार्टी समिति की स्थायी समिति ने कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक तंत्र को एक ऐसे स्थान के रूप में पहचाना है जिसका लोगों और व्यवसायों के साथ सबसे सीधा और लगातार संपर्क होता है, इसलिए इसे समकालिक और व्यापक रूप से "डिजिटल" करने की आवश्यकता है। इस जागरूकता से, प्रांतीय पार्टी स्थायी समिति ने प्रांतीय पीपुल्स समिति को निर्देश दिया है कि वह विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग को सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) प्रणाली, हाई-स्पीड इंटरनेट लाइनों, तकनीकी उपकरणों और कम्यून्स और वार्डों के लिए साझा सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों को उन्नत करने के लिए नेतृत्व करने पर ध्यान केंद्रित करे।
थान होआ विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग के निदेशक ट्रान दुय बिन्ह ने कहा: प्रांतीय पीपुल्स कमेटी के निर्देश और विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग के मार्गदर्शन से, प्रांत में कम्यूनों ने नई प्रशासनिक इकाइयों में आईटी बुनियादी ढांचे की समीक्षा, निवेश और उन्नयन को लागू किया है। प्रत्येक कम्यून को 100% आंतरिक लैन, हाई-स्पीड इंटरनेट कनेक्शन, प्रांतीय स्तर से जुड़ी ऑनलाइन कॉन्फ्रेंस प्रणाली, साझा दस्तावेज़ प्रबंधन सॉफ्टवेयर, डिजिटल हस्ताक्षर और एक प्रभावी वन-स्टॉप विभाग सुनिश्चित करना होगा। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि सॉफ्टवेयर और सिस्टम के बीच डेटा मानकीकरण और अंतर्संबंध को समकालिक रूप से किया जा रहा है। प्रांतीय डेटा केंद्र से जानकारी प्रत्येक कम्यून में साझा की जाती है; कार्यकारी दस्तावेजों, कार्य प्रबंधन और प्रांतीय रिपोर्टों के प्रबंधन की प्रणाली को कम्यून स्तर पर तैनात किया जाता है
विशेष रूप से, विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग ने स्थानीय निकायों से अनुरोध किया है कि वे "संगठनात्मक मॉडल में बदलाव या प्रशासनिक इकाइयों के विलय की अवधि सहित, कम्यून स्तर पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और संसाधित करने की प्रक्रिया में कोई रुकावट न आने दें"। यह निर्देश, तंत्र में उतार-चढ़ाव के बावजूद, लोगों को दी जाने वाली सेवाओं की निरंतरता, स्थिरता और गुणवत्ता में सुधार बनाए रखने के प्रांत के दृढ़ संकल्प को दर्शाता है।
द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकारी गतिविधियों की एक महत्वपूर्ण सामग्री कम्यून स्तर पर लोक प्रशासन सेवा केंद्र का कार्यान्वयन है, जिसे कागज़ पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने से डिजिटल वातावरण में प्रक्रियाओं को प्राप्त करने में परिवर्तित कर दिया गया है। प्रांतीय जन समिति के निर्देशानुसार, कम्यून स्तर पर जन्म पंजीकरण, मृत्यु पंजीकरण, घरेलू पंजीकरण, भूमि, प्रमाणीकरण, सामाजिक सुरक्षा... जैसी सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को इलेक्ट्रॉनिक रूप से संसाधित किया जाना चाहिए। स्तरों के बीच जुड़ने वाली प्रक्रियाएं डिजिटल प्लेटफार्मों और सिंक्रनाइज़ डेटा के माध्यम से संचालित की जाती हैं, जिससे नागरिकों की यात्रा की आवश्यकता कम से कम होती है। कम्यून स्तर पर लोक प्रशासन सेवा केंद्रों की प्रणाली लोगों की संतुष्टि का आकलन करने के लिए उपकरणों से सुसज्जित है, जो कम्यून स्तर के अधिकारियों और सिविल सेवकों पर अपनी कार्यशैली बदलने, उत्पादकता बढ़ाने और परेशानी कम करने के लिए सकारात्मक दबाव बनाने में योगदान देती है।
विशेष रूप से, "सुचारू डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया" सुनिश्चित करने के लिए, प्रांतीय पार्टी स्थायी समिति ने जमीनी स्तर पर सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमों की स्थापना का अनुरोध किया है, जिसमें युवा कार्यकर्ताओं, संघ सदस्यों, एसोसिएशन के सदस्यों को शामिल किया जाएगा... ताकि ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने में लोगों की सहायता करने में भाग लिया जा सके, विशेष रूप से बुजुर्गों, जातीय अल्पसंख्यकों और कमजोर समूहों को।
थान होआ में कार्यान्वयन प्रक्रिया दर्शाती है कि: यदि हम चाहते हैं कि द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार प्रभावी ढंग से संचालित हो, तो कम्यून स्तर - जो लोगों के सबसे निकट है - में पर्याप्त क्षमता, बुनियादी ढाँचे की स्थितियाँ और विशेष रूप से नवाचार करने के लिए पर्याप्त राजनीतिक दृढ़ संकल्प होना चाहिए। जब प्रत्येक कम्यून लोगों के लिए एक "प्रमुख डेटा केंद्र", एक "डिजिटल टचपॉइंट" बन जाता है, तो डिजिटल सरकार एक अवधारणा नहीं, बल्कि प्रत्येक दैनिक प्रशासनिक लेन-देन में एक जीवंत वास्तविकता बन जाती है। डिजिटल परिवर्तन अब एक अवसर नहीं, बल्कि एक आधुनिक, सार्वजनिक और सेवाभावी प्रशासन के लिए एक महत्वपूर्ण समाधान है।
मिन्ह हियू
स्रोत: https://baothanhhoa.vn/co-hoi-vang-cho-quan-tri-dia-phuong-255126.htm






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