प्रभावी प्रदर्शन प्रबंधन, नए कर्मचारियों को वेतन वृद्धि की उम्मीद

प्रदर्शन प्रबंधन न केवल कार्य परिणामों की निगरानी और मूल्यांकन में मदद करता है, बल्कि कर्मचारियों की आय, वेतन और पदोन्नति के अवसरों को भी सीधे प्रभावित करता है।

यह रिपोर्ट प्रबंधकों को इष्टतम प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली के निर्माण में चुनौतियों और अवसरों को समझने में मदद करती है, जिससे सतत विकास को बढ़ावा मिलता है - फोटो: आइसएचआरएम

1अकादमी की 2024 स्टेट ऑफ परफॉरमेंस मैनेजमेंट रिपोर्ट विभिन्न उद्योगों और आकारों के 204 व्यवसायों के सर्वेक्षण से तैयार की गई थी।

रिपोर्ट का उद्देश्य इष्टतम प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली के निर्माण में चुनौतियों और अवसरों को समझने में प्रबंधकों को सहायता प्रदान करना है, जिससे सतत विकास को बढ़ावा मिले।

दक्षता किसी कार्य या लक्ष्य को बिना ज़्यादा संसाधन, समय और प्रयास बर्बाद किए सर्वोत्तम संभव तरीके से पूरा करने की क्षमता है। वहीं, प्रदर्शन किसी निश्चित समयावधि में कार्य या कार्यों के पूरा होने के स्तर से संबंधित है, यानी उसी समयावधि में ज़्यादा कार्य पूरा किया जा सकता है। ये दो अवधारणाएँ हैं जिन्हें व्यवसाय प्रबंधन में अक्सर भ्रमित किया जाता है।

प्रदर्शन प्रबंधन व्यवसाय विकास रणनीति को आकार देता है

रिपोर्ट में तीन मुख्य तत्वों पर जोर दिया गया है जिनका लक्ष्य प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली है: कार्य निष्पादन, कार्य कुशलता, और संसाधन उपयोग कुशलता।

इसका अर्थ यह है कि प्रबंधन प्रणाली न केवल प्राप्त परिणामों को मापती है, बल्कि संसाधनों के उपयोग में प्रक्रिया और अनुकूलन के स्तर का भी मूल्यांकन करती है।

रिपोर्ट के अनुसार, 75.98% वियतनामी उद्यमों ने प्रदर्शन प्रबंधन प्रणालियाँ लागू कर दी हैं, जिनमें से 72.06% सभी आधिकारिक कर्मचारियों पर लागू हैं। यह एक सकारात्मक संकेत है कि वियतनामी उद्यम धीरे-धीरे आधुनिक प्रबंधन प्रवृत्तियों को अपना रहे हैं।

हालांकि, 42.16% व्यवसाय अभी भी इस प्रणाली को केवल "मध्यम रूप से प्रभावी" मानते हैं, जो दर्शाता है कि आधुनिक प्रबंधन उपकरणों में अभी भी बहुत अधिक अप्रयुक्त क्षमता है।

चुनौतियाँ और अवसर

सर्वेक्षण में पाया गया कि व्यवसायों के बीच प्रदर्शन प्रबंधन प्रणालियों के अनुप्रयोग में बड़ा अंतर है। अधिक संसाधनों वाले बड़े व्यवसाय धीरे-धीरे अंतर्राष्ट्रीय प्रदर्शन प्रबंधन मानकों को लागू कर रहे हैं।

इस बीच, छोटे और मध्यम उद्यमों को वित्त, संसाधनों और प्रौद्योगिकी की सीमाओं के कारण इस प्रणाली को अनुकूलित करने में अभी भी कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है।

उल्लेखनीय रूप से, लगभग 80% व्यवसायों ने वरिष्ठ प्रबंधन द्वारा अनुमोदित लक्ष्यों के आधार पर विस्तृत कार्य योजनाएं स्थापित की हैं, जो समग्र रणनीति के साथ संरेखण सुनिश्चित करती हैं।

तथापि, केवल 32.84% व्यवसाय ही कंपनी से लेकर विभागों और व्यक्तियों तक सभी स्तरों पर समकालिक योजना लागू करते हैं, जो कार्यान्वयन में निरंतरता का अभाव दर्शाता है।

प्रदर्शन प्रबंधन और सतत विकास के बीच संबंध

रिपोर्ट में पाया गया कि 88% व्यवसायों ने माना कि प्रदर्शन का कर्मचारियों की कमाई पर सीधा प्रभाव पड़ता है, और 24.02% ने 50% से अधिक प्रभाव की सूचना दी। यह दर्शाता है कि प्रदर्शन मापन न केवल एक प्रबंधन उपकरण है, बल्कि मुआवज़ा और लाभ नीतियों का एक महत्वपूर्ण निर्धारक भी है।

प्रदर्शन मूल्यांकन की आवृत्ति के संदर्भ में, रिपोर्ट दर्शाती है कि विभिन्न उद्योगों में अंतर है। खुदरा और सेवा क्षेत्र अक्सर मासिक मूल्यांकन (28.92%) करते हैं, जबकि निर्माण और रियल एस्टेट जैसे पारंपरिक उद्योग अक्सर वार्षिक मूल्यांकन (23.04%) करते हैं। यह स्पष्ट रूप से दर्शाता है कि प्रत्येक उद्योग को व्यावसायिक वातावरण की गति और विशेषताओं के अनुरूप प्रदर्शन की निगरानी और समायोजन करने की आवश्यकता है।

व्यवसायों को प्रदर्शन को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने के लिए क्या करना चाहिए?

रिपोर्ट के उल्लेखनीय निष्कर्षों में से एक यह है कि कई वियतनामी व्यवसायों ने अभी तक प्रदर्शन प्रबंधन प्रणालियों की क्षमता का पूरी तरह से उपयोग नहीं किया है। एक पारदर्शी कॉर्पोरेट संस्कृति का निर्माण, निरंतर प्रतिक्रिया को बढ़ावा देना और प्रबंधकों को प्रशिक्षण कौशल में प्रशिक्षित करना, प्रदर्शन प्रबंधन प्रभावशीलता में सुधार के लिए महत्वपूर्ण हैं।

रिपोर्ट यह भी सुझाव देती है कि व्यवसाय माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल या गूगल शीट्स जैसे बुनियादी उपकरणों पर निर्भर रहने के बजाय, समर्पित प्रदर्शन प्रबंधन सॉफ़्टवेयर में निवेश करें, जो केवल आंशिक रूप से ही ज़रूरतों को पूरा करते हैं। स्वचालन और डेटा एकीकरण सूचना संग्रह और विश्लेषण की सटीकता में सुधार करने में मदद करेगा, जिससे व्यवसायों को समय पर और अधिक प्रभावी निर्णय लेने में सहायता मिलेगी।

इसके अलावा, प्रदर्शन-आधारित पुरस्कार प्रणाली को विविध तरीके से निर्मित करने की आवश्यकता है, जिसमें वित्तीय कारकों (जैसे त्रैमासिक और वार्षिक बोनस) और गैर-वित्तीय कारकों (जैसे उपलब्धियों और पदोन्नति की मान्यता) को सम्मिलित किया जाना चाहिए, ताकि कर्मचारियों के लिए दीर्घकालिक प्रेरणा का सृजन किया जा सके।

स्रोत: https://tuoitre.vn/co-quan-quan-tri-hieu-suat-hieu-qua-nhan-vien-moi-hi-vong-tang-luong-20241016204056987.htm